IT-Support-Experte im Service Desk
vor 1 Woche
Als Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen, die Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s, den Support und Troubleshooting sowie die Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports. Darüber hinaus sind Sie für die Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem verantwortlich. Zudem sind Softwarepflege und Patch Management Ihre Aufgaben.
Unsere Anforderungen- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
- Regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Softwarepflege und Patch Management
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest Tickets...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest Tickets...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich
vor 7 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich
vor 7 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...
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IT-Support-Experte im Service Desk
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Desk Agent 1. Level IT Support im Service Desk Spät-/Nachtschicht sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen, die Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's, den Support und Troubleshooting sowie die...
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IT-Support-Experte im Service Desk
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Desk Agent 1. Level IT Support im Service Desk Spät-/Nachtschicht sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen, die Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's, den Support und Troubleshooting sowie die...
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IT-Support-Experte im Service Desk
vor 12 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Desk Agent 1. Level IT Support im Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen, die Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s, den Support und Troubleshooting sowie die Störungsbeseitigung im...
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IT-Support-Experte im Service Desk
vor 12 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Desk Agent 1. Level IT Support im Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Anliegen. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen, die Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s, den Support und Troubleshooting sowie die Störungsbeseitigung im...
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IT-Support-Experte im Service Desk
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen verantwortlich. Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und bieten Support und Troubleshooting an. Ihre Aufgaben umfassen die Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports, die...
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IT-Support-Experte im Service Desk
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland CANCOM VollzeitBeschreibung der PositionAls Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk sind Sie für die Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen verantwortlich. Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLA ́s und bieten Support und Troubleshooting an. Ihre Aufgaben umfassen die Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports, die...
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IT-Support-Experte
Vor 4 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Kundensystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Betreuung von IT-Experten spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Nürnberg, Bayern, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Kundensystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von IT-Experten spezialisiert hat.Aufgaben:Entgegennahme von...