Kundenservice-Spezialist

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für besondere Stadterlebnisse begeistert und leckeres Essen liebt. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden per Telefon und Mail beraten und betreuen, Einbuchungen in unser Buchungssystem durchführen und Rechnungslegung übernehmen. Du wirst auch Angeboten für individuelle Gruppentouren und Teamevents erstellen, regelmäßige Auswertungen der Feedbacks zu unseren Touren durchführen und das Team bei Fragen des Qualitätsmanagements unterstützen. Darüber hinaus wirst du unsere Kundenservicesysteme Salesforce und Vonage steuern, um das operative Tagesgeschäft sicherzustellen, und gemeinsam mit unserem Dienstleister die Systeme weiterentwickeln. Du wirst auch KPIs entwickeln und in entsprechenden Reportings umsetzen. Deine Aufgaben werden vielfältig sein und du wirst auch an innovativen, attraktiven Produkten mitarbeiten. Wir erwarten von dir eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Tatkraft und Lösungsorientierung. Du solltest auch Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft besitzen und bereit sein, flexibel zu arbeiten, einschließlich Samstagsarbeit.

Qualifikationen
  • Begeisterung für besondere Stadterlebnisse und Leidenschaft für leckeres Essen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium sowie erste Berufserfahrungen
  • Kenntnisse mit Salesforce oder Vonage sind von Vorteil
  • Lust auf Kommunikation, Kundenbetreuung und Empathie
  • Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative, Tatkraft und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
  • Bereitschaft zur Arbeit von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr in flexiblen Schichten und ca. alle 4-6 Wochen zur Arbeit am Samstag
Benefits
  • Einbindung in ein herzliches und hochmotiviertes Team
  • Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe im nachhaltigen Tourismus
  • Wertschätzende Unternehmenskultur und direkter Austausch mit allen
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot für deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Viele Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, kostenfreie Teilnahme an allen Touren inkl. Begleitperson, regelmäßige kostenfreie Team-Lunchs, Gesundheitsangebote und ergonomische Arbeitsplätze, Corporate Benefits und die nachhaltigen FutureBens, Vergünstigungen auf Bertelsmann- und RTL-Produkte wie Bücher, Musik, Streaming, Zeitschriften

Wenn du glaubst, dass du die/der Richtige für den Job bist, dann hast du die wichtigste Anforderung bereits erfüllt. Ganz wichtig: Egal woher du kommst, woran du glaubst und wen du liebst – bei Eat the World bist du willkommen, so wie du bist. Wir lieben die Vielfalt der Welt und unserer Mitarbeitenden, denn sie bereichert uns und macht uns besser.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Eat the World GmbH Vollzeit

    Über unsEat the World GmbH ist ein führender Anbieter von kulinarisch-kulturellen Stadtführungen in Deutschland. Wir bieten unsere Kunden einzigartige Erlebnisse in über 50 Städten.AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden betreut und ihnen bei allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse hilft.Der Kundenservice-Spezialist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort beraten und betreuen. Darüber hinaus wird er Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer internationalen Modemarke und profitieren von einem fairen Gehalt von Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Unser Team ist sehr vielfältig und besteht aus...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, Fragen zu unserem Service und unseren Angeboten beantworten und bei Beschwerden und Reklamationen helfen.QualifikationenStarke Kommunikationsfähigkeiten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenzufriedenheit sicherstellen und die Kundenbindung stärken. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres erfahrenen Teams unterstützt du Kunden auf Deutsch und Englisch, beantwortest ihre Fragen und Probleme, und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu überwinden.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Fragen zu beantworten und ihre Probleme zu lösen.Deine Aufgaben:Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von KundenanliegenKundenservice und -betreuungKommunikation mit Kunden...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Unterstützung der Kunden bei Fragen, Problemen und Themen rund um den privaten AutoverkaufProaktive Durchführung von Outbound-KundenzufriedenheitsbefragungenKontaktierung von Privatkunden per...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Über unsBrandBrandNew GmbH ist Deutschlands heißestes Startup, das innovative Lösungen für die Zukunft entwickelt. Wir suchen einen fleißigen, organisierten und lösungsorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für unsere Kunden und Produkte begeistern kann.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist unterstützt du unser erfahrenes Team bei der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland BrandBrandNew GmbH Vollzeit

    Über unsBrandBrandNew GmbH ist Deutschlands heißestes Startup, das innovative Lösungen für die Zukunft entwickelt. Wir suchen einen fleißigen, organisierten und lösungsorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für unsere Kunden und Produkte begeistern kann.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist unterstützt du unser erfahrenes Team bei der...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Unser Kundenservice-TeamWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice an unsere Kunden begeistern kann.Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen.Du...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ströer Connections GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Als erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.Aufgaben:Du beantwortest Anliegen rund um Service, Produkte und...

  • Kundenservice-Spezialist für Versicherungen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VersicherungenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für Versicherungen, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kraftfahrtversicherung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden beraten und unterstützen, um ihnen die beste Lösung für ihre Versicherungsbedürfnisse zu...

  • Porsche Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Berlin Charlottenburg werden Sie sich um die Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Angeboten kümmern.Ihre AufgabenBetreuung und...

  • Kundenservice-Spezialist für Vertragsabwicklung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VertragsabwicklungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Vertragsabwicklung spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du dich auf die Betreuung unserer Online-Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Teil unseres Autohero-Teams...