Spezialist für Service-Level- und Management-Reporting

vor 3 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.

Aufgaben
  • Verantwortung für Service-Level-Berichterstattung von FI-Standardprodukten und Berichterstattung von individuellen Service-Level für Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und Sonderkunden.
  • Die Tätigkeit umfasst das Erstellen und die Pflege von SL-Messkonzepten, Beauftragung und Kontrolle der SL-Messstrecken.
  • Identifizierung von Service-Level-Verletzungen und deren Ursachen, Qualitätssicherung der Service-Level-Messergebnisse.
  • Dokumentation des Beauftragungs- und Implementierungsprozess.
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Berichten und SL-Messungen.
  • Mitarbeit an Berichten und Dashboards für das Management
  • Entwurf neuer Kennzahlen, Prüfung auf Relevanz und abschließende Abstimmung mit dem Management
  • Weiterentwicklung bestehender Kennzahlen und des Kennzahlenreportings
  • Bearbeitung von komplexen Ad-hoc-Anfragen, adressatengerechte Aufbereitung und Visualisierung der Ergebnisse
Voraussetzungen
  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Aufbereitung, Analyse und Präsentation von Daten
  • Erfahrungen in den Bereichen Service-Level-Management/Service-Level-Reporting oder Datenanalyse sind vorteilhaft
  • Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer
  • Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
Benefits
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Wir bieten eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Spezialisten für Service-Level- und Management-Reporting, der unsere Abteilung Management-Berichtswesen bei der regelmäßigen Reporterstellung und der Ausgestaltung und Umsetzung fachlicher und strategischer Anforderungen von Reports und Kennzahlen unterstützt.AufgabenVerantwortung für Service-Level-Berichterstattung von...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir treiben die Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe voran und bieten ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke einbringen können.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Termin einen...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben: ", "ul": [{"li": "Verantwortung für Service-Level-Berichterstattung von FI-Standardprodukten und Berichterstattung von individuellen Service-Level für Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und Sonderkunden."}, {"li": "Die Tätigkeit umfasst das Erstellen und die Pflege von SL-Messkonzepten, Beauftragung und Kontrolle der...


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    {"h2": "Ihre Aufgaben: ", "ul": [{"li": "Verantwortung für Service-Level-Berichterstattung von FI-Standardprodukten und Berichterstattung von individuellen Service-Level für Sparkassen, Landesbanken, Landesbausparkassen und Sonderkunden."}, {"li": "Die Tätigkeit umfasst das Erstellen und die Pflege von SL-Messkonzepten, Beauftragung und Kontrolle der...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die regelmäßige Berichterstattung von Service-Level- und Management-Indikatoren.Erstellung und Pflege von SL-Messkonzepten sowie Beauftragung und Kontrolle der SL-Messstrecken.Identifizierung von Service-Level-Verletzungen und deren Ursachen sowie Qualitätssicherung der Service-Level-Messergebnisse.Dokumentation des...


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    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die regelmäßige Berichterstattung von Service-Level- und Management-Indikatoren.Erstellung und Pflege von SL-Messkonzepten sowie Beauftragung und Kontrolle der SL-Messstrecken.Identifizierung von Service-Level-Verletzungen und deren Ursachen sowie Qualitätssicherung der Service-Level-Messergebnisse.Dokumentation des...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Unser AngebotAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Finanzbranche zu starten. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten entwickeln wir innovative Lösungen für das digitale Banking und arbeiten eng mit der Sparkassen-Finanzgruppe zusammen.Unser...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls HR-Spezialist (w/m/d) fürs Reporting bei der VHV Gruppe sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das an der gruppenweiten Internationalisierungs- und Digitalisierungsstrategie mitwirkt. Ihre Aufgaben sind vielfältig und umfassen:Strategische Unterstützung aller relevanten Personalthemen durch quantitative und qualitative AnalysenErstellung...


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    Ihre AufgabenAls HR-Spezialist (w/m/d) fürs Reporting bei der VHV Gruppe sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das an der gruppenweiten Internationalisierungs- und Digitalisierungsstrategie mitwirkt. Ihre Aufgaben sind vielfältig und umfassen:Strategische Unterstützung aller relevanten Personalthemen durch quantitative und qualitative AnalysenErstellung...


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    Ihre AufgabenAls HR-Spezialist (w/m/d) fürs Reporting bei der VHV Gruppe sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das an der gruppenweiten Internationalisierungs- und Digitalisierungsstrategie mitwirkt. Ihre Aufgaben umfassen:Strategische Unterstützung aller relevanten Personalthemen durch quantitative und qualitative AnalysenErstellung aussagekräftiger...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls HR-Spezialist (w/m/d) fürs Reporting bei der VHV Gruppe sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das an der gruppenweiten Internationalisierungs- und Digitalisierungsstrategie mitwirkt. Ihre Aufgaben umfassen:Strategische Unterstützung aller relevanten Personalthemen durch quantitative und qualitative AnalysenErstellung aussagekräftiger...


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