IT-Support-Professionell

vor 3 Stunden


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen IT-Support-Professional, der sich in einem dynamischen Umfeld mit namhaften Kunden beweisen möchte. Der perfekte Kandidat bringt Schwung und Spaß am Telefonieren und kann flexibel mit Menschen kommunizieren.

Ihre Aufgaben
  • Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem
  • Erstellung und Aktualisierung von System- und Installationsdokumentationen
  • Mitwirkung in IT-Projekten im Rechenzentrum
  • Verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Aktive Teilnahme am Onboarding-Prozess für Kunden im Rechenzentrum
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Erfahrung in der IT-Branche als Quereinsteiger
  • Praktische Erfahrung im IT-Support
  • Sicherer Umgang mit Windows und MS-Office-Anwendungen
  • Natürliche Teamfähigkeit und ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Freundlichkeit runden das Profil ab
Voraussetzungen
  • Gute Kenntnisse von Windows und MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Persönliche Qualitäten wie Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Über uns

Wir sind ein renommierter Personaldienstleister in Deutschland, der unseren Mitarbeitern spannende Perspektiven bietet. Wir suchen nach engagierten Professionals, die sich mit Leidenschaft für ihre Arbeit begeistern lassen.

Löhne und Benefits
  • Monatlicher Bruttoverdienst: circa €4500€ - €6000€
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Flache Hierarchie

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei SRH IT Solutions GmbH suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine AufgabenStörungen auf den Grund gehen: Als...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support-Experte wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine Aufgaben werden unter anderem die...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Fragen spezialisiert hat. Als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt im Ticket-System, an den Kunden ihre Probleme schicken. Sie beheben erste Fehler und geben größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die digitale Zukunft begeistern kann.Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Großraum zu unterstützen und zu optimieren.Deine Tätigkeitsschwerpunkte werden darin bestehen,...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden im Großraum Heidelberg unterstützt. Als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen wirst du eine schnelle und professionelle Lösung technischer Probleme gewährleisten.Deine AufgabenFehleranalyse und -behebung sowie die Durchführung von Systemtests gehören zu deinem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung im Hardware- und Softwareumfeld begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Deine AufgabenErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Großraum Heidelberg spezialisiert hat.Ihre AufgabenProfessionelle Entgegennahme von Anfragen und schnelle LösungsfindungKundenbetreuung telefonisch, per E-Mail oder im direkten Kontakt vor OrtVerantwortung für einen reibungslosen...

  • IT-Support-Expert

    vor 2 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    VerantwortungsbereichAls zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung sorgen Sie für effiziente und professionelle Lösungen von IT-Problemen.In enger Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bewältigen Sie Herausforderungen und setzen effektive Lösungen um.Unterstützen Sie Kunden über Telefon und E-Mail bei ihren Anliegen und setzen sich für...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    BerufsaufgabenDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir suchen Sie als IT-Service-Manager für unseren Standort in Heidelberg, um Teil unseres Teams zu werden.Für diesen Aufgabenbereich sind wir gesucht:- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Großraum Heidelberg spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, die IT-Infrastruktur unserer Kunden zu unterstützen und zu optimieren.Die Stelle wird im Rahmen der...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des Arbeitsplatzes:Wenn Sie sich erweitern möchten und Ihre Fähigkeiten in einem neuen beruflichen Umfeld unter Beweis stellen möchten, sind wir bei DIS AG auf der Suche nach Ihnen.Ihre Aufgaben:Als IT-Supporter/in übernehmen Sie die erste und zweite Ebene des Supports zu Anwendungen, Netzwerk und IT-SicherheitDas Client Management...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions GmbH: Ihre Partnerin für IT-LösungenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere IT-Abteilung in Heidelberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Unser Angebot:Identitätsstiftendes Verständnis und eine wertschätzende, vertrauensvolle und...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die digitale Zukunft unserer Kunden einlädt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Großraum zu unterstützen und zu optimieren.Deine Tätigkeitsschwerpunkte werden...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Die SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Unser Team von erfahrenen IT-Professionisten bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Service-Manager (w/m/d),...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Onsite-IT-Supporter fungierst du als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anliegen und gewährleistest eine schnelle und professionelle Lösung technischer Probleme.Fehleranalyse und -behebung, sowie die Durchführung von Systemtests gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.Wir suchen nach jemandem, der komplexe...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren technischen Herausforderungen unterstützt.Die Hauptaufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Installation von Software und die allgemeine Betreuung der IT-Systeme.Der IT-Supporter wird eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Fachkraft für IT-Support, um unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zu betreuen.Als Fachkraft für IT-Infrastruktur werden Sie verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem.Als IT-Systemadministrator (m/w/d) werden Sie die Erstellung und Aktualisierung von System- und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für den IT-BetriebWir suchen in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Großraum Heidelberg. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.Ihre...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support für unsere Kundenunternehmen in der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support für unsere Kundenunternehmen in der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung und...