Kundenservice-Spezialist

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenanfragen bearbeiten: Der Kundenservice-Spezialist ist für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich. Dazu gehört die Gewährleistung, dass alle Kundenanfragen und -probleme schnell und zufriedenstellend gelöst werden.
  • Schnelle Reaktion: Der Kundenservice-Spezialist reagiert prompt auf Kundenanfragen per E-Mail, Chat und gelegentlich telefonisch. Er hält ein hohes Maß an Reaktionsfähigkeit aufrecht, um eine zeitnahe Unterstützung für Kunden zu gewährleisten.
  • Unterstützung bei der Auswahl des perfekten E-Bikes: Der Kundenservice-Spezialist hilft Kunden dabei, das für sie am besten geeignete E-Bike auszuwählen, basierend auf ihren Bedürfnissen, Vorlieben und Budget. Er gibt genaue und detaillierte Informationen zu verfügbaren E-Bike-Modellen, Funktionen und Spezifikationen.
  • After-Sales-Service: Der Kundenservice-Spezialist gibt Kunden regelmäßig Updates zum Status der Lieferung ihres E-Bikes. Er bearbeitet Garantiefälle effizient und koordiniert mit relevanten Abteilungen, um Probleme schnell zu lösen. Er unterstützt Kunden bei allen Anfragen oder Bedenken nach dem Kauf und gewährleistet eine reibungslose After-Sales-Erfahrung.
  • Verbesserung von Support- und Betriebsprozessen: Der Kundenservice-Spezialist identifiziert proaktiv Bereiche zur Verbesserung der Kundenbetreuung und der Betriebsprozesse. Er arbeitet mit dem Team zusammen, um innovative Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu entwickeln und umzusetzen. Er teilt Feedback und Vorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen, Verbesserung von Kommunikationskanälen und Optimierung von Kundenserviceverfahren.
Qualifikationen und Anforderungen
  • Optimistische Einstellung: Der Kundenservice-Spezialist hat eine optimistische Einstellung und liebt den Umgang mit Kunden.
  • Selbstständigkeit: Der Kundenservice-Spezialist ist selbstständig und kann in einem rasanten Umfeld arbeiten.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Der Kundenservice-Spezialist hat ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fließende Beherrschung der deutschen Sprache: Der Kundenservice-Spezialist kennt und liebt Fahrräder und hat eine fließende Beherrschung der deutschen Sprache.

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...

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    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

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    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

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    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...

  • Kundenservice-Spezialist Berlin

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JUNIQE GmbH Vollzeit

    Willkommen bei JUNIQE GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Verbesserung unserer Kundenbetreuung verantwortlich.Deine HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Kommunikation: Du bist der...

  • Kundenservice-Spezialist Berlin

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JUNIQE GmbH Vollzeit

    Willkommen bei JUNIQE GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Verbesserung unserer Kundenbetreuung verantwortlich.Deine HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Kommunikation: Du bist der...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava GmbH – ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir ein wichtiger Akteur im Markt. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Fragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava GmbH – ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir ein wichtiger Akteur im Markt. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Fragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem...