IT-Service-Desk-Spezialist

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit
Deine Rolle

Als IT-Service-Desk-Spezialist bei der Dussmann Group bist du der erste Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei technischen Problemen. Du analysierst und löst Probleme mit Microsoft-Produkten, wie Active Directory, Microsoft Exchange und M365-Anwendungen.

Deine Aufgaben
  • Analyse und Lösung technischer Probleme mit Microsoft-Produkten
  • Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Pull-Print-Drucklösungen
  • Verwaltung von mobilen Endgeräten über Microsoft Intune
  • Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im Support-Ticketsystem
  • Durchführung von Remote-Support und Troubleshooting bei komplexeren IT-Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support und Eskalation und Bearbeitung und Lösung komplexerer Anfragen
  • Aktive Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen

Deine Qualifikationen
  • Informatik-Studium oder abgeschlossene IT-Ausbildung
  • Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Produkten und -Diensten
  • Erfahrung mit Pull-Print-Drucklösungen und deren Verwaltung
  • Versierter Umgang mit Microsoft Intune für Endgeräteverwaltung und Sicherheitsrichtlinien
  • Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-System
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Betriebssystemen
  • Zertifizierungen wie MCSA, MCSE, Network+ oder ITIL von Vorteil
  • Hohe Problemlösungskompetenz, analytisches Denkvermögen und Kundenorientierung
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Warum bei uns arbeiten?
  • Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung
  • Wir investieren in die Weiterbildung und Entwicklung unserer Mitarbeiter
  • Wir bieten eine faire und sichere Arbeitsumgebung
  • Wir sind ein Familienunternehmen mit einer langen Tradition


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Willkommen bei der Dussmann GroupWir suchen einen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme von internen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich auf die Analyse und Lösung von technischen Problemen konzentrieren, die mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Als Teamleiter IT-Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT-Service-Desk, die Sicherstellung eines stabilen Betriebs aller IT-Services und die Optimierung von Prozessen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die folgenden Aufgaben kümmern:Aufgaben:Als Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    +++ Unser Angebot +++Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte.Aufgaben:Sie sind Ansprechpartner für allgemeine Belange des BürosSie halten die IT-Nutzerberichte aktuell und erstellen dieseSie richten Benutzerkonten und Berechtigungen ein und sind für deren Verwaltung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    +++ Unsere Aufgaben und Anforderungen +++Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die folgenden Aufgaben kümmern:Sie sind Ansprechpartner für allgemeine Belange des BürosSie halten die IT-Nutzerberichte aktuell und erstellen dieseSie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Mitarbeiter IT-Service Desk, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um ihre Anliegen zu lösen und ihre Zufriedenheit zu steigern.Aufgaben:Technische Probleme identifizieren und lösenKundenberatung und -betreuungArbeit mit IT-Systemen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Elektrotechnik | Berufserfahrener | 60000 bis 67000 € im Jahr | Unsere Mission ist es, Deine Karriere zu fördern.Univativ GmbH ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen anbietet. Du hast Erfahrungen im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Qualitätsmanager Service DeskWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager, der unsere Service-Desk-Abteilung nachhaltig verbessern kann. Der Qualitätsmanager Service Desk ist verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Qualitätsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Qualität in der gesamten Abteilung geschult wird und Teil der...

  • Service Desk Fachmann

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Fachmann, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften spezialisiert hat.Service Desk Fachmann (m/w/d)Als Service Desk Fachmann sind Sie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Arbeit im 1. Level unterstützt und technische Fragen beantwortet.Als Teil unseres Teams in Berlin arbeitest du engagiert und zuverlässig, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Probleme zu lösen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von technischen...

  • Service Desk Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Service Desk Manager, der unsere Kundenbetreuung und -beratung auf höchstem Niveau unterstützen kann.Als Wissensmanagement-Experte sind Sie für die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team verantwortlich und planen, vorbereiten und unterstützen Sie Schulungen. Zudem pflegen Sie die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren IT-Service Desk. Du wirst die Steuerung des IT-Service Desk sowie die Sicherstellung eines stabilen Betriebs aller IT-Services übernehmen. Dazu optimierst du eigenverantwortlich Prozesse und Arbeitsabläufe. Du kontrollierst die verschiedenen Service Level und intervenierst bei Problemen....


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls fachkundiger Service Desk Manager bei wu personal GmbH übernehmen Sie die wichtige Rolle eines Wissensmanagers im Team. In dieser Position sind Sie für die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team verantwortlich und planen, vorbereiten und unterstützen Sie Schulungen, um die Fachwissen der Mitarbeiter zu verbessern. Sie pflegen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Position: Line Steuerer/Floor Manager Service Desk (m/w/d)Überblick:Wir suchen am Standort Berlin zur Direktvermittlung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Line Steuerer/Floor Manager Service Desk. Die Position kann nach der Einarbeitung auch hybrid (Remote & Präsenz) durchgeführt werden.Aufgaben:Steuerung der täglichen Serviceerbringung...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei wu personal GmbH in Berlin einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei wu personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Deine AufgabenDu bearbeitest technische Anfragen und Probleme per Telefon, E-Mail oder anderen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Medicover Vollzeit

    Diese Herausforderungen erwarten dich:Du bist für den reibungslosen Systembetrieb in deinem Verantwortungsbereich verantwortlich.Du unterstützt die Anwender bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software.Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System.Du analysierst nachhaltig IT-Fehler...


  • Berlin, Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Bereich OperationsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten zum Thema IT-Service-Management in unserem Bereich Operations. In dieser Rolle bist du Teil unseres Teams und arbeitest an der Implementierung und Unterstützung von IT-Service-Management-Prozessen.Deine Aufgaben:Beteiligung an der Entwicklung und Implementierung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GO InTech IT-Service-Net Vollzeit

    Das IT-Service-Net ist ein bundesweites Netzwerk von IT-Spezialisten, das sich auf Schadensprüfungen und -begutachtungen in der IT-Branche spezialisiert hat. Unsere Netzpartner sind selbstständige Fachleute, die auf eigene Rechnung arbeiten und von uns mit Serviceaufträgen ausgestattet werden.Wir suchen nach IT-Spezialisten, die sich auf...


  • Berlin, Berlin, Deutschland meinestadt Karriere Vollzeit

    Das Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung (BBR) ist ein führender Dienstleister im Bereich der Bauaufgaben für den Bund in Berlin, Bonn und im Ausland. Als Teil des Bundesamtes suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Management-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt.Als Teil des IT-Service-Management-Teams werden Sie an...