Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Delivery Manager - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Transparent Hiring

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen für den gehobenen Mittelstand unterstützt.AufgabenAls Senior Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung strategischer Pläne zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicebereitstellung und zur...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickDie Medialine AG ist ein Full-Service IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand anbietet. Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit strategischen Plänen und kontinuierlicher Verbesserung der Servicebereitstellung unterstützt.AufgabenAls Service Delivery Manager sind Sie...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickDie Medialine AG ist ein Full-Service IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand anbietet. Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit strategischen Plänen und kontinuierlicher Verbesserung der Servicebereitstellung unterstützt.AufgabenAls Service Delivery Manager sind Sie...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our customers and channels.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of Field Engineers to...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our customers and channels.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of Field Engineers to...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our customers and channels.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of Field Engineers to...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our customers and channels.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of Field Engineers to...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickDie Medialine AG ist ein Full-Service IT-Systemhaus, das maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand anbietet. Unsere Kunden verlassen sich seit fast zwanzig Jahren auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.AufgabenAls Senior Service Delivery Manager...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our customers and channels.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of Field Engineers to...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring the highest level of service delivery to our customers and channels.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of Field Engineers to...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Kunden im gehobenen Mittelstand mit maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützt.AufgabenStrategisches Service-Management: Entwicklung und Umsetzung von Plänen zur Verbesserung der Servicebereitstellung und Erreichung langfristiger Serviceziele.Kundenbeziehungen: Aufbau...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen für den gehobenen Mittelstand unterstützt. Als Full-Service-Systemhaus bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an, von der IT-Infrastruktur bis hin zu Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.AufgabenStrategisches...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bundesweit betreut und sich um die ordnungsgemäße Erbringung von IT-Dienstleistungen kümmert.AufgabenErstellung von Aktionsplänen und Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der ServicequalitätKoordination mit den Kunden und den OperationsteamsÜberwachung der...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten IT-Dienstleistungen und gewährleistest, dass alle Services korrekt ausgeführt und abgerechnet werden.du sorgst für die Qualität der Dienstleistungen und überwachst die Servicequalität im Dialog mit den Kundendu erstellst regelmäßige...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten IT-Dienstleistungen und gewährleistest, dass alle Services korrekt ausgeführt und abgerechnet werden.du sorgst für die Qualität der Dienstleistungen und überwachst die Servicequalität im Dialog mit den Kundendu erstellst regelmäßige...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bundesweit betreut und sicherstellt, dass alle IT-Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht werden.AufgabenErstellung von Service-Reviews und Aktionsplänen, um die Servicequalität zu verbessernKoordination mit den Kunden und den Operationsteams, um Probleme frühzeitig...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden bundesweit betreut und sicherstellt, dass alle IT-Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht werden.AufgabenErstellung von Service-Reviews und Aktionsplänen, um die Servicequalität zu verbessernKoordination mit den Kunden und den Operationsteams, um Probleme frühzeitig...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring exceptional customer experience and satisfaction for Kornit customers and channels.Key ResponsibilitiesEnd-to-end accountability for customer...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kornit Digital Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to lead our Field Engineer Team in the DACH territory. As a key member of our service delivery team, you will be responsible for ensuring exceptional customer experience and satisfaction for Kornit customers and channels.Key ResponsibilitiesEnd-to-end accountability for customer...

  • Senior Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen für den gehobenen Mittelstand unterstützt.AufgabenStrategisches Service-Management: Entwicklung und Umsetzung von strategischen Plänen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicebereitstellung und zur Erreichung langfristiger...

IT Service Delivery Manager

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transparent Hiring Vollzeit
About the Role

We are seeking an experienced IT Service Delivery Manager to join our team at Transparent Hiring. As a key member of our IT department, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services and delivering exceptional service to our clients.

Key Responsibilities
  • Develop and implement IT service management standards and guidelines to ensure consistency and quality across our IT operations.
  • Collaborate with international technical teams to analyze complex IT issues and develop effective solutions.
  • Monitor key performance indicators (KPIs) and work closely with technical teams to analyze outcomes and identify areas for improvement.
  • Provide expertise to departments on applying service management methods (such as ITIL) for service improvements and enhancements.
  • Generate and present service management reports to various stakeholders, highlighting key findings and recommendations.
  • Enhance service quality by integrating innovative practices and leveraging experiences to drive continuous improvement.
  • Offer guidance and support to international technical teams on best practices, documentation, and quality standards in IT operations.
Requirements

To be successful in this role, you will need:

  • Multiple years of experience in IT operations, including support engineering and incident/problem management.
  • Strong persuasive and communication abilities, with excellent moderating skills and strong analytical capability.
  • Proficiency in ITSM tools such as ServiceNow and Jira.
  • Experience in engaging with stakeholders from both business and IT sectors.
  • Fluent in English.
What We Offer

We offer a range of benefits, including:

  • Mobile working within Germany, with equipment and flexible working hours.
  • Hybrid work model with a mix of home office and on-site presence.
  • State-of-the-art technologies and tools.
  • Attractive remuneration package.
  • Vacation and Christmas bonus.
  • Future-oriented training and development opportunities.
  • Modular onboarding and an onboarding buddy.
  • Health perks and a relocation package.