Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Manager - Kornwestheim, Baden-Württemberg - aconnic

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Service Desk Manager, der für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme verantwortlich ist.Der Service Desk Manager kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive Teamkoordination.Der Service Desk Manager...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Service Desk Manager, der für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme verantwortlich ist.Der Service Desk Manager kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive Teamkoordination.Der Service Desk Manager...

  • Service Desk Manager

    vor 1 Woche

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen Service Desk Manager (m/w/d), der sich auf die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme spezialisiert hat.AufgabenDer Service Desk Manager ist verantwortlich für die Koordination von Anrufen bei technischen Fragen und Störungen und leitet diese...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Desk Manager, der für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme verantwortlich ist.Der ideal Kandidat kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive Teamkoordination.Der Service Desk...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Desk Manager, der für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme verantwortlich ist.Der ideal Kandidat kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive Teamkoordination.Der Service Desk...

  • IT-Supporter im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Desk-Experte tragen Sie die Verantwortung für die operative Aufgaben des Service DesksSie nutzen ein Ticketsystem zur Priorisierung und Dokumentation von FehlernDie Analyse von Fehlern sowie die Einleitung entsprechender Maßnahmen gehören zu Ihren AufgabenIn Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor Management betreuen Sie strategische...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks.Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem.Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen.Betreuung strategischer Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management.Unterstützung bei...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks.Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem.Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen.Betreuung strategischer Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management.Unterstützung bei...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Als Teil unseres kleinen Teams sind Sie verantwortlich für die operative Abwicklung von Service Desk-Aufgaben.Wir setzen auf eine Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem.Analysieren Sie Fehler und initiieren Sie die entsprechenden Maßnahmen.Betreuen Sie strategische Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor...

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Als Teil des Service Desks sind Sie verantwortlich für die operative Abwicklung von Anfragen und Problemen. Sie priorisieren und dokumentieren Anfragen über ein Ticketsystem. Analysieren Sie Fehler und initiieren Sie die entsprechenden Maßnahmen. Sie betreuen strategische Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management....

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Als Teil des Service Desks sind Sie verantwortlich für die operative Abwicklung von Anfragen und Problemen. Sie priorisieren und dokumentieren Anfragen über ein Ticketsystem. Analysieren Sie Fehler und initiieren Sie die entsprechenden Maßnahmen. Sie betreuen strategische Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management....

  • IT-Supporter Service Desk

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Als Teil unseres kleinen Teams sind Sie verantwortlich für die operative Abwicklung von Service Desk-Aufgaben.Wir setzen auf eine Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem.Analysieren Sie Fehler und initiieren Sie die entsprechenden Maßnahmen.Betreuen Sie strategische Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d)AufgabenDer IT-Service-Manager ist verantwortlich für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme.Er kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive...

  • IT-Service-Portfolio-Manager

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Portfolio-Manager, der unser Service-Portfolio entwickelt und pflegt.Er entwickelt neue Services auf Basis der Bedarfe unserer Kunden und arbeitet eng mit den Serviceverantwortlichen zusammen.Der IT-Service-Portfolio-Manager analysiert die bestehenden Services, identifiziert Änderungsbedarfe und entwickelt...

  • IT-Service-Portfolio-Manager

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Portfolio-Manager, der unser Service Portfolio entwickelt und optimiert.Der Dienstleistungsportfolio-Manager ist verantwortlich für die Entwicklung neuer Services auf Basis der Bedarfe unserer Kunden.Als Service-Portfolio-Entwickler erstellst du Konzepte für die Automatisierung von Services.Der...

  • IT Service Portfolio Manager

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum.Als Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über...

  • IT Service Portfolio Manager

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum.Als Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über...

  • IT Service Portfolio Manager

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie das Rechenzentrum. Wir arbeiten eng mit der W&W-Gruppe zusammen, einem...

  • IT Service Portfolio Manager

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH Vollzeit

    IT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie das Rechenzentrum. Wir arbeiten eng mit der W&W-Gruppe zusammen, einem...

  • IT Service Portfolio Manager

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH Vollzeit

    Wir sind eine zentrale IT-Dienstleisterin für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Wir entwickeln und betreiben alle IT-Anwendungen des Konzerns und sind verantwortlich für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.IT Service...

Service Desk Manager

vor 2 Monaten

Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Service Desk Manager (m/w/d) bei aconnic bist du verantwortlich für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme.

  • **Störungsbehandlung**: Du bist verantwortlich für die schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen und Störungen.
  • **Kundenbetreuung**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer technischen Probleme verantwortlich.
  • **Teamkoordination**: Du koordinierst die Weiterleitung von Anrufen an den Field Service und bist für die Kommunikation mit den Teams verantwortlich.
Qualifikationen und Erfahrungen

Um als Service Desk Manager (m/w/d) bei aconnic erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • **Berufliche Erfahrung**: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit Netzwerk- und Kommunikationssystemerfahrung.
  • **Praktische Erfahrung**: Erfahrung in einem HelpDesk- / ServiceDesk-Team und Kenntnisse in der Störungsbehandlung.
  • **IT-Kenntnisse**: Gute Kenntnisse in der Verwendung von MS-Office und anderen IT-Systemen.
  • **Kommunikationsfähigkeit**: Eine gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten am Telefon.
Benefits

Als Service Desk Manager (m/w/d) bei aconnic genießt du:

  • **Weiterbildungsmöglichkeiten**: Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
  • **Attraktive Vergütung**: Eine leistungsgerechte Vergütung und eine gute Arbeitsumgebung.
  • **Flexibilität**: Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und deine Arbeitszeit zu gestalten.