Salesforce Service Cloud Consultant

Vor 5 Tagen

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.

Key Responsibilities
  • Support business units in analyzing requirements and implementing them on the IT side for the CRM platforms in use
  • Implement and monitor quality control processes in the context of product development
  • Develop and carry out functional tests, including managing the release and go-live process
  • Transfer developed solutions to the productive environment and hand them over to the support team
  • Report and communicate product progress, risks, and challenges to stakeholders
Requirements
  • Completed degree in business informatics, software engineering, or a similar field with an IT focus
  • Several years of professional experience in CRM processes, including their IT-side implementation in the Salesforce service area
  • Sound experience in Salesforce processes, methods, and tools, as well as requirements management
  • Hands-on knowledge of VS Code, SQL, APEX, Flow, Java, HTML, CSS, SF automation, and dynamic content
  • Experience in software development in other CRM projects
  • Sound knowledge and understanding of business and IT, as well as proficiency in agile product management methods
  • Ability to work in an international team, with consulting orientation and communication skills
  • Very good German and English skills
About Us

Schwarz IT takes care of the entire digital infrastructure and all software solutions of the companies of Schwarz Group. We are responsible for the selection, provision, operation, and continuing development of IT infrastructure, IT platforms, and business applications.

We address the departments' requirements in consultations and work with them to develop professional and effective IT solutions that optimally support the departments' business processes.

We offer a dynamic and challenging work environment, with plenty of creative freedom for your own ideas and projects. Our employees are important to us, and we will hire you on a permanent basis.

We provide individual offers for personal and professional development, as well as mobility options, such as job ticket subsidies, a ServiceShuttle, e-bikes, or our carpooling app.

Join us in shaping the future of IT at Schwarz IT and take on new challenges in a motivated team.

  • Technical Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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  • Technical Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 2 Stunden

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant für Technik bei Schwarz IT bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 36 Minuten

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Service Cloud Consultant für Technik bei Schwarz IT bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Application Consultant für Service-Prozesse innerhalb der Konzern-IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service-Prozesse beteiligt.Deine AufgabenUnterstütze unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Application Consultant für Service-Prozesse innerhalb der Konzern-IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service-Prozesse beteiligt.Deine AufgabenUnterstütze unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Salesforce Service Cloud Berater bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungsmanagement-Systeme. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Salesforce Service Cloud Berater bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungsmanagement-Systeme. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.Deine...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce-Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce-Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der...

  • Cloud-Integration-Experte

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Cloud-Integration-Experte bei Schwarz Dienstleistungen"} Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Integration-Experten, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und integriert. Deine Aufgaben Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Entwicklern an der stetigen Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Wir...

  • Cloud-Integration-Experte

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

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  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Cloud-Lösungen den Anforderungen der Fachbereiche entsprechen.Deine Aufgaben**Integration von...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch innovative IT-Lösungen optimal zu unterstützen. Hierbei erfassen wir die Anforderungen der Fachabteilungen in Beratungsgesprächen und entwickeln gemeinsam...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unsere Abteilung kümmert sich um die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal...

  • Cloud-Integration-Experte

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine Aufgaben**Cloud-Integration**: Du verantwortest in...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Über uns:Die Schwarz Dienstleistungen ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch maßgeschneiderte IT-Lösungen optimal zu unterstützen.Deine Aufgaben:In enger Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern übernimmst du die kontinuierliche Verbesserung unserer...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen innerhalb der Schwarz Gruppe. Dies umfasst die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal durch IT-Lösungen zu...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistungen betreuen die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu verantwortest in Zusammenarbeit mit...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistungen betreuen die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu verantwortest in Zusammenarbeit mit...