Global IT Support Specialist

vor 3 Wochen

Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit
Technischer Support

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.

Verantwortlichkeiten:
  • Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen
  • Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall
  • Technische und anwendungstechnische Betreuung von Maschinen der Marke WIRTGEN und JOHN DEERE
  • Technische und kaufmännische Bewertung von Garantiefällen sowie Verhandlung und Absprachen mit Niederlassungen und Großkunden
  • Organisation und Umsetzung von Umbauaktionen an unseren Maschinen
  • Erfassung und Weiterleitung von Feldproblemen innerhalb der WIRTGEN Organisation und JOHN DEERE
  • Technische Unterstützung der Kollegen im Ersatzteilverkauf
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Umfassende Kenntnisse in allen Bereichen der Baumaschinentechnik
  • Fähigkeit, auch komplexere technische Fehler systematisch zu beheben
  • Langjährige operative und/oder koordinative Erfahrung im Serviceumfeld
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und fundierte SAP-Kenntnisse
Was wir bieten:
  • Sicherheit: Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Wachstum: Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielfalt: Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, interkulturelles Netzwerk

  • Connected Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie Wirtgen GmbH ist ein Unternehmen der Wirtgen GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Unsere AufgabenAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Connected Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie Wirtgen GmbH ist ein Unternehmen der Wirtgen GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Unsere AufgabenAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).Die RolleAls Support Specialist Digital Products sind Sie verantwortlich für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support). Sie beraten unsere Partner und Kunden im...

  • Connected Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die RolleAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Connected Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die RolleAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Connected Support Specialist at Wirtgen GmbH, you will play a key role in supporting the development and implementation of digital services for our global customer base. Your primary responsibilities will include:Key ResponsibilitiesSupport the development and implementation of new tools and services for connected supportCollaborate with...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Connected Support Specialist at Wirtgen GmbH, you will play a key role in supporting the development and implementation of digital services for our global customer base. Your primary responsibilities will include:Key ResponsibilitiesSupport the development and implementation of new tools and services for connected supportCollaborate with...

  • Global IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Technischer SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Fachmann, der unsere Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-SystemenEinsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von...

  • Digital Products Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die RolleAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Digital Products Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Über unsDie WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz.Die RolleAls Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Connected Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Windhagen, 53, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von...

  • Digital Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrener Digital Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für unser weltweites Servicenetz beteiligt.VerantwortlichkeitenAktive Mitgestaltung neuer digitaler Werkzeuge und...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen. Als Teil des technischen Services für digitale Produkte der WIRTGEN GmbH und WIRTGEN GROUP werden Sie Probleme unserer Kunden, Niederlassungen und Händler lösen und unsere Partner und Kunden im hoch innovativen Umfeld...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Support Specialist Digital Products sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 1 Monat

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Specialist Digital Products für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Support Specialist Digital Products sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist für digitale Produkte, der unsere Kunden, Niederlassungen und...

  • Global IT Support

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    h2> A WIRTGEN GROUP COMPANY Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Windhagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Digital Product Support Specialist sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Digital Product Support Specialist sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...

  • Digital Product Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Windhagen, Deutschland Wirtgen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Digital Product Support Specialist für unsere Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn).AufgabenAls Digital Product Support Specialist sind Sie für die Lösung von Problemen unserer Kunden, Niederlassungen und Händler (1st und 2nd Level Support) verantwortlich. Sie beraten unsere Partner und Kunden im...