Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

vor 2 Wochen

Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Bürger noch besser zu bedienen.

Aufgaben
  • Leitung des Fachdienstes Bürgerservice
  • Leistungs- und Finanzziele vereinbaren, festlegen, fortschreiben und sichern (Qualitätsmanagement)
  • Leitlinien für die Arbeit im eigenen Bereich entwickeln
  • Leistungsprozesse in Besprechungen mit den Mitarbeitern koordinieren und bedeutsame Einzelfälle erörtern, Zielerreichung kontrollieren
  • grundsätzliche personelle, finanzwirtschaftliche und organisatorische Angelegenheiten entscheiden, sofern nicht der Verwaltungsführung vorbehalten
  • Vorlagen an die Verwaltungsführung, die Fachausschüsse, die politische Vertretung und Aufsichtsbehörden abschließend bearbeiten
  • Personalverantwortung, Finanzverantwortung und Organisationsverantwortung wahrnehmen u.a.
  • System-/ Anwenderbetreuung sowie Fachverfahrensverantwortung im Fachdienst 23 wahrnehmen (soweit nicht zentral erledigt)
  • Aufgaben im Zusammenhang mit dem Onlinezugangsgesetz, Digitalisierung und E-Government
  • Bearbeitung von Anträgen in Fällen mit komplexen Rechtsfragen
  • Ausbildertätigkeit wahrnehmen
  • Sitzungsdienst wahrnehmen
Voraussetzungen
  • Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung

oder

  • eine abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Verwaltungsfachangestellten mit der 2. Angestelltenprüfung oder vergleichbare Angestellte

Wir erwarten:

  • Dienstleistungs- und serviceorientiertes Handeln und Denken,
  • einschlägige Berufserfahrung im kommunalen Bereich,
  • Erfahrung sowie sicheres und korrektes Auftreten im Umgang mit Bürgerinnen, Kundinnen und Behörden,
  • eine klare und verständliche mündliche Ausdrucksweise,
  • psychologisches Einfühlungsvermögen sowie empathischer und kundenorientierter Umgang mit allen internen und externen Akteuren,
  • Soziale Kompetenz, Kommunikation-, Team- und Konfliktfähigkeit,
  • Eigeninitiative, Entscheidungsfreudigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen,
  • Gender- und interkulturelle Kompetenz,
  • Engagement und hohe Belastbarkeit,
  • Zuverlässigkeit und Diskretion,
  • sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und Aufgeschlossenheit im Umgang mit neuen digitalen Prozessen bzw. elektronischen Verwaltungsdiensten werden vorausgesetzt,
  • Kenntnisse in der Anwendung der Software OK.EWO / Autista wären wünschenswert,
  • Bereitschaft zur Fortbildung insbesondere die Befähigung zum Standesbeamten
Was wir bieten
  • eine interessante, verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit
  • eine Einstellung und Eingruppierung entsprechend der Besoldungsgruppe A 12 SHBesG/ Entgeltgruppe 11
  • ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis/ Beamtenverhältnis in Vollzeit (grundsätzlich teilbar)
  • Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der gleitenden Arbeitszeit bei einer 5-Tage-Woche
  • eine Urlaubsgewährung von 30/ 32 Tagen jährlich entsprechend der tariflichen/ gesetzlichen Regelungen
  • alle im öffentlichen Dienst gewährten Sonderzahlungen, wie jährliches Leistungsentgelt, jährliche Sonderzuwendung o.ä.
  • berufliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheitsmanagement, wie z.B. Firmenfitnessprogramm des Anbieters "EGYM Wellpass"
  • Zuschuss zum Kauf eines Fahrrades
  • Pool an modernen E-Dienstkraftfahrzeugen sowie E-Bikes

Die Stadt Heide verfügt über einen Frauenförderplan. Anerkannte Schwerbehinderte und Gleichgestellte sind bei gleicher Qualifikation nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bevorrechtigt.

Kontakt

Wir würden uns freuen, wenn sich Fachkräfte mit Migrationshintergrund bewerben, da wir den Anteil an Beschäftigten mit multikultureller Kompetenz erhöhen möchten.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen der aktuelle Leiter des Fachdienstes Bürgerservice, Herr Dennis Peters, zur Verfügung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich und senden Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf, Schul-, Prüfungs- und Arbeitszeugnisse, lückenloser Beschäftigungsverlauf, Referenzen etc.) bitte an die Stadt Heide, Der Bürgermeister, Fachdienst 11 - Personal -, Postelweg1, 25746 Heide.

Kosten im Zusammenhang mit der Bewerbung können nicht erstattet werden.

Wir weisen darauf hin, dass eine Eingangsbestätigung der Bewerbungen nicht erfolgt.

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 4 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Leitung für den Fachdienst BürgerserviceDie Stadt Heide sucht eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Als Leiter/in des Fachdienstes 23 Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes und die Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger.Aufgaben...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 4 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Leitung für den Fachdienst BürgerserviceDie Stadt Heide sucht eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Als Leiter/in des Fachdienstes 23 Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes und die Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger.Aufgaben...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 2 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für unseren Fachdienst Bürgerservice. Als Leitung des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes und die Umsetzung von Strategien und Zielen.HauptraumfelderLeitung des Fachdienstes BürgerserviceLeistungs- und Finanzziele vereinbaren,...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 2 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für unseren Fachdienst Bürgerservice. Als Leitung des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes und die Umsetzung von Strategien und Zielen.HauptraumfelderLeitung des Fachdienstes BürgerserviceLeistungs- und Finanzziele vereinbaren,...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 4 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und verantwortungsbewusste Person, die sich für die Leitung des Fachdienstes Bürgerservice begeistern kann. Als Leiter/in des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes und die Koordination der Arbeit im eigenen Bereich. Sie werden die Leistungs- und Finanzziele...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 4 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und verantwortungsbewusste Person, die sich für die Leitung des Fachdienstes Bürgerservice begeistern kann. Als Leiter/in des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes und die Koordination der Arbeit im eigenen Bereich. Sie werden die Leistungs- und Finanzziele...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für unseren Fachdienst Bürgerservice. Als Leitung dieses Fachdienstes sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes, die Entwicklung von Leitlinien für die Arbeit im eigenen Bereich und die Koordination von Leistungsprozessen in Besprechungen mit den...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für unseren Fachdienst Bürgerservice. Als Leitung dieses Fachdienstes sind Sie verantwortlich für die Leitung des Fachdienstes, die Entwicklung von Leitlinien für die Arbeit im eigenen Bereich und die Koordination von Leistungsprozessen in Besprechungen mit den...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 4 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Stadt HeideBeamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst BürgerserviceHeideVollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineBeamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst Bürgerservice(A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD)in VollzeitDer noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 3 Wochen

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Stadt HeideBeamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst BürgerserviceHeideVollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineBeamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst Bürgerservice(A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD)in VollzeitDer noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 1 Monat

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  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 1 Woche

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine engagierte und kompetente Fachdienstleitung für unseren Bürgerservice, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Bürger noch besser zu bedienen.Die AufgabenLeitung des Fachdienstes BürgerserviceLeistungs- und Finanzziele vereinbaren, festlegen, fortschreiben und sichern (Qualitätsmanagement)Leitlinien für...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 1 Woche

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    StellenbeschreibungDie Stadt Heide sucht eine Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Die Stelle ist in Vollzeit besetzt und bietet eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit.AufgabenLeitung des Fachdienstes BürgerserviceLeistungs- und Finanzziele vereinbaren, festlegen, fortschreiben und sichernLeitlinien für die Arbeit im eigenen Bereich...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 2 Monaten

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    Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...

  • Leitung für den Fachdienst Bürgerservice

    vor 2 Monaten

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    Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...

  • Beamter/ Verwaltungsfachangestellter

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Beamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung...

  • Beamter/ Verwaltungsfachangestellter

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Beamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung...

  • Beamter/ Verwaltungsfachangestellter

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Teilzeit

    Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Beamter/ Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) als Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung...

  • Fachdienstleiter Bürgerservice

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Bürgerservice-Leitung für die Stadt HeideWir suchen eine engagierte Fachdienstleiterin oder einen engagierten Fachdienstleiter für den Fachdienst Bürgerservice der Stadt Heide. Als Leitung dieses Fachdienstes sind Sie für die weitere Digitalisierung der bürgernahen Dienstleistungen verantwortlich und werden die Entwicklung und Implementierung moderner...

  • Fachdienstleiter Bürgerservice

    vor 1 Monat

    Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeit

    Bürgerservice-Leitung für die Stadt HeideWir suchen eine engagierte Fachdienstleiterin oder einen engagierten Fachdienstleiter für den Fachdienst Bürgerservice der Stadt Heide. Als Leitung dieses Fachdienstes sind Sie für die weitere Digitalisierung der bürgernahen Dienstleistungen verantwortlich und werden die Entwicklung und Implementierung moderner...