Kundenberater Gesundheit und Zahnversorgung

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

Unser Angebot

Bei der Generali Deutschland AG suchen wir einen engagierten Kundenberater Gesundheit und Zahnversorgung , der sich für den Erfolg unserer Kunden begeistert.

Überblick

Wir sind eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt und bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden an. Unsere Kunden sind die Schatzmeister unserer Gesellschaft und unsere Ziele gehen über die bloße Provision hinaus. Wir möchten unsere Kunden in jeder Phase des Lebens begleiten und ihnen mit unseren Produkten und Dienstleistungen helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Die Herausforderung

Als Berater für Kunden im Gesundheitssektor wirst du Teil unseres Teams und wirst dich für unsere Kunden einsetzen. Du wirst ihre Bedürfnisse verstehen, ihre Fragen beantworten und ihnen helfen, die richtigen Entscheidungen für ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu treffen.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Versicherung und hilfst ihnen, ihre Fragen zu beantworten
  • Du bearbeitest Leistungsanträge und prüfst die grundsätzliche Leistungspflicht, vornehmlich zu zahnärztlichen und kieferorthopädischen Behandlungen
  • Du betreust unsere Kunden auch in der Telefonie mit Professionalität und trägst dazu bei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen
  • Du hilfst dabei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden mittels NPS (Net Promoter System) zu erfahren und somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit beizutragen

Was du benötigst

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d); alternativ hast du eine Ausbildung zum (Zahn-)Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) – gerne mit Schwerpunkt Verwaltung und/oder Abrechnungswesen
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Leistungsbereich eines privaten Krankenversicherers
  • Du verfügst über fundiertes Wissen im Gebührenrecht GOZ
  • Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb aus, verstehst Dich als Dienstleister (m/w/d) und stellst hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice, verbunden mit einer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und sorgfältigen Arbeitsweise
  • Du verfügst über eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie einen verbindlichen Umgang mit Ansprechpartnern aller Art

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Leistungen und Dienstleistungen für unsere Kunden spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Kunden bei...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Leistungen und Dienstleistungen für unsere Kunden spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Kunden bei...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich für die Gesundheit und den Wohlbefinden unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit spielen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...

  • Kundenberater Gesundheit und Zahn

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung in der Gesundheitsbranche begeistert. Als Kundenberater Gesundheit und Zahn bei der Generali Deutschland AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem interessanten und herausfordernden...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Kundenservice ExpertWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Kundenberater Inbound Telefonie sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anrufe, lösen Beschwerden und Anliegen und tragen die Kundenkontakte in unser Ticketsystem...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice.Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln und begeistern...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantworten ihre Anliegen und Fragen.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte in unser Ticketsystem ein und stellen eine elektronisch...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und beantworten ihre Anliegen und Fragen.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte in unser Ticketsystem ein und stellen eine elektronisch...

  • Kundenberater mit Bankausbildung

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ODDO BHF SE Vollzeit

    Kundenberatung in der PrivatbankWir suchen einen Kundenberater mit Bankausbildung, der sich auf die Kundenbetreuung in der Privatbank spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie Teil des Teams von ODDO BHF SE und unterstützen unsere Kunden bei ihren finanziellen Anliegen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung eines reibungslosen und qualitativ...

  • Kundenberater mit Zukunftsvision

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen Mitarbeiter*innen, die den Wandel in der Mobilität aktiv gestalten. Als Kundenberater*in bei Europcar Mobility Group Germany erhalten Sie ein attraktives Gehaltspaket, das von einem Fixgehalt bis hin zu Feiertags- und Wochenendzuschlägen reicht. Darüber hinaus bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zuschuss,...

  • Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pfm medical ag Vollzeit

    Bei pfm medical ag suchen wir nach Kundenberatern mit Leidenschaft.     Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Köln als Kundenberater Ihre Aufgaben Wir sorgen für mehr Sie sind für die operative Auftragsabwicklung zuständig. Dabei geht es auch um Angebotserstellung, Anfragen und Reklamationen Sie fungieren als Schnittstelle...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in...

  • Kundenberater: Gestalte den Wandel mit uns

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen Mitarbeiter*innen, die den Wandel aktiv gestalten und weiterdenken. Als Kundenberater*in bei Europcar Mobility Group Germany werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, unsere Kunden individuell zu beraten und zu unterstützen.Unser attraktives Gehaltspaket umfasst ein Fixgehalt, Feiertags- und...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln – und zwar im wahrsten Sinne des Wortes. Wann immer uns ein Anruf erreicht, begeistern Sie als Erstkontakt unsere Kundinnen und Kunden...

  • Kundenberater Inbound Telefonie

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln – und zwar im wahrsten Sinne des Wortes. Wann immer uns ein Anruf erreicht, begeistern Sie als Erstkontakt unsere Kundinnen und Kunden...

  • Kundenberater im Softwaresupport

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über uns Wir sind Teil der ResMed Gruppe und arbeiten an innovativen Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche. Wir suchen nach einem Kundenberater im Softwaresupport, der unsere Kunden unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Deine Aufgaben Du bearbeitest eingegangene Rückrufbitten, Emails und Faxnachrichten Du...

  • Kundenberater (m/w/d) - Abteilungsleiter

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E&P Reisen und Events GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unser Kölner Büro. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Abwicklung von Reisen verantwortlich.AufgabenBetreuung von Kunden von A bis ZBeratung und Up-Selling per Telefon & E-MailAbwicklung von Reisen von der...