Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 6 Tagen
Die Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
(A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD)
in Vollzeit
Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das Onlinezugangsgesetz die weitere Digitalisierung der bürgernahen Dienstleistungen weiter zu entwickeln und in die Arbeitsabläufe zu implementieren. Die Stadt Heide wünscht sich in den o.g. Bereichen eine nachhaltige Lösung mit einer Fachdienstleitung, die in Puncto Dienstleistungs- und Serviceorientierung, Bürgerfreundlichkeit und moderner Dienstleistungsangebote kompetent und vorbildlich in Erscheinung tritt.
Die Kreisstadt Heide mit rund 23.000 Einwohner*innen liegt in unmittelbarer Nähe zur Nordseeküste und erfüllt als Einkaufs-, Dienstleistungs- und Versorgungszentrum der südlichen Westküste Schleswig-Holsteins eine wichtige strukturelle Funktion für die gesamte Region.
- Leitung des neuen Fachdienstes Bürgerservice
- Leistungs- und Finanzziele vereinbaren, festlegen, fortschreiben und sichern (Qualitätsmanagement)
- Leitlinien für die Arbeit im eigenen Bereich entwickeln
- Leistungsprozesse in Besprechungen mit den Mitarbeitern koordinieren und bedeutsame Einzelfälle erörtern, Zielerreichung kontrollieren
- grundsätzliche personelle, finanzwirtschaftliche und organisatorische Angelegenheiten entscheiden, sofern nicht der Verwaltungsführung vorbehalten
- Vorlagen an die Verwaltungsführung, die Fachausschüsse, die politische Vertretung und Aufsichtsbehörden abschließend bearbeiten
- Personalverantwortung, Finanzverantwortung und Organisationsverantwortung wahr-nehmen u.a.
- System-/ Anwenderbetreuung sowie Fachverfahrensverantwortung im Fachdienst 23 wahrnehmen (soweit nicht zentral erledigt)
- Aufgaben im Zusammenhang mit dem Onlinezugangsgesetz, Digitalisierung und E-Government
- Bearbeitung von Anträgen in Fällen mit komplexen Rechtsfragen
- Ausbildertätigkeit wahrnehmen
- Sitzungsdienst wahrnehmen
Die Übertragung weiterer, vergleichbarer Aufgaben bleibt vorbehalten.
Für diese interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Stelle wird ein*e Mitarbeiter*in
gesucht, die*der bereit ist, sich kurzfristig in die neue Aufgabe einzuarbeiten. Die Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der betriebsüblichen Rahmenarbeitszeit, z.B. anlässlich der Teilnahme an Sitzungen, wird vorausgesetzt.
- Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung
oder
- eine abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Verwaltungsfachangestellten mit der 2. Angestelltenprüfung oder vergleichbare Angestellte
Im Übrigen erwarten wir:
- Dienstleistungs- und serviceorientiertes Handeln und Denken,
- einschlägige Berufserfahrung im kommunalen Bereich,
- Erfahrung sowie sicheres und korrektes Auftreten im Umgang mit Bürger*innen, Kund*innen und Behörden,
- eine klare und verständliche mündliche Ausdrucksweise,
- psychologisches Einfühlungsvermögen sowie empathischer und kundenorientierter Um-gang mit allen internen und externen Akteuren,
- Soziale Kompetenz, Kommunikation-, Team- und Konfliktfähigkeit,
- Eigeninitiative, Entscheidungsfreudigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen,
- Gender- und interkulturelle Kompetenz,
- Engagement und hohe Belastbarkeit,
- Zuverlässigkeit und Diskretion,
- sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen und Aufgeschlossenheit im Um-gang mit neuen digitalen Prozessen bzw. elektronischen Verwaltungsdiensten werden vorausgesetzt,
- Kenntnisse in der Anwendung der Software OK.EWO / Autista wären wünschenswert,
- Bereitschaft zur Fortbildung insbesondere die Befähigung zum Standesbeamten
- eine interessante, verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit
- eine Einstellung und Eingruppierung entsprechend der Besoldungsgruppe A 12 SHBesG/ Entgeltgruppe 11
- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis/ Beamtenverhältnis in Vollzeit (grundsätzlich teilbar)
- Work-Life-Balance durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der gleitenden Arbeitszeit bei einer 5-Tage-Woche
- eine Urlaubsgewährung von 30/ 32 Tagen jährlich entsprechend der tariflichen/ gesetzlichen Regelungen
- alle im öffentlichen Dienst gewährten Sonderzahlungen, wie jährliches Leistungsentgelt, jährliche Sonderzuwendung o.ä.
- berufliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheitsmanagement, wie z.B. Firmenfitnessprogramm des Anbieters „EGYM Wellpass“
- Zuschuss zum Kauf eines Fahrrades
- Pool an modernen E-Dienstkraftfahrzeugen sowie E-Bikes
Die Stadt Heide verfügt über einen Frauenförderplan. Frauen werden bei gleicher Leistung, Befähigung und fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Anerkannte Schwerbehinderte und Gleichgestellte sind bei gleicher Qualifikation nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bevorrechtigt.
CRWL1_DE
-
Leitung Für Den Fachdienst Bürgerservice
Vor 6 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 6 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 6 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitStadt HeideLeitung für den Fachdienst BürgerserviceHeideVollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineLeitung für den Fachdienst Bürgerservice(A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD)in VollzeitDer noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten...
-
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitBeschreibung der StelleDie Stadt Heide sucht eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Als Leiter/in des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung des Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Durchführung von Projekten, die Steuerung von Prozessen und die...
-
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitBeschreibung der StelleDie Stadt Heide sucht eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Als Leiter/in des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung des Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Durchführung von Projekten, die Steuerung von Prozessen und die...
-
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitBeschreibung der StelleDie Stadt Heide sucht eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Als Leiter/in des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung des Teams.HauptraumfelderLeitung des Fachdienstes: Sie sind für die strategische und operative Führung des Fachdienstes...
-
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitBeschreibung der StelleDie Stadt Heide sucht eine erfahrene und engagierte Fachdienstleitung für den Bürgerservice. Als Leiter/in des Fachdienstes Bürgerservice sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Führung des Teams.HauptraumfelderLeitung des Fachdienstes: Sie sind für die strategische und operative Führung des Fachdienstes...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 4 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide TeilzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 4 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 6 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht eine Fachdienstleitung für den Bürgerservice, die die Weiterentwicklung und Implementierung digitaler Dienstleistungen in den Bereichen Standesamt und Bürgerbüro vorantreibt.**Zielsetzung:**Die Stadt Heide möchte eine nachhaltige Lösung für die Fachdienstleitung schaffen, die in Punkt der Dienstleistungs- und Serviceorientierung,...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
Vor 6 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht eine Fachdienstleitung für den Bürgerservice, die die Weiterentwicklung und Implementierung digitaler Dienstleistungen in den Bereichen Standesamt und Bürgerbüro vorantreibt.**Zielsetzung:**Die Stadt Heide möchte eine nachhaltige Lösung für die Fachdienstleitung schaffen, die in Punkt der Dienstleistungs- und Serviceorientierung,...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
vor 14 Stunden
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht eine Fachdienstleitung für den Bürgerservice, die die Weiterentwicklung und Implementierung digitaler Dienstleistungen in den Bereichen Standesamt und Bürgerbüro vorantreibt.**Zielsetzung:**Die Stadt Heide möchte eine nachhaltige Lösung für die Fachdienstleitung des Bürgerservice schaffen, die in puncto Dienstleistungs- und...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice
vor 14 Stunden
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht eine Fachdienstleitung für den Bürgerservice, die die Weiterentwicklung und Implementierung digitaler Dienstleistungen in den Bereichen Standesamt und Bürgerbüro vorantreibt.**Zielsetzung:**Die Stadt Heide möchte eine nachhaltige Lösung für die Fachdienstleitung des Bürgerservice schaffen, die in puncto Dienstleistungs- und...
-
Fachdienstleitung für den Bürgerservice
Vor 5 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice, der für die Leitung des Fachdienstes Bürgerservice verantwortlich ist. Der Fachdienst Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um im Hinblick auf das Onlinezugangsgesetz die...
-
Fachdienstleitung für den Bürgerservice
Vor 5 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice, der für die Leitung des Fachdienstes Bürgerservice verantwortlich ist. Der Fachdienst Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um im Hinblick auf das Onlinezugangsgesetz die...
-
Leitung für den Fachdienst Bürgerservice M/W/D
Vor 4 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeitâ®â¯Leitung für den Fachdienst BürgerserviceDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt ei...
-
Leitung (m/w/d) Vollzeit, unbefristet
Vor 6 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide VollzeitDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in Vollzeit Der noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung geschaffen, um u.a. im Hinblick auf das...
-
Geschäftsführer (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet
Vor 5 Tagen
Heide, Deutschland Stadt Heide Vollzeitââ ̄Leitung für den Fachdienst BürgerserviceDie Stadt Heide sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineLeitung für den Fachdienst Bürgerservice (A 12 SHBesG/ EG 11 TVöD) in VollzeitDer noch junge Fachdienst 23 Bürgerservice umfasst das Standesamt und das Bürgerbüro der Stadt Heide und wurde 2021 im Rahmen der letzten Organisationsuntersuchung...
-
Leitung des Sachgebiets Kommunalaufsicht
vor 4 Wochen
Heide, Deutschland Kreis Dithmarschen VollzeitKreis Dithmarschen – Leitung des Sachgebiets für Kommunalaufsicht und Wahlen (m/w/d) im Bereich der allgemeinen Verwaltung (gehobener Dienst).Im Geschäftsbereich für Bau, Wirtschaft, Ordnung und Umwelt – Fachdienst für Liegenschaften, Schulen und Kommunalaufsicht – ist die Position alsSachgebietsleitung im Bereich Kommunalaufsicht und Wahlenzu...
-
Leitung im Bereich Kommunalaufsicht und Wahlen
vor 4 Wochen
Heide, Deutschland Kreis Dithmarschen VollzeitKreis Dithmarschen – Fachbereichsleitung für die Position als Diplom-Rechtswirt*in, Diplom-Jurist*in, Verwaltungsfachwirt*in oder Beamt*in im Bereich Kommunalaufsicht und Wahlen (m/w/d) im Sachgebiet der allgemeinen Verwaltung – gehobener Dienst.In der Abteilung für Bau, Wirtschaft, Ordnung und Umwelt – Fachdienst für Liegenschaften, Schulen und...
