Projektingenieur (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement - Kundenzufriedenheit optimieren
vor 3 Wochen
Beschwerdemanagement-Projekt bei MCA Engineering GmbH
Über MCA Engineering GmbHMCA Engineering GmbH ist eine renommierte Beratungsgruppe mit internationaler Präsenz, die Großprojekte für Industriekonzerne unterstützt. Mit 1500 Mitarbeitern positioniert sich das Unternehmen als Hauptakteur in allen Industrie- und Innovationssektoren.
Dank des dynamischen Wachstums konnten wir unsere Aktivitäten im Laufe der Jahre entwickeln und Standorte in Belgien, Deutschland, Niederlande, Schweden und Italien unterhalten. Unsere breite geografische Präsenz bietet unseren Consultants eine Vielzahl von Möglichkeiten in verschiedenen Branchen und Industrien.
Zahlungen und BenefitsWir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung ab €85.000,- pro Jahr, basierend auf Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Darüber hinaus profitieren Sie von individuellen Förderungsmöglichkeiten, einer Work-Life-Balance und zahlreichen Mitarbeiterrabatten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Die Bearbeitung und Koordination von Kundenbeschwerden sowie die Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit sind Ihre Hauptaufgaben.
- Außerdem analysieren und bewerten Sie eingehende Beschwerden und identifizieren Verbesserungspotenziale.
- In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualitätssicherung, Produktion und Entwicklung untersuchen Sie Ursachenanalysen und nachhaltige Fehlervermeidung.
- Zudem erstellen und überwachen Sie Maßnahmenpläne und deren Umsetzung, sowie Dokumentation und Reporting der Beschwerden und ergriffenen Maßnahmen im System.
- Schließlich beraten und unterstützen Sie bei Prozessoptimierungen und Weiterentwicklung der Beschwerdeprozesse.
- Please beachten Sie die erforderlichen Qualifikationen sorgfältig.
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation ist notwendig.
- Berufserfahrung im Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion ist erwünscht.
- Kenntnisse in gängigen Qualitätstechniken (z.B. 8D, FMEA, Six Sigma) sind vorteilhaft.
- Ein starkes analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertheit sowie Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Außerdem sollte die Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu bearbeiten, vorhanden sein.
- Mind. verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse sind erforderlich.
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Munich, Bayern, Deutschland MCA VollzeitBei MCA erwartet Sie eine Herausforderung, die Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihrem Lösungsorientiertheit Platz bietet. Als Projektingenieur im Bereich Beschwerdemanagement tragen Sie dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.Kurzbeschreibung:Bearbeitung und Koordination von KundenbeschwerdenLösungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenbeauftragten, der sich auf die Herausforderung des Beschwerdemanagements spezialisiert hat. In diesem wichtigen Rolle bist du für die Umsetzung unserer Strategie zum Erreichen höchster Kundenzufriedenheit verantwortlich.Aufgaben und VerantwortungenKundenzufriedenheit: Du verantwortest und koordinierst unsere...
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Mitarbeiter für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitBeschwerdemanagement-Spezialist bei Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbHWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der als Specialist Complaint Evaluator (m/w/d) unser Team in München verstärkt.In dieser Funktion sind Sie für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme verantwortlich und stellen sicher, dass Reklamationen...
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Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitBeschreibung des JobsKundenbeziehungsmanagement ist ein wichtiger Aspekt in unserem Unternehmen, und wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Kundenbeziehungsmanager bei Edenred Deutschland GmbH bist du verantwortlich für die Koordination von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu...
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Medizinprodukte-Spezialist für Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitDie Technolas Perfect Vision GmbH ist ein international tätiges Unternehmen des amerikanischen Bausch+Lomb-Konzerns, das sich mit der Entwicklung, Produktion und dem technischen Service von Medizinprodukten im Bereich der Ophthalmologie befasst.Mit einem engagierten Team von rund 150 Mitarbeitern setzen wir höchste Qualitätsstandards und arbeiten täglich...
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Karrierefördernder Projektingenieur HKLS
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ROCKSOLID Personalvermittlung GmbH VollzeitÜberblickRocksolid Personalvermittlung GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Sonderbauten und Denkmalschutz. Mit über 400 erfolgreich realisierten Projekten haben wir uns einen Namen gemacht und setzen uns für die höchste technische Qualität und klimafreundliche Lösungen ein.GehaltDas Gehalt für den Karrierefördernden Projektingenieur...
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Projektingenieur für Hochbau-Projekte
vor 20 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland C-I-P GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Dipl.-Bauingenieur (m/w/d) für unsere Projekte im Hochbau. Als Projektingenieur oder Projektleiter arbeiten Sie alleinverantwortlich für die Erstellung von Tragwerksplanungen und statistischen Berechnungen.SachkompetenzAbgeschlossenes Studium der BauingenieurwissenschaftenErfahrungen im Bereich des...
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Munich, Bayern, Deutschland FTAPI Software GmbH VollzeitAls Fachmann für Kundenzufriedenheit und Software-Integration bei FTAPI Software GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Position, in der Sie unsere Secure Data Workflow Platform weiterentwickeln und verbessern. Wir bieten eine umfassende Plattform für einfache und sichere Daten-Workflows und Automatisierung, die Menschen, Daten und Systeme...
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Munich, Bayern, Deutschland VISPIRON ENERGY GmbH & Co. KG VollzeitBei VISPIRON ENERGY GmbH & Co. KG suchen wir einen engagierten Projektingenieur (m/w/d) in der Anlagenzertifizierung im Bereich erneuerbarer Energien.Über unsWir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit einem langjährigen Erfolg in der Photovoltaik-Branche. Mit über 250 MWp realisierten PV-Anlagen und einer eigenen EPEX-Energiehandelsplattform bieten...
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Projektingenieur HKLS München mit Zukunft
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ROCKSOLID Personalvermittlung GmbH VollzeitAls Projektingenieur HKLS bei unserem Kunden in München, können Sie Ihre Karriere in einer anspruchsvollen und dynamischen Umgebung fortsetzen. Unser Kunde ist ein visionäres Ingenieurbüro mit langjähriger Erfahrung in der Technischen Gebäudeausrüstung.Vor allem durch einzigartige Projekte im Denkmalschutz und Sonderbauten haben sie sich einen Namen...
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Projektingenieur für Großprojekte im Energienetz
vor 20 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München VollzeitSie suchen nach einer Herausforderung im Bereich der Hochspannungsnetze? Wir suchen einen Projektingenieur, der die Planung und Realisierung von Großprojekten im Energiebereich übernimmt.Als Projektingenieur sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Projektleitung bei komplexen Projekten im Bereich der Planung von Freileitungen im...
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Projektingenieur für Ingenieurbau
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes VollzeitÜberblick über das UnternehmenWir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Projektingenieur im Brückenbau für Neubau-, Ausbau- und Erhaltungsmaßnahmen (w/m/d) in unserer Abteilung Neubau Ost. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung von Neubau-, Ausbau- und Erhaltungsmaßnahmen im Ingenieurbau mitarbeiten.Löhne und VergütungenDer Lohn...
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Projektingenieur für nachhaltige Infrastruktur
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Dorsch Gruppe VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur, der sich auf die Planung und Ausführung von Kanal- und Bauwerksprojekten im Bereich der Siedlungswasserwirtschaft spezialisiert hat.
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Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE VollzeitÜber unsBereits seit vielen Jahren ist der ADAC ein Vorreiter im Bereich der Versicherungen. Unsere Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres Erfolges und arbeiten mit viel Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden.Lohn und PrämienBei uns können Sie eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft erzielen....
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Fachmann für Kundenzufriedenheit im Energiebereich
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland E Energie Deutschland GmbH VollzeitBerufsbeschreibungAls Fachmann für Kundenzufriedenheit im Energiebereich sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kundenservice- und Entwicklungsbereich des Home Energy Management Systems bei Fehlerbehebungen, Lösungsweiterentwicklung und proaktiven Kundeninformationen in Fällen von Systemwartungen.AnforderungenStudium im Bereich Technik,...
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Munich, Bayern, Deutschland BKW VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektingenieur, der unsere Kunden als zentraler Ansprechpartner von der Konzeptentwicklung über die Genehmigung und Realisierung bis zur Betreuung unserer Immobilien mit seiner Erfahrung unterstützt. Mit seinen Fachkenntnissen auf hohem Niveau steht er unseren Kunden gerne zur Verfügung.Nachhaltige und...
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Munich, Bayern, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes VollzeitWir suchen einen Projektingenieur im Brückenbau für Neubau-, Ausbau- und Erhaltungsmaßnahmen (w/m/d) an unserem Standort in München.Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Planung von Neubau-, Ausbau- und Erhaltungsmaßnahmen im Ingenieurbau. Sie werden eigene Planungen entwickeln, Beauftragungen begleiten und Steuerungen durchführen...
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Munich, Bayern, Deutschland Grynia Consulting GmbH VollzeitUnsere Firma, Grynia Consulting GmbH, ist ein multidisziplinäres Beratungsunternehmen mit internationaler Präsenz.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen Elektrotechnischen Projektingenieur (m/w/d) für unsere Niederlassung in München.Planung der elektronischen Gewerke in den Leistungsphasen 2 bis 7 nach HOAI:Dies umfasst die Dimensionierung von...
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Customer Experience Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH VollzeitBei Wemolo GmbH erwartet Sie als Team Lead Customer Care eine herausfordernde und spannende Rolle in einem dynamischen Team. In dieser Funktion sind Sie für die Leitung des Customer Care Teams verantwortlich und übernehmen die Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen sowie die Optimierung bestehender Prozesse im Beschwerdemanagement.Durch Ihre analytischen,...
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Leitender IT-Projektingenieur
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland bluebead GmbH Heidelberg VollzeitAufgabenWir suchen einen Leitenden IT-Projektingenieur (m/w/d), der sich auf die Verantwortung eines Projekt- und Teilprojektleiters für Softwareentwicklungs- und Softwareintegrationsprojekte spezialisiert hat. Ihr Tätigkeitsumfang:Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungsaufgaben mit dem Schwerpunkt auf Softwareerstellung und -integrationLateral...