IT-Support-Experte

vor 2 Wochen


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
2nd Level IT-Support in Bonn

Wir suchen für einen unserer Kunden in Bonn mehrere Mitarbeiter im Bereich 2nd Level IT-Support. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir unsere Kunden IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister an.


Aufgaben
  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote sind weitere wichtige Aufgaben in diesem Job. Die Dokumentation in einem Ticketsystem und die Weiterleitung der Tickets...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere globale IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos laufen. Als wichtige Ansprechperson tragt du zu unserem Erfolg bei, indem du technische Probleme analysierst und behebst. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von Microsoft Windows...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support im Service Desk bzw. IT-Helpdesk spezialisiert hat. Die Arbeit erfolgt teilweise aus dem Home Office, wobei bis zu 80% der Zeit remote gearbeitet werden kann.**IT Support / 1st Level Support****Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support im Service Desk bzw. IT-Helpdesk spezialisiert hat. Die Arbeit erfolgt teilweise aus dem Home Office, wobei bis zu 80% der Zeit remote gearbeitet werden kann.**IT Support / 1st Level Support****Aufgaben**Die Durchführung von 1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Kommunikationsanwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im 2nd Level-Support und der Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets haben.AufgabenAktive Unterstützung des Incident-ProzessesOrganisatorische-/technische...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Kommunikationsanwendungen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im 2nd Level-Support und der Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets haben.AufgabenAktive Unterstützung des Incident-ProzessesOrganisatorische-/technische...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / Second Level Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level IT-Support für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem TicketsystemWeiterleitung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level IT Support (m/w/d)Wir suchen für einen unserer Kunden in Bonn einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation in einem TicketsystemWeiterleitung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Comma Soft AG Vollzeit

    Über unsUnser Familienunternehmen bietet eine Vielzahl von Projekten bei großen Mittelständlern und DAX-Konzernen an. Wir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Deine AufgabenAls 1st Level Support fungierst du als direkte Anlaufstelle für IT-bezogene Anliegen.Du bist für die Hardware der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von SupportanfragenQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von Anfragen in den...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von SupportanfragenQualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von KundenanfragenZuordnung von Anfragen in den...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du zuständig für die Betreuung von Kundenanfragen und die Gewährleistung der operativen Reaktionszeiten. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du zuständig für die Betreuung von Kundenanfragen und die Gewährleistung der operativen Reaktionszeiten. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionProsystems IT GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team in the Bürokommunikation department. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our customers' communication applications, with a focus on Microsoft Exchange/Outlook, Teams, and Mobile Device...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / 1st Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort an verschiedenen Standorten in Deutschland mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Support.Aufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation der Anfragen in einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / 1st Level SupportWir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort an verschiedenen Standorten in Deutschland mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Support.Aufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per RemoteDokumentation der Anfragen in einem...