Service Desk Manager
vor 1 Monat
- Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Manager, der für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme verantwortlich ist.
- Der ideal Kandidat kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive Teamkoordination.
- Der Service Desk Manager unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Überwachung von Terminen, Datenbankpflege, Reklamationsbearbeitung und im Helpdesk, stets unter Einhaltung unserer Servicelevels.
- Der ideal Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT-Bereich mit Netzwerk- und Kommunikationssystemerfahrung.
- Er verfügt bereits über praktische Erfahrung in einem HelpDesk- / ServiceDesk-Team.
- Der Kandidat ist sicher im Umgang mit dem MS-Office System und besitzt gute IT-Kenntnisse.
- Ein sicheres und professionelles Auftreten am Telefon, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägtem Service-Bewusstsein gehören zu seinen Stärken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, sowie die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit runden sein Profil.
- Wir bieten Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam lernen und wachsen können.
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- Firmenkreditkarte zur Nutzung von geldwerten Vorteilen.
- Eine gute ÖPNV-Anbindung.
- Betriebliche Altersvorsorge, damit du finanziell bestmöglich aufgestellt bleibst.
Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten möchte.
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Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen Service Desk Manager (m/w/d), der sich auf die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme spezialisiert hat.AufgabenDer Service Desk Manager ist verantwortlich für die Koordination von Anrufen bei technischen Fragen und Störungen und leitet diese...
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IT-Supporter im Service Desk
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk-Experte tragen Sie die Verantwortung für die operative Aufgaben des Service DesksSie nutzen ein Ticketsystem zur Priorisierung und Dokumentation von FehlernDie Analyse von Fehlern sowie die Einleitung entsprechender Maßnahmen gehören zu Ihren AufgabenIn Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor Management betreuen Sie strategische...
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IT-Supporter Service Desk
vor 3 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH VollzeitAufgaben:Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks.Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem.Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen.Betreuung strategischer Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management.Unterstützung bei...
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IT-Supporter Service Desk
vor 3 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH VollzeitAufgaben:Sie sind mit Ihrem Team unternehmensübergreifend verantwortlich für alle operativen Aufgaben des Service Desks.Priorisierung und Dokumentation über ein Ticketsystem.Analysieren von Fehlern und Einleitung der jeweiligen Maßnahmen.Betreuung strategischer Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management.Unterstützung bei...
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IT-Supporter Service Desk
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH VollzeitAufgaben:Als Teil des Service Desks sind Sie verantwortlich für die operative Abwicklung von Anfragen und Problemen. Sie priorisieren und dokumentieren Anfragen über ein Ticketsystem. Analysieren Sie Fehler und initiieren Sie die entsprechenden Maßnahmen. Sie betreuen strategische Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management....
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IT-Supporter Service Desk
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland GV Management GmbH VollzeitAufgaben:Als Teil des Service Desks sind Sie verantwortlich für die operative Abwicklung von Anfragen und Problemen. Sie priorisieren und dokumentieren Anfragen über ein Ticketsystem. Analysieren Sie Fehler und initiieren Sie die entsprechenden Maßnahmen. Sie betreuen strategische Partner im Service Desk-Umfeld gemeinsam mit dem IT-Vendor Management....
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IT-Service-Manager
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d)AufgabenDer IT-Service-Manager ist verantwortlich für die effiziente Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie das Monitoring unserer Systeme.Er kategorisiert Anrufe bei technischen Fragen und Störungen und koordiniert die Weiterleitung an den Field Service, inklusive...
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IT-Service-Portfolio-Manager
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Portfolio-Manager, der unser Service-Portfolio entwickelt und pflegt.Er entwickelt neue Services auf Basis der Bedarfe unserer Kunden und arbeitet eng mit den Serviceverantwortlichen zusammen.Der IT-Service-Portfolio-Manager analysiert die bestehenden Services, identifiziert Änderungsbedarfe und entwickelt...
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IT-Service-Portfolio-Manager
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Portfolio-Manager, der unser Service Portfolio entwickelt und optimiert.Der Dienstleistungsportfolio-Manager ist verantwortlich für die Entwicklung neuer Services auf Basis der Bedarfe unserer Kunden.Als Service-Portfolio-Entwickler erstellst du Konzepte für die Automatisierung von Services.Der...
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IT Service Portfolio Manager
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH VollzeitIT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum.Als Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über...
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IT Service Portfolio Manager
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH VollzeitIT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum.Als Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über...
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IT Service Portfolio Manager
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH VollzeitIT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie das Rechenzentrum. Wir arbeiten eng mit der W&W-Gruppe zusammen, einem...
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IT Service Portfolio Manager
vor 4 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH VollzeitIT Service Portfolio Manager (m/w/d)Wir sind ein zentraler IT-Dienstleister für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung und Betreibung aller IT-Anwendungen des Konzerns, die Verantwortung für unsere IT-Netze und -Architektur sowie das Rechenzentrum. Wir arbeiten eng mit der W&W-Gruppe zusammen, einem...
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IT Service Portfolio Manager
vor 3 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH VollzeitWir sind eine zentrale IT-Dienstleisterin für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Wir entwickeln und betreiben alle IT-Anwendungen des Konzerns und sind verantwortlich für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.IT Service...
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IT-Service-Portfolio-Manager
vor 1 Monat
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenAls IT-Service-Portfolio-Manager erstellst du, pflegst und entwickelst das Service-Portfolio für den IT-Betrieb. Zusammen mit den Serviceverantwortlichen designst du neue Services auf Basis der Bedarfe unserer Kunden. Mit fachkundiger Beratung stehst du unseren Kunden bei der Anfrage von Services zur Seite und entwickelst Konzepte, diese zu...
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IT-Service-Portfolio-Manager
vor 1 Monat
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenAls IT-Service-Portfolio-Manager erstellst du, pflegst und entwickelst das Service-Portfolio für den IT-Betrieb. Zusammen mit den Serviceverantwortlichen designst du neue Services auf Basis der Bedarfe unserer Kunden. Mit fachkundiger Beratung stehst du unseren Kunden bei der Anfrage von Services zur Seite und entwickelst Konzepte, diese zu...
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IT Service Portfolio Manager
vor 3 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W & W Informatik GmbH Karriere VollzeitWir sind die W&W Informatik GmbH mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Als zentraler IT-Dienstleister arbeiten wir für die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Wir entwickeln und betreiben alle IT-Anwendungen des Konzerns und sind verantwortlich für unsere IT-Netze und -Architekturen. Unsere Aufgaben umfassen die Planung, Implementierung...
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IT-Service-Portfolio-Manager
vor 3 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitAufgabenAls IT-Service-Portfolio-Manager erstellst und pflegst du das Service-Portfolio für den IT-Betrieb. Du entwickelst neue Services auf Basis der Bedürfnisse unserer Kunden und arbeitest eng mit den Serviceverantwortlichen zusammen.Deine Aufgaben umfassen:Die Entwicklung und Pflege des Service-PortfoliosDie Zusammenarbeit mit den...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service-Desk-Experte tragen Sie die Verantwortung für sämtliche operative Aufgaben des Service DesksSie nutzen ein Ticketsystem zur Priorisierung und Dokumentation von FehlernDie Analyse von Fehlern sowie die Einleitung entsprechender Maßnahmen gehören zu Ihren AufgabenIn Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor Management betreuen Sie...
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IT-Supporter
vor 2 Wochen
Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Service Desk Fachmann tragen Sie die Verantwortung für die operative Aufgaben des Service Desks und arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen.Das Ticketsystem wird zur Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Problemen verwendet.Die Analyse von Fehlern und die Einleitung entsprechender Maßnahmen sind wichtige Aufgaben.Im Zusammenhang...
