Mitarbeiter für Beschwerdemanagement

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit
Beschwerdemanagement-Spezialist bei Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der als Specialist Complaint Evaluator (m/w/d) unser Team in München verstärkt.

In dieser Funktion sind Sie für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme verantwortlich und stellen sicher, dass Reklamationen vollumfänglich bearbeitet und dokumentiert werden sowie in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen einfließen. Unsere High-End-Lasersysteme und -Diagnosegeräte kommen in der refraktiven und therapeutischen Augenchirurgie zur Anwendung.

Verschiedene Aufgaben:
  • Reklamationen bearbeiten und dokumentieren
  • Kundenkommunikation und -beratung
  • Problemlösungen und Fehleranalyse
  • Auftragsbearbeitung und Terminplanung
Anforderungen:
  • Bachelor's Degree in einem verwandten Bereich (z.B. Medizintechnik, Betriebswirtschaft)
  • Mitwirkung an Quality Management-Projekten
  • Gute Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
  • Pflege von Beziehungen zu internen Abteilungen und externen Partnern
Schritt 1: Ausbildung und Erfahrung

Wir bieten eine intensive Einarbeitungsphase an, um Ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um erfolgreich in diesem Job zu sein.

Schritt 2: Kontinuierliche Weiterbildung

Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen, Workshops und konstruktive Feedback.

Lohngestaltung:

Das Gehalt beträgt etwa €55.000,- brutto pro Jahr plus variablen Bonuszahlungen, abhängig von Ihren Leistungen.



  • Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH Vollzeit

    Die Technolas Perfect Vision GmbH ist ein international tätiges Unternehmen des amerikanischen Bausch+Lomb-Konzerns, das sich mit der Entwicklung, Produktion und dem technischen Service von Medizinprodukten im Bereich der Ophthalmologie befasst.Mit einem engagierten Team von rund 150 Mitarbeitern setzen wir höchste Qualitätsstandards und arbeiten täglich...


  • Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsKundenbeziehungsmanagement ist ein wichtiger Aspekt in unserem Unternehmen, und wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Kundenbeziehungsmanager bei Edenred Deutschland GmbH bist du verantwortlich für die Koordination von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland MCA Engineering GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Projekt bei MCA Engineering GmbHÜber MCA Engineering GmbHMCA Engineering GmbH ist eine renommierte Beratungsgruppe mit internationaler Präsenz, die Großprojekte für Industriekonzerne unterstützt. Mit 1500 Mitarbeitern positioniert sich das Unternehmen als Hauptakteur in allen Industrie- und Innovationssektoren.Dank des dynamischen...


  • Munich, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung: Wir suchen eine motivierte Person, die sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kaufmännischer Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen das Empfangen und Betreuen unserer Gäste, das Beschwerdemanagement und das persönliche Beraten von Kunden.Aufgaben:Sie empfangen und betreuen...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Unternehmen, DIS AG, ist ein erfolgreicher Personaldienstleister in Deutschland. Wir suchen einen neuen Mitarbeiter für unseren internationalen Kunden der Autovermietung in München.Ihre HauptaufgabenSie werden als Ansprechpartner für alle Fragen unseres Kunden tätig sein.Es fallen administrative und organisatorische Tätigkeiten an.Die...


  • Munich, Bayern, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Person als Front Office Mitarbeiter für unser Hotel in München. Die HR Group ist eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere.BeschäftigungsaussichtenBei uns können Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen, ein persönliches Wachstum...


  • Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Bei Wemolo GmbH erwartet Sie als Team Lead Customer Care eine herausfordernde und spannende Rolle in einem dynamischen Team. In dieser Funktion sind Sie für die Leitung des Customer Care Teams verantwortlich und übernehmen die Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen sowie die Optimierung bestehender Prozesse im Beschwerdemanagement.Durch Ihre analytischen,...


  • Munich, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Buchhalterische Fachkraft, die sich auf die Vermittlung von Mitarbeitern spezialisiert hat und Erfahrungen in der Beschwerdemanagement hat.Ziel der PositionDas Ziel dieser Stelle ist es, unsere Kunden mit den richtigen Mitarbeitern zu verbinden und dadurch ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen. Für diese Position suchen wir nach einer...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Unternehmen, die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, ist eine öffentliche Einrichtung mit einem breiten Spektrum an Aufgaben und Funktionen. Wir suchen einen/eine Mitarbeiter/in, der/die sich auf die Koordination von Wohnraumentwicklungsprojekten spezialisiert hat.AufgabenbereichAls Mitarbeiter/in im Bereich Wohnraumentwicklung...

  • Front Office Vertreter

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Agent für unser Mercure Hotel München Neuperlach Süd.· Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd.· Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140...


  • Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des StellenangebotsWir suchen einen Kundenberater mit hoher Beratungskompetenz, der sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Bereich Customer Service werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten direkt mit den Kunden zusammen.Schwerpunkte:Beschwerdemanagement und ProblemlösungenAnsprache von...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bezirk Oberbayern Personalreferat Vollzeit

    Bei der Regionalkoordination der Sozialverwaltung des Bezirks Oberbayern suchen wir nach engagierten Personen, die sich für Menschen mit Behinderung einsetzen möchten und einen sicheren Arbeitsplatz schaffen möchten. Beschäftigungsbereich:">Die Position ist in Teilzeit (28,95 Wochenstunden) im Entgeltgruppe S 17 TVöD besetzt und endet am...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC e.V. Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Schadenregulierungsmanager, der sich in die Lage unserer Mitglieder versetzen und deren Schadensfälle umfassend regulieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenRegulierung von Schäden an Mobilitätspartnern und Mitgliedern gemäß den Bedingungen für ADAC-MitgliederDurchführung von Deckungs- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Geisel Privathotels Vollzeit

    Berufliche HerausforderungBei Geisel Privathotels erwartet Sie eine vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit als Restaurant- und Veranstaltungsgastronomie-Spezialist/in. In dieser Position werden Sie in den Bereichen Frühstücks-Service, Bankett- und Eventmanagement, Weinverwaltung sowie Alacarte-Service weitergebildet.Zielsetzung der...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus Vollzeit

    Wir suchen Sie als Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Zentralregistratur des Bayerischen Staatsministeriums für Unterricht und Kultus. Die Position ist im Bereich Bildung angesiedelt und bietet eine spannende Herausforderung für Berufseinsteiger/innen wie auch für erfahrene Mitarbeiter/innen.Sicherheit und EntwicklungDie zu übernehmenden Aufgaben...


  • Munich, Bayern, Deutschland W&K Gesellschaft für Industrietechnik mbH Vollzeit

    ÜberblickW&K Gesellschaft für Industrietechnik mbH ist ein international tätiges Montage- und Dienstleistungsunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung.Lohn- und GehaltsabrechnungDurchschnittlich kann sich ein Mitarbeiter in dieser Position auf eine monatliche Vergütung von ca. €4.200 bis €5.500 (abhängig von der Qualifikation und Erfahrung)...


  • Munich, Bayern, Deutschland Max-Planck-Institut für Physik Vollzeit

    Beim Max-Planck-Institut für Physik suchen wir einen engagierten Wissenschaftler, um unsere Forschung in der theoretischen Elementarteilchenphysik voranzutreiben. Unsere Experimente finden auf verschiedenen Standorten statt, darunter La Palma, den Kanarischen Inseln, dem CERN in Genf und dem KEK in Japan.Lage und UmfeldDas Max-Planck-Institut für Physik...


  • Munich, Bayern, Deutschland SymBio. Vollzeit

    Überblick:Mit SymBio Recruitment GmbH, einem führenden Anbieter von Medizintechniklösungen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere als Qualitätsmanagement-Spezialist:in zu starten. Unsere Kunden erwarten von Ihnen eine umfassende Expertise in der Fehlerursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen.Löhne und Vergütung:Das Gehalt für diese Position...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hotel Bayerischer Hof Vollzeit

    Das Hotel Bayerischer Hof ist ein traditionsreiches Unternehmen, das sich seit fünf Generationen der Familie Volkhardt verpflichtet fühlt. Als einer der führenden deutschen Luxushotels steht es für Luxus, Qualität und erstklassigen Service.Unser ZielWir sind stets auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland SymBio. Vollzeit

    Überblick über unser Unternehmen">SymBio ist ein global agierender Hersteller von elektrischen Medizinprodukten, der innovative Lösungen für die Gesundheitsbranche bietet.">Gehalt und Arbeitsbedingungen">Das monatliche Gehalt für diesen Job beträgt zwischen 4.167€ und 5.000€ brutto, je nach Erfahrung und Qualifikation.">Aufgabenbereich">Bearbeiten...