Technischer Kundenservice-Spezialist Medizintechnik

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hox Life Science GmbH Vollzeit

Als Technischer Kundenservice-Spezialist im Bereich Medizintechnik verfügen Sie über ein umfassendes Verständnis aller Abteilungsabläufe und unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter als erste Ansprechpartner bei der Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen.

Aufgaben
  • Sie unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter als erster Ansprechpartner bei der Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen.
  • Sie bearbeiten Routineanfragen und übernehmen Kundenanrufe und die Email-Kommunikation auch in englischer Sprache.
  • Außerdem überprüfen und verwalten Sie die Gruppenpostfächer des technischen Serviceteams und stellen sicher, dass alle Anfragen nach Vorgaben bearbeitet werden.
  • Sie unterstützen bei der Durchführung von Kundenreklamationen jeglicher Produkte und analysieren ggfs. die Fehlerquelle.
  • Sie dokumentieren die Beschwerden und Anfragen anhand der entsprechenden Richtlinien.
  • Und Sie kümmern sich um die Bereitstellung von Daten und Analysen, die dem Unternehmen helfen, stetig kundenorientiert zu handeln.
Qualifikation
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Sie verfügen über mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Kunden Support in einem medizinischen/ pharmazeutischen Umfeld oder in einer ähnlichen Branche.
  • fließende Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
  • Sehr gute EDV Kenntnisse in MS Office.
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Benefits
  • Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 37,5 Stunden.
  • Die Stelle ist zunächst bis zum befristet.
  • Das Gehalt liegt, je nach Erfahrung, zwischen 38.000,- und 43.000,- Euro p. a.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen.

Ihr Michael Gobs

Bei HOX können Sie sicher sein, dass Ihr Lebenslauf verstanden wird und Sie als Individuum wahrgenommen werden.

Unser Motto ist "Scientists supporting Scientists", denn mit der Kombination aus eigener Berufserfahrung im Life Science Bereich und umfassendem HR-Wissen können wir Ihnen ein kompetenter und vor allem ehrlicher Partner in der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele sein.

Wir sind ein "naturwissenschaftlicher Karrierebegleiter" für die Life Science Community in den Branchen Pharma, Biotech, Medizintechnik, Chemie u.ä.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hox Life Science GmbH Vollzeit

    Als Technischer Kundenservice-Spezialist im Bereich Medizintechnik verfügen Sie über ein umfassendes Verständnis aller Abteilungsabläufe und unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter als erste Ansprechpartner bei der Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen. Ihre Unterstützung wird von einem Medizintechnikhersteller mit Standort in Wiesbaden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über unsUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im technischen Bereich, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Technischer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Arbeitsumfelds mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.Aufgaben:Bearbeitung und Lösung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Erstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden Unterlagen spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter im Customer Service wird sich hauptsächlich mit der telefonischen Beantwortung von Fragen beschäftigen, die die Vertragsbeziehung betreffen.Wir suchen nach...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer Kunden verantwortlich sein.Aufgaben:Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im technischen Bereich, das für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung und Lösung technischer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aareal Bank AG Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Kundenservice-Spezialist/-in bei Aareal Bank AG bist du für die vollumfängliche Betreuung unserer Firmenkunden verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst Geldanlagen durch, verwaltest Konten und kümmerst dich um das Tagesgeschäft in der Kontoführung. Du erhältst Informationen für das...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und technischen ProblemenLösung von Problemen und Beschwerden in Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenDokumentation von Anrufen und Kundeninteraktionen in unserem SystemGewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden mit komplexen Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und unterstützenden Umgebung sein, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Telefoniker mit Serviceorientierung unter Beweis stellen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Als Kundenservice-Spezialist bei Page Personnel sind Sie für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein, um das Serviceangebot weiter zu verbessern.Verantwortlichkeiten:Beantwortung von Anfragen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist bei Page Personnel sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich unsere Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer internationalen Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen und bringen Ihre kreativen Ideen ein,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenfragen und Probleme.Sie übernehmen die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und analysieren wichtige Kennzahlen, um Prozesse zu optimieren.Darüber hinaus klären Sie interne und externe Rechnungsfragen und sind für die Kommunikation und Einholung offener...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich in unserem Team einbringen möchten. Als Kundenservice-Spezialist bei der DIS AG in Frankfurt am Main haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in der Finanzdienstleistung zu nutzen.Deine AufgabenErstellung von VertragsangebotenTelefonische...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hox Life Science GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice verfügen Sie über ein umfassendes Verständnis aller Abteilungsabläufe und unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter*innen als erste*r Ansprechpartner*in bei der Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen. Ihre Unterstützung wird von einem Medizintechnikhersteller mit Standort in...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Erstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden Unterlagen spezialisiert hat.Der Vertriebs- und Service-Spezialist wird die Weiterentwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen vorantreiben.Als Berater im Kundenservice wird er eigenverantwortlich Lösungen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MATEX LAB Germany GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Service-Experten für unser Team in Deutschland. Als Teil der MATEX LAB Group sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der medizinischen Ästhetik und haben bahnbrechende synergetische, intelligente Kombinationstherapien entwickelt.Aufgaben:Reparatur und Wartung von Medical Devices:Durchführung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeit in FrankfurtWir suchen Sie als Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) mit Engagement und Serviceorientierung für unsere Berufsbekleidung.Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten ihnen Support bei Fragen rund um Berufskleidung und deren Veredelung. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden, die Auswahl geeigneter...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Kommunikation mit Kunden beteiligt sein, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist ein führendes europäisches Unternehmen für persönliche Beratung von Kunden im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe.Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre...