Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

vor 4 Wochen

Hannover und Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Spezialisten für das Service-Level- und Management-Reporting, der unser Team bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für Service-Level-Berichterstattung von FI-Standardprodukten und Berichterstattung von individuellen Service-Level für Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und Sonderkunden.
  • Die Tätigkeit umfasst das Erstellen und die Pflege von SL-Messkonzepten, Beauftragung und Kontrolle der SL-Messstrecken.
  • Identifizierung von Service-Level-Verletzungen und deren Ursachen, Qualitätssicherung der Service-Level-Messergebnisse.
  • Dokumentation des Beauftragungs- und Implementierungsprozess.
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Berichten und SL-Messungen.
  • Mitarbeit an Berichten und Dashboards für das Management
  • Entwurf neuer Kennzahlen, Prüfung auf Relevanz und abschließende Abstimmung mit dem Management
  • Weiterentwicklung bestehender Kennzahlen und des Kennzahlenreportings
  • Bearbeitung von komplexen Ad-hoc-Anfragen, adressatengerechte Aufbereitung und Visualisierung der Ergebnisse
Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Aufbereitung, Analyse und Präsentation von Daten
  • Erfahrungen in den Bereichen Service-Level-Management/Service-Level-Reporting oder Datenanalyse sind vorteilhaft
  • Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
Benefits
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

CRWL1_DE

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 4 Wochen

    Hannover und Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir treiben die Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran und bieten ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke einbringen können.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir treiben die Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran und bieten ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke einbringen können.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben: ", "ul": [{"li": "Verantwortung für Service-Level-Berichterstattung von FI-Standardprodukten und Berichterstattung von individuellen Service-Level für Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und Sonderkunden."}, {"li": "Die Tätigkeit umfasst das Erstellen und die Pflege von SL-Messkonzepten, Beauftragung und Kontrolle der...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben: ", "ul": [{"li": "Verantwortung für Service-Level-Berichterstattung von FI-Standardprodukten und Berichterstattung von individuellen Service-Level für Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und Sonderkunden."}, {"li": "Die Tätigkeit umfasst das Erstellen und die Pflege von SL-Messkonzepten, Beauftragung und Kontrolle der...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die regelmäßige Berichterstattung von Service-Level- und Management-Indikatoren.Erstellung und Pflege von SL-Messkonzepten sowie Beauftragung und Kontrolle der SL-Messstrecken.Identifizierung von Service-Level-Verletzungen und deren Ursachen sowie Qualitätssicherung der Service-Level-Messergebnisse.Dokumentation des...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die regelmäßige Berichterstattung von Service-Level- und Management-Indikatoren.Erstellung und Pflege von SL-Messkonzepten sowie Beauftragung und Kontrolle der SL-Messstrecken.Identifizierung von Service-Level-Verletzungen und deren Ursachen sowie Qualitätssicherung der Service-Level-Messergebnisse.Dokumentation des...

  • Spezialist Schulung und Weiterbildung

    vor 3 Wochen

    Münster, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Unser AngebotAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Finanzbranche zu starten. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten entwickeln wir innovative Lösungen für das digitale Banking und arbeiten eng mit der Sparkassen-Finanzgruppe zusammen.Unser...

  • Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Unser AngebotAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Finanzbranche zu starten. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten entwickeln wir innovative Lösungen für das digitale Banking und arbeiten eng mit der Sparkassen-Finanzgruppe zusammen.Unser...

  • Service Level Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager für unsere IT-Abteilung.VerantwortlichkeitenKoordination von Leistungsvereinbarungen mit Kunden und Service- bzw. Product OwnernEngagement in der Transition des KundenservicesKlärung von Anforderungen der KundenÜberwachung und Steuerung der Servicequalität und der vereinbarten...

  • Service Management Office

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Service Management Office (m/w/d)**. In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg oder Leipzig mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du verstärkst das Service Management...

  • Service Level Manager

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Service Level ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessert.BereichManaged WorkplaceZeitpunktzum nächstmöglichen ZeitpunktKürzel4237VertragsartUnbefristetWir bieten30 Tage UrlaubMobiles Arbeiten und flexible ArbeitszeitmodelleWeiterbildungsangeboteModerne...

  • HR Spezialist Reporting

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls HR-Spezialist (w/m/d) fürs Reporting bei der VHV Gruppe sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das an der gruppenweiten Internationalisierungs- und Digitalisierungsstrategie mitwirkt. Ihre Aufgaben sind vielfältig und umfassen:Strategische Unterstützung aller relevanten Personalthemen durch quantitative und qualitative AnalysenErstellung...