Kundenservice-Mitarbeiter/in für den mobilen Service und DB Information

vor 2 Monaten

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person als Mitarbeiter/in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG am Standort Bietigheim-Bissingen, Plochingen oder Stuttgart.

Deine Aufgaben:

  • Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
  • Überprüfung der Aktualität und Anpassung von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
  • Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gem. Produktionshandbuch und Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen
  • Aufenthaltsqualität kontrollieren und notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln veranlassen
  • Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen und Kenntnisse im Aufgabenbereich
  • PC-Anwender- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbereitschaft
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Örtliche Flexibilität nach Stuttgart, Plochingen und Bietigheim-Bissingen

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medienHilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medienHilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG am Standort Bietigheim-Bissingen, Plochingen oder Stuttgart.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG am Standort Bietigheim-Bissingen, Plochingen oder Stuttgart.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information bei der DB InfraGO AG.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information bei der DB InfraGO AG.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information. Als Teil des Teams der DB InfraGO AG wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Deine Aufgaben:• Durchführung einer diskriminierungsfreien...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für unsere DB InfraGO AG.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für unsere DB InfraGO AG.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...

  • Service-Experte:in für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...

  • Service-Experte:in für den mobilen Service und DB Information

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...

  • Ausbildung zum Industriekaufmann bei DB Services GmbH

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Industriekaufmann (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Stuttgart.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Ein umfassender Einblick in mehrere Bereiche des DB-Konzerns, wie z.B. Marketing, Personal und ControllingMitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten und Kennenlernen betriebswirtschaftlicher...

  • Ausbildung zum Industriekaufmann bei DB Services GmbH

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3-jährige Ausbildung zum Industriekaufmann (w/m/d) bei DB Services GmbH in Stuttgart.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Ein umfassender Einblick in mehrere Bereiche des DB-Konzerns, wie z.B. Marketing, Personal und ControllingMitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten und Kennenlernen betriebswirtschaftlicher...

  • Kaufmann für Kundenservice im Fernverkehr

    vor 3 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG. Diese Ausbildung bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Das erwartet dich in deiner Ausbildung: Du wirst unsere Kund:innen in den...

  • Ausbildung zum Mechatroniker:in bei DB Services GmbH

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Mechatroniker:in (w/m/d) bei DB Services GmbH in Stuttgart.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Professionelle Wartung, Instandhaltung und Reparatur komplexer Anlagen, wie Fahrstühle, Rolltreppen und Hebebühnen.Elektronische Systeme sowie mechanische, pneumatische und hydraulische...