Technischer Salesforce Service Cloud Berater

vor 1 Woche

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
Überblick über die Rolle

Als Salesforce Application Consultant für Service-Prozesse innerhalb der Konzern-IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service-Prozesse beteiligt.

Deine Aufgaben
  • Unterstütze unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.
  • Implementiere CRM-Servicelösungen und überwache deren Umsetzung.
  • Gestalte, überwache und entwickle den agilen Lieferprozess über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus.
  • Pflege die Backlog-Roadmap und steuere die Sprint- und Release-Planung.
  • Implementiere und überwache Qualitätssicherungsprozesse im Rahmen der Produktentwicklung.
  • Entwickle und führe Funktionstests durch, einschließlich der Steuerung des Release- und Go-Live-Prozesses.
  • Überführe entwickelte Lösungen in die Produktivumgebung und übergib sie an das Supportteam.
  • Sei verantwortlich für das Reporting und die interne Kommunikation über Produktfortschritte, Risiken und Herausforderungen.
Dein Profil
  • Verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Software Engineerings oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Schwerpunkt oder in einem vergleichbaren Bereich.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in CRM-Prozessen (B2B & B2C), einschließlich deren IT-seitiger Umsetzung im Salesforce-Servicebereich.
  • Fundierte Erfahrungen in Salesforce-Prozessen, -Methoden und -Tools sowie im Anforderungsmanagement.
  • Praktische Kenntnisse in VS Code, SQL, APEX, Flow, JAVA, HTML, CSS, SF-Automatisierung und dynamischen Inhalten.
  • Verfügst über ein fundiertes Wissen und Verständnis von Business und IT und beherrschst die Methoden des agilen Produktmanagements.
  • Eine ausgeprägte internationale Teamfähigkeit, verbunden mit Beratungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
  • Bist sehr gut organisiert, hast Durchsetzungsvermögen und behältst bei einer Vielzahl von Themen stets den Überblick.
  • Hast Erfahrung im Stakeholder-Management und bist in der Lage, Kollegen und Teams für ein gemeinsames Ziel zusammenzubringen.
  • Verfügst über eine lösungsorientierte und selbstständige Herangehensweise an unternehmerische Ziele und konzeptionelle Stärke.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Bist bereit, internationale Geschäftsreisen zu unternehmen, wenn die Projekte dies erfordern.

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Salesforce Service Cloud Berater bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungsmanagement-Systeme. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Salesforce Service Cloud Berater bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungsmanagement-Systeme. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 2 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant für Technik bei Schwarz IT bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 31 Minuten

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant für Technik bei Schwarz IT bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Technical Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Technical Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Dies umfasst die Auswahl, Bereitstellung, den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal durch IT-Lösungen zu...

  • Cloud-Integration-Experte

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Cloud-Integration-Experte bei Schwarz Dienstleistungen"} Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Integration-Experten, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und integriert. Deine Aufgaben Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Entwicklern an der stetigen Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Wir...

  • Cloud-Integration-Experte

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Cloud-Integration-Experte bei Schwarz Dienstleistungen"} Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Integration-Experten, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und integriert. Deine Aufgaben Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Entwicklern an der stetigen Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Wir...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Cloud-Lösungen den Anforderungen der Fachbereiche entsprechen.Deine Aufgaben**Integration von...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch innovative IT-Lösungen optimal zu unterstützen. Hierbei erfassen wir die Anforderungen der Fachabteilungen in Beratungsgesprächen und entwickeln gemeinsam...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce-Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce-Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der...

  • Cloud-Integration-Experte

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine Aufgaben**Cloud-Integration**: Du verantwortest in...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unsere Abteilung kümmert sich um die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Über uns:Die Schwarz Dienstleistungen ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch maßgeschneiderte IT-Lösungen optimal zu unterstützen.Deine Aufgaben:In enger Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern übernimmst du die kontinuierliche Verbesserung unserer...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen innerhalb der Schwarz Gruppe. Dies umfasst die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal durch IT-Lösungen zu...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistungen betreuen die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu verantwortest in Zusammenarbeit mit...