Technischer Salesforce Service Cloud Berater

Vor 4 Tagen

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit
Deine Rolle

Als Technischer Salesforce Service Cloud Berater bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungsmanagement-Systeme. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen.

Deine Aufgaben
  • Entwickelst und implementierst Kundenbeziehungsmanagement-Systeme, um unsere Kunden besser zu verstehen und zu bedienen
  • Arbeitest eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um Anforderungen zu analysieren und IT-seitige Lösungen zu entwickeln
  • Überprüfst und optimierst unsere Kundenbeziehungsmanagement-Prozesse, um sicherzustellen, dass sie effizient und effektiv sind
  • Entwickelst und implementierst Qualitätssicherungsprozesse, um die Qualität unserer Kundenbeziehungsmanagement-Systeme zu gewährleisten
  • Überführst entwickelte Lösungen in die Produktivumgebung und übergibst sie an das Supportteam
  • Überprüfst und optimierst unsere Kundenbeziehungsmanagement-Systeme, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unserer Kunden entsprechen
Deine Qualifikationen
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Software Engineerings oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Schwerpunkt
  • Mehrjährige Berufserfahrung in CRM-Prozessen (B2B & B2C), einschließlich deren IT-seitiger Umsetzung im Salesforce-Servicebereich
  • Fundierte Erfahrungen in Salesforce-Prozessen, -Methoden und -Tools sowie im Anforderungsmanagement
  • Praktische Kenntnisse in VS Code, SQL, APEX, Flow, JAVA, HTML, CSS, SF-Automatisierung und dynamischen Inhalten
  • Eine ausgeprägte internationale Teamfähigkeit, verbunden mit Beratungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, bei einer Vielzahl von Themen stets den Überblick zu behalten
  • Erfahrung im Stakeholder-Management und die Fähigkeit, Kollegen und Teams für ein gemeinsames Ziel zusammenzubringen
  • Lösungsorientierte und selbstständige Herangehensweise an unternehmerische Ziele und konzeptionelle Stärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
  • Verantwortung: Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Projekte
  • Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
  • Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Mobilität: Nutze die Zuschüsse zu deinem Jobticket sowie unseren ServiceShuttle, E-Bikes oder unsere Mitfahr-App
  • Team: Arbeite in einem motivierten Team und bewegt gemeinsam Großes

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Application Consultant für Service-Prozesse innerhalb der Konzern-IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service-Prozesse beteiligt.Deine AufgabenUnterstütze unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die...

  • Technischer Salesforce Service Cloud Berater

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Salesforce Application Consultant für Service-Prozesse innerhalb der Konzern-IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service-Prozesse beteiligt.Deine AufgabenUnterstütze unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Salesforce Service Cloud Consultant

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

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  • Technical Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Technical Salesforce Service Cloud Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Salesforce Service Cloud Consultant to join our team at Schwarz IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in designing and further developing our customer relationship management Service Processes.Key ResponsibilitiesSupport business units in analyzing requirements and implementing them on the...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Dies umfasst die Auswahl, Bereitstellung, den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal durch IT-Lösungen zu...

  • Cloud-Integration-Experte

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Cloud-Integration-Experte bei Schwarz Dienstleistungen"} Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Integration-Experten, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und integriert. Deine Aufgaben Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Entwicklern an der stetigen Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Wir...

  • Cloud-Integration-Experte

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    {"h1": "Cloud-Integration-Experte bei Schwarz Dienstleistungen"} Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Integration-Experten, der unsere Salesforce Service Cloud Lösungen weiterentwickelt und integriert. Deine Aufgaben Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Entwicklern an der stetigen Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Wir...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen bist du verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Cloud-Lösungen den Anforderungen der Fachbereiche entsprechen.Deine Aufgaben**Integration von...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch innovative IT-Lösungen optimal zu unterstützen. Hierbei erfassen wir die Anforderungen der Fachabteilungen in Beratungsgesprächen und entwickeln gemeinsam...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce-Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Cloud-Integration-Engineer bei Schwarz Dienstleistungen verantwortest du die Weiterentwicklung unserer Salesforce Service Cloud Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Du unterstützt bei der Integration verschiedener Datenquellen in unsere Salesforce-Systeme und bist für die Weiterentwicklung der technischen Architektur der...

  • Cloud-Integration-Experte

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz IT ist für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine Aufgaben**Cloud-Integration**: Du verantwortest in...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unsere Abteilung kümmert sich um die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Über uns:Die Schwarz Dienstleistungen ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Unser Ziel ist es, die Fachbereiche durch maßgeschneiderte IT-Lösungen optimal zu unterstützen.Deine Aufgaben:In enger Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern übernimmst du die kontinuierliche Verbesserung unserer...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen innerhalb der Schwarz Gruppe. Dies umfasst die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Geschäftsanwendungen. Um die Fachbereiche optimal durch IT-Lösungen zu...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistungen betreuen die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu verantwortest in Zusammenarbeit mit...

  • Cloud-Integration-Engineer

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    ÜberblickDie Schwarz Dienstleistungen betreuen die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie sind somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig.Deine AufgabenDu verantwortest in Zusammenarbeit mit...

  • Cloud Solutions Architect

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Cloud Integration EngineerDie Schwarz IT ist verantwortlich für die gesamte digitale Infrastruktur und die Softwarelösungen der Schwarz Gruppe. Dies umfasst die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und geschäftsrelevanten Anwendungen. Um die Fachabteilungen optimal durch IT-Lösungen zu...