Kundenbetreuer im Customer Service

vor 4 Wochen


Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Hotellerie und den Tourismus begeistert. Als Account Manager im Customer Service wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse und der Verbesserung ihrer Servicequalität.

Deine Aufgaben
  • Das Onboarding von Neukunden und Kundenbetreuung durchführen
  • Deinen eigenen Kundenstamm aufbauen, angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen bis hin zur regelmäßigen Betreuung und Accountpflege
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden stehen, wenn es um die Auswahl der Onlinevertriebsskanäle, die Entwicklung ihrer Kunden und das Lösen und Beantworten ihrer Anfragen geht
  • Unsere Kunden mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat unterstützen
  • Webinare für unsere Kunden durchführen
  • Konflikte bei auftretenden Problemen lösen
  • Vor-Ort-Schulungen für Kunden durchführen
Was du mitbringen solltest
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Bezug zur Hotellerie und/oder Tourismus
  • Eine hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen
  • Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
  • Englisch beherrschen, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
  • Routiniertes, freundliches Auftreten in der Kundenkommunikation und teamfähig, aber auch eigenverantwortlich sein
  • Flexibel, belastbar und eine schnelle Auffassungsgabe haben
Warum DIRS21?

Bei DIRS21 erwarten dich spannende Aufgaben, eine freundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in einem dynamischen und innovativen Unternehmen einzubringen und dich weiterzuentwickeln.



  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    {"h1": "Account Manager im Customer Service", "h2": "Über DIRS21", "p": "Bei DIRS21 vereinen wir die Welt der Hotellerie mit modernster IT und machen deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System etabliert. Wir verbinden...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    {"h1": "Account Manager im Customer Service", "h2": "Über DIRS21", "p": "Bei DIRS21 vereinen wir die Welt der Hotellerie mit modernster IT und machen deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und Channelmanagement-System etabliert. Wir verbinden...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 2 Wochen


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Wer sind wir?DIRS21 ist ein führender Anbieter von Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systemen für die Hotellerie, Gastronomie und den Tourismusgewerbe. Wir unterstützen über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Deine Aufgaben bei uns:Als...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen Kundenberater im Customer Service, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und individuellen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenDas Onboarding von Neukunden und Kundenbetreuung durchführenDeinen eigenen Kundenstamm aufbauen, angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen bis hin zur regelmäßigen Betreuung und...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21DIRS21 ist ein Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Wir bieten innovative Lösungen, um Hotels ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und ihren Gästen den besten Service zu bieten.Die RolleAls Kundenbetreuer bei DIRS21 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du baust Deinen eigenen Kundenstamm auf,...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Erfahrung und unterstützen sie dabei, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und ihren Gästen den besten Service zu bieten.Die RolleAls Account Manager Customer Service bei DIRS21 bist du der erste...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Erfahrung und unterstützen sie dabei, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und ihren Gästen den besten Service zu bieten.Die RolleAls Account Manager Customer Service bei DIRS21 bist du der erste...

  • Kundenbetreuer

    vor 3 Wochen


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    {"h1": "Account Manager - Kundenbetreuung / Onboarding / Konfliktlösung", "h2": "Über DIRS21", "p": "DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Erfahrung und ermöglichen es ihnen, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und ihren Gästen den besten Service zu...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    DIRS21 by TourOnline AG ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Als Account Manager für die Kundenbetreuung im Bereich IT wirst du Teil unseres Teams und trägst dazu bei, dass unsere Kunden die perfekte Buchungserfahrung genießen können. Wir sind Marktführer im Onlinebuchungs- und...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Job Title: {title}About the Job:We are seeking a skilled Product Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for leading the development and launch of new products and services.Key Responsibilities:• Develop and execute a product roadmap that aligns with the company's overall strategy.• Collaborate with cross-functional teams...

  • Kundenberater

    vor 3 Wochen


    Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über DIRS21DIRS21 ist ein innovatives Unternehmen, das die Welt der Hotellerie mit modernster IT verbindet. Wir bieten eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten entfalten kannst.Was bieten wir dir?Verantwortungsvolle Position in einer inspirierenden ArbeitsumgebungSelbstständige und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen...


  • Wernau, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen agierenSelbständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner übernehmenDen gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung...


  • Wernau, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWas treibt dich an, wenn du an neue berufliche Herausforderungen denkst? Bei uns, DIRS21, vereinen wir die Welt der Hotellerie mit modernster IT und machen deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und...


  • Wernau, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWas treibt dich an, wenn du an neue berufliche Herausforderungen denkst? Bei uns, DIRS21, vereinen wir die Welt der Hotellerie mit modernster IT und machen deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und...

  • Account Manager

    vor 5 Monaten


    Wernau, Deutschland DIRS21 Vollzeit

    Wer sind wir? Mit DIRS21 sind wir Marktführer für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismusgewerbe. Über 5.300 Kunden , meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen DIRS21 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. An unseren Standorten in Wernau ...


  • Wernau (Neckar), Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    bÜber das Unternehmen /bbrWas treibt dich an, wenn du an neue berufliche Herausforderungen denkst? Bei uns, DIRS21, vereinen wir die Welt der Hotellerie mit modernster IT und machen deine Arbeit zu einem echten Erlebnis. Mit über 5.300 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir uns als Marktführer im Onlinebuchungs- und...


  • wernau, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst. Bei DIRS21 erwarten dich spannende Aufgaben, eine freundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Intensive Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen Work-Life-Balance: Freie...


  • wernau, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst. Bei DIRS21 erwarten dich spannende Aufgaben, eine freundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Intensive Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen Work-Life-Balance: Freie...


  • wernau, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst. Bei DIRS21 erwarten dich spannende Aufgaben, eine freundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Intensive Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen Work-Life-Balance: Freie...

  • Account Manager

    vor 3 Wochen


    wernau, Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst. Bei DIRS21 erwarten dich spannende Aufgaben, eine freundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Intensive Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen Work-Life-Balance: Freie...


  • Wernau, Deutschland Krüger Dirndl GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** für unser Kundenservice Team ambitionierte **Aushilfen im Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit (40h/Woche) im Zeitraum Juli/August - Oktober. **Wer wir sind** Wir sind Krüger Dirndl - ein modernes Trachtenlabel bestehend aus einem jungen & kreativen Team. Unser Unternehmen befindet sich in Wernau bei Stuttgart und bietet bereits seit...


  • Wernau, Deutschland Novitum GmbH Vollzeit

    Die Novitum GmbH hilft Unternehmen mit Online-Reputationsmaßnahmen, insbesondere bei der Löschung von negativen Bewertungen. **Deine Rolle** Du bist der erste Kontakt für telefonische sowie schriftliche Anfragen und bearbeitest Anfragen in unserem CRM Hubspot. Wir sind stolz auf unseren Service, der zum besten auf dem Markt gehört. **Warum Novitum...


  • Wernau (Neckar), Deutschland DIRS21 by TourOnline AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst. Bei DIRS21 erwarten dich spannende Aufgaben, eine freundliche Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Intensive Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen Work-Life-Balance: Freie...