IT-Support-Experte

vor 3 Wochen


Bonn, Deutschland Bechtle Vollzeit

Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.

Deine Aufgaben

  • Die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
  • Die Sicherstellung der operativen Reaktionszeiten
  • Die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen
  • Die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security
  • Erste Erfahrung im Monitoring und in der Remote-Einwahl/Password Verwaltung
  • Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und im Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket
  • 30 Tage Urlaub
  • Modernes Technikequipment

Über uns

Bechtle ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und -Dienstleistungen. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und sichere Arbeitsumgebung sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.


  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote sind weitere wichtige Aufgaben in diesem Job. Die Dokumentation in einem Ticketsystem und die Weiterleitung der Tickets...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere globale IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos laufen. Als wichtige Ansprechperson tragt du zu unserem Erfolg bei, indem du technische Probleme analysierst und behebst. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von Microsoft Windows...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen können.Die Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT-Support in BonnWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister an.AufgabenDurchführung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT-Support in BonnWir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister an.AufgabenDurchführung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    IT-Support-RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von eingehenden...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem TicketsystemWeiterleitung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem TicketsystemWeiterleitung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst.**Aufgaben:**IT-Support 1st und 2ndUnterstützung bei der NetzwerkadministrationAufbau, Migration, Instandhaltung, Monitoring und Pflege von IT-NetzwerkenInstallation und Konfiguration von Hard- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote haben und in der Lage sein, Tickets in einem Ticketsystem zu dokumentieren. Darüber...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als wichtige Mitglieder unseres IT-Teams tragen Sie dazu bei, dass unsere IT-Prozesse reibungslos laufen und unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen unterstützt werden.Mehr von uns für dich:Easy durch den Alltag: dank Hybrid...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Comma Soft AG Vollzeit

    Über unsUnser Familienunternehmen bietet eine Vielzahl von Projekten bei großen Mittelständlern und DAX-Konzernen an. Wir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Deine AufgabenAls 1st Level Support fungierst du als direkte Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen.Du bist für die Hardware der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d)InDeutschland - BonnWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der Teil unseres global agierenden IT-Teams wird. Als wichtige Ansprechperson trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichte bei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsere Mitarbeiter auf allen Leveln unterstützen.Mehr von...

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    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von SupportanfragenQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von Anfragen in den...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von SupportanfragenQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von Anfragen in den...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du zuständig für die Betreuung von Kundenanfragen und die Gewährleistung der operativen Reaktionszeiten. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von...