Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Team Leader - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - CHECK24

  • Customer Service Team Lead

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    Job DescriptionKnauf is a leading manufacturer of building materials, and we are seeking a highly skilled Customer Service Team Lead to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead...

  • Customer Service Team Lead

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    Job DescriptionKnauf is a leading manufacturer of building materials, and we are seeking a highly skilled Customer Service Team Lead to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead...

  • Teamleitung Customer Service: Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleitung Customer Service, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Mitarbeiter in ihrer Entwicklung begleitet.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams: Führung und Organisation des Teams, Kommunikation mit externen Partnern und KundenAuftragsmanagement:...

  • Teamleitung Customer Service: Leitung des Customer Service Teams im Bereich Auftragsmanagement

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleitung Customer Service, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Mitarbeiter in ihrer Entwicklung begleitet.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams: Führung und Organisation des Teams, Kommunikation mit externen Partnern und KundenAuftragsmanagement:...

  • Customer Service Advisor

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a dedicated and skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a German-speaking customer advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in...

  • Customer Service Expert

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...

  • Customer Service Expert

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service Representative Job in Lisbon, PortugalWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to our clients.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service through phone, email,...

  • Customer Service Advisor

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service AdvisorWe are seeking a dedicated Customer Service Advisor to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer support in German to leading international brands.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through phone, email, and chat.Efficiently...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.Deine Aufgaben Kundenanforderungen aufnehmen und Lösungsvorschläge...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenbetreuung verantwortlich und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.Deine Aufgaben Kundenanforderungen aufnehmen und Lösungsvorschläge...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service RepresentativeAt Cross Border Talents, we are seeking a highly skilled and multilingual Customer Service Representative to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through phone, email, and chat.Key Responsibilities:Provide customer...

  • Customer Service Expert

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Customer Service ExpertWe are seeking a dedicated Customer Service Expert to join our team in Lisbon, Portugal. As a Customer Service Expert, you will be responsible for providing exceptional customer support in German through various communication channels.Key Responsibilities:Deliver top-notch customer service in German, ensuring customer satisfaction and...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenanforderungen verantwortlich, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden im...

  • Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud Expert

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud unterstützt du unsere Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du bist für die Kundenanforderungen verantwortlich, erarbeitest Lösungsvorschläge und setzt diese selbstständig um oder koordinierst die weitere Umsetzung.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden im...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden im Bereich Auftragsmanagement und Customer Service unterstützt. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Customer Service Teams und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden im Bereich Auftragsmanagement und Customer Service unterstützt. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Customer Service Teams und die persönliche und fachliche Entwicklung der Mitarbeiter durch Coaching und Training.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Outbound Team Manager to join our team at KiKxxl GmbH. As a key member of our sales team, you will be responsible for leading a team of customer-facing representatives and driving business growth through effective campaign management.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer-facing...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Outbound Team Manager to join our team at KiKxxl GmbH. As a key member of our sales team, you will be responsible for leading a team of customer-facing representatives and driving business growth through effective campaign management.Key ResponsibilitiesLead and manage a team of customer-facing...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knauf Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen möchte.VerantwortlichkeitenLeitung des Customer Service Teams und Organisation der AufgabenKundenbestellungen bearbeiten, Verhandlungen mit Auftraggebern führen und Aufträge in SAP R/3 erfassenStreckenaufträge verwalten,...

Customer Service Team Leader

vor 2 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Position Overview:

As a pivotal member of CHECK24, you will lead the establishment of a new customer support team in Dortmund, focusing on delivering exceptional service to our clients. This role is ideal for individuals with a strong background in customer care who are eager to make a significant impact.

Key Qualifications:
  • Completed higher education or vocational training, preferably in tax, finance, banking, or e-commerce
  • Initial leadership experience in a comparable role
  • Background in customer service, ideally within the internet, finance, or tax industries
  • Strong leadership skills characterized by decisiveness, assertiveness, and the ability to resolve conflicts
  • Commitment to providing outstanding service with every interaction
  • Proficient verbal and written communication skills in German

Core Responsibilities:
  • Delivering superior customer service by addressing inquiries and issues through phone and email
  • Recruiting, developing, and managing a customer service team
  • Overseeing the resolution of intricate customer challenges
  • Managing daily operations and project-related tasks
  • Facilitating regular coaching and training sessions for team members, including onboarding for new hires
  • Enhancing and refining all operational processes
  • Collaborating with management and the tax expert team to ensure seamless service delivery

What We Provide:
  • A stable and secure environment within a well-established online company that fosters a startup culture
  • The chance to be involved in the launch of a new product and play a key role in its development
  • Opportunities for personal growth and long-term career development through tailored training programs
  • Team-building activities and events to celebrate collective achievements
  • A friendly and relaxed workplace atmosphere with benefits such as refreshments and company meals