Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information

vor 3 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information. Als Teil des Teams der DB InfraGO AG wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.

Deine Aufgaben:

• Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
• Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
• Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
• Überprüfung der Aktualität und Anpassung von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
• Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gem. Produktionshandbuch und Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen
• Aufenthaltsqualität kontrollieren und notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln veranlassen
• Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen und Kenntnisse im Aufgabenbereich
• PC-Anwender- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbereitschaft
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Örtliche Flexibilität nach Stuttgart, Plochingen und Bietigheim-Bissingen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG am Standort Bietigheim-Bissingen, Plochingen oder Stuttgart.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG am Standort Bietigheim-Bissingen, Plochingen oder Stuttgart.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den Kundenservice im mobilen Service und DB Information.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe bei der DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitglied der Mobilen Graffiti Gruppe übernimmst du Aufgaben im Sicherheits- und Ordnungsdienst und wirst bei Sondermaßnahmen eingesetzt.Du sicherst...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe bei der DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitglied der Mobilen Graffiti Gruppe übernimmst du Aufgaben im Sicherheits- und Ordnungsdienst sowie bei Sondermaßnahmen.Du sicherst Bahneigentum und unterstützt die...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen als Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitarbeitende in der Mobilen Graffiti Gruppe observierst und bestreifst du im Team unsere Abstellanlagen.Du übernimmst Aufgaben im Sicherheits- sowie Ordnungsdienst...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Industriekaufmann (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Stuttgart.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Ein umfassender Einblick in mehrere Bereiche des DB-Konzerns, wie z.B. Marketing, Personal und ControllingMitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten und Kennenlernen betriebswirtschaftlicher...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3-jährige Ausbildung zum Industriekaufmann (w/m/d) bei DB Services GmbH in Stuttgart.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Ein umfassender Einblick in mehrere Bereiche des DB-Konzerns, wie z.B. Marketing, Personal und ControllingMitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten und Kennenlernen betriebswirtschaftlicher...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe der DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Teil des Sicherheits- und Ordnungsdienstes übernimmst du Aufgaben in der Mobilen Graffiti Gruppe.Du bist für die Sicherheit und Ordnung von Bahneigentum verantwortlich.Bei Sondermaßnahmen wie...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich für eine unbefristete Tätigkeit als Sicherheitsbeauftragter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherheit der Reisenden in unseren Zügen und auf Bahnhöfen zuständig Auf Streife sorgst du für die konsequente Einhaltung der...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe bei DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitglied der Mobilen Graffiti Gruppe übernimmst du Aufgaben im Sicherheits- und Ordnungsdienst, einschließlich der Observierung und Bestreifung von Abstellanlagen.Du bist für die Sicherheit von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe bei DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitglied der Mobilen Graffiti Gruppe übernimmst du Aufgaben im Sicherheits- und Ordnungsdienst, einschließlich der Observierung und Bestreifung von Abstellanlagen.Du bist für die Sicherheit von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe bei DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitglied der Mobilen Graffiti Gruppe übernimmst du Aufgaben im Sicherheits- und Ordnungsdienst, einschließlich der Observierung und Bestreifung von Abstellanlagen.Du bist für die Sicherheit von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsmitarbeiter:in für die Mobile Graffiti Gruppe bei DB Sicherheit GmbH in Stuttgart.Deine Aufgaben:Als Mitglied der Mobilen Graffiti Gruppe übernimmst du Aufgaben im Sicherheits- und Ordnungsdienst, einschließlich der Observierung und Bestreifung von Abstellanlagen.Du bist für die Sicherheit von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Mechatroniker:in (w/m/d) bei DB Services GmbH in Stuttgart.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Professionelle Wartung, Instandhaltung und Reparatur komplexer Anlagen, wie Fahrstühle, Rolltreppen und Hebebühnen.Elektronische Systeme sowie mechanische, pneumatische und hydraulische...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir dich als Zugansager:in (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Stuttgart. Die Stelle ist befristet, aber wir bieten dir nachfolgend eine unbefristete Stelle im mobilen Service an unserem Standort Stuttgart an.Deine Aufgaben:Du bist für die rechtzeitige Durchführung der...