IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

Vor 4 Tagen

Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Support-Experte bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem sowie die Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten. Du steuerst und überwachst die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements und pflegst die Wissensdatenbank.

Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D) oder hohe IT-Affinität
  • Leidenschaft für Menschenkommunikation und Hilfe
  • Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder Interesse daran, dazu zu lernen
  • Ideal: Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
  • Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits und Arbeitsbedingungen

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung. Du kannst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung profitieren. Unsere hochwertige Technikausstattung und moderne Arbeitsumgebung bieten dir die optimale Arbeitsbedingung. Du kannst dich auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur freuen. Wir bieten dir auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten. Nach der Einarbeitung kannst du dich auf eine kontinuierliche Weiterbildung freuen, z.B. zur ITIL Foundation Zertifizierung. Wir sind offen für die Wahl des Standortes und bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell an.

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support und die Anwenderbetreuung. Als Teil unseres Teams bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH werden Sie sich um die Störungsbeseitigung und die Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung von Hard- und Software kümmern. **Ihre Aufgaben:** * Störungsbeseitigung und Mitarbeit im...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Support und die Anwenderbetreuung. Als Teil unseres Teams bei berg-it Projektdienstleistungen GmbH werden Sie sich um die Störungsbeseitigung und die Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung von Hard- und Software kümmern. **Ihre Aufgaben:** * Störungsbeseitigung und Mitarbeit im...

  • IT-Experte für Netzwerkadministration und Support

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei der berg-it Projektdienstleistungen GmbH suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für die Position des IT-Supports und Netzwerkadministrators.VerantwortlichkeitenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungDurchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und...

  • IT-Experte für Netzwerkadministration und Support

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei der berg-it Projektdienstleistungen GmbH suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für die Position des IT-Supports und Netzwerkadministrators.VerantwortlichkeitenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der AnwenderbetreuungDurchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest Tickets...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du für die Störungsannahme und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk verantwortlich. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest Tickets...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) bei DATAGROUP Service Desk GmbH bist du verantwortlich für die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Du analysierst Fehler und behebst diese per Remote-Zugriff. Außerdem priorisierst und klassifizierst du Störungen im Ticketsystem und leitest diese an...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren deutschen IT-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen bei der Lösung ihrer IT-Probleme helfen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualifizierte Störungsannahme und...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren deutschen IT-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen bei der Lösung ihrer IT-Probleme helfen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenQualifizierte Störungsannahme und...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support bist du für die Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung verantwortlich.Deine...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support bist du für die Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung verantwortlich.Deine...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als 1st & 2nd Level Support sind Sie für die Störungsbeseitigung und die Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als 1st & 2nd Level Support sind Sie für die Störungsbeseitigung und die Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level SupportUnser Auftraggeber, die berg-it Projektdienstleistungen GmbH, sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, um unsere Kunden und Klienten in den Bereichen Insolvenzverwaltung und -recht zu unterstützen.Hauptrollen und AufgabenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-SupportDurchführung von...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level SupportUnser Auftraggeber, die berg-it Projektdienstleistungen GmbH, sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, um unsere Kunden und Klienten in den Bereichen Insolvenzverwaltung und -recht zu unterstützen.Hauptrollen und AufgabenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-SupportDurchführung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein Weg zu einem erfolgreichen IT-ProjektUnser Auftraggeber ist ein renommierter Anbieter von Insolvenzverwaltung und -recht. Er steht Kunden und Klienten überregional zur Seite und schafft es, die Substanz von Betrieben zu erhalten und Arbeitsplätze zu sichern.Deine AufgabenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-SupportMitarbeit in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein Weg zu einem erfolgreichen IT-ProjektUnser Auftraggeber ist ein renommierter Anbieter von Insolvenzverwaltung und -recht. Er steht Kunden und Klienten überregional zur Seite und schafft es, die Substanz von Betrieben zu erhalten und Arbeitsplätze zu sichern.Deine AufgabenStörungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-SupportMitarbeit in der...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich zu entwickeln.Die AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st &...

  • Fachinformatiker IT-Support

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei berg-it Projektdienstleistungen GmbH bieten wir Ihnen individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir organisieren regelmäßig Firmenevents und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und sich zu entwickeln.Die AufgabenAls Fachinformatiker (m/w/d) 1st &...