IT Service Desk Spezialist

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit
Willkommen bei der Dussmann Group

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich für die Herausforderungen der IT-Unterstützung begeistern kann. Als Teil unseres IT-Teams wirst du aktiv an der Lösung technischer Probleme beteiligt sein und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.

Deine Aufgaben:
  • Analyse und Lösung technischer Probleme mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)
  • Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Pull-Print-Drucklösungen zur Optimierung des Druckmanagements der Dussmann Group
  • Verwaltung von mobilen Endgeräten über Microsoft Intune
  • Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im Support-Ticketsystem (Matrix 42)
  • Durchführung von Remote-Support und Troubleshooting bei komplexeren IT-Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support und Eskalation und Bearbeitung und Lösung komplexerer Anfragen, die über den 1st-Level-Support hinausgehen
  • Aktive Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen zur Vertiefung deiner Kenntnisse, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben

Deine Qualifikationen:
  • Informatik-Studium oder abgeschlossene IT-Ausbildung, plus mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Produkten und -Diensten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365)
  • Erfahrung mit Pull-Print-Drucklösungen und deren Verwaltung
  • Versierter Umgang mit Microsoft Intune für Endgeräteverwaltung und Sicherheitsrichtlinien oder einem vergleichbaren MDM-Tool
  • Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-System
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Betriebssystemen
  • Zertifizierungen wie MCSA, MCSE, Network+ oder ITIL von Vorteil, aber kein Muss
  • Hohe Problemlösungskompetenz, analytisches Denkvermögen und Kundenorientierung
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in herausfordernden Situationen
  • Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Warum bei uns arbeiten?
  • Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln kannst
  • Unser Team ist engagiert und unterstützt dich bei deiner Arbeit
  • Wir bieten eine faire und attraktive Vergütung
  • Wir bieten Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
  • Wir bieten eine gute Arbeitszeitgestaltung

  • IT-Spezialist für Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Spezialist IT Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für unsere Service-Desk-Position in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10) kümmern und komplexe IT-Störungen und Service-Anfragen analysieren und lösen.Verantwortlichkeiten:Betreuung von mobilen Endgeräten und...

  • IT-Spezialist für Service-Desk

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Spezialist IT Service DeskWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für unsere Service-Desk-Position in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10) kümmern und komplexe IT-Störungen und Service-Anfragen analysieren und lösen.Verantwortlichkeiten:Betreuung von mobilen Endgeräten und...

  • IT-Service-Desk-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Willkommen bei der Dussmann GroupWir suchen einen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme von internen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich auf die Analyse und Lösung von technischen Problemen konzentrieren, die mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)...

  • IT-Spezialist für Service-Desk

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere Service-Desk-Position in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten unterstützen und dich auf die Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen konzentrieren.VerantwortlichkeitenBetreuung von mobilen Endgeräten und Analyse von...

  • IT-Spezialist für Service-Desk

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere Service-Desk-Position in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten unterstützen und dich auf die Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen konzentrieren.VerantwortlichkeitenBetreuung von mobilen Endgeräten und Analyse von...

  • IT-Spezialist für Service-Desk-Aufgaben

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für die Position des Service-Desk-Experten. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Störungen konzentrieren.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden über mobile Endgeräte (Win10)Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen bei...

  • IT-Spezialist für Service-Desk-Aufgaben

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für die Position des Service-Desk-Experten. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Störungen konzentrieren.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden über mobile Endgeräte (Win10)Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen bei...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH: IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/div.)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter, der sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions,...

  • IT-Service-Desk-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service-Desk-Spezialist bei der Dussmann Group bist du der erste Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei technischen Problemen. Du analysierst und löst Probleme mit Microsoft-Produkten, wie Active Directory, Microsoft Exchange und M365-Anwendungen. Deine AufgabenAnalyse und Lösung technischer Probleme mit...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS Daten-IT-Service GmbH Vollzeit

    Über DIS Daten-IT-Service GmbHWir sind ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereiche Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen spezialisiert hat.Unsere StärkenBeschaffung von...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS Daten-IT-Service GmbH Vollzeit

    Über DIS Daten-IT-Service GmbHWir sind ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereiche Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systemen, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT-Systemen spezialisiert hat.Unsere StärkenBeschaffung von...

  • IT-Service Desk Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Als Teamleiter IT-Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT-Service-Desk, die Sicherstellung eines stabilen Betriebs aller IT-Services und die Optimierung von Prozessen und...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-SupportWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support für den Zeitraum der Höchstüberlassungsdauer. Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlinovo Immobilien Gesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-SupportWir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort eine/n Mitarbeiter:in IT-Service Desk / Help-Desk First-Level-Support für den Zeitraum der Höchstüberlassungsdauer. Die Aufgabe ist für eine 39-Stunden-Woche vorgesehen. Eine Übernahme ist vorerst nicht geplant, aber auch nicht...

  • IT Service Desk Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bei der Dussmann Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Lösung technischer Probleme konzentriert. Du wirst interne Kunden mit Microsoft-Produkten unterstützen und Lösungen für komplexe IT-Probleme finden.Deine AufgabenAnalyse und Lösung technischer Probleme mit Microsoft-Produkten (Active...

  • IT Service Desk Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Deine MissionAls IT Service Desk Specialist bei der Dussmann Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Lösung technischer Probleme konzentriert. Du wirst interne Kunden mit Microsoft-Produkten unterstützen und Lösungen für komplexe IT-Probleme finden.Deine AufgabenAnalyse und Lösung technischer Probleme mit Microsoft-Produkten (Active...

  • Service Desk IT-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT-Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% Homeoffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support bzw. IT-Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung...

  • Service Desk IT-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT-Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% Homeoffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1. Level Support bzw. IT-Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Kunden mit einer hohen Servicequalität bedienen.AufgabenAnsprechpartner für allgemeine Belange des BürosIT-Nutzerberichte erstellen...