Kundenberater Inbound Telefonie
vor 2 Monaten
Ihre Aufgaben:
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.
- Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich.
- Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in unser Ticketsystem "Felia" ein und stellen eine elektronisch strukturierte Vorgangsbearbeitung sicher.
- Sie übernehmen die rollierende Einsatzplanung und sorgen dafür, dass während unserer Servicezeiten die telefonische Erreichbarkeit sichergestellt ist.
- Sie unterstützen Ihre Abteilung bei Sonderaufgaben und anderen Aufgaben, die inhaltlich und sachlich mit der Aufgabenstellung zusammenhängen.
Ihr Profil:
- Als Kundenberater (m/w/d) haben Sie Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt und sind die ideale erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sie haben eine kaufmännische oder wohnungswirtschaftliche Ausbildung abgeschlossen und können eine mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Bereich vorweisen.
- Sie sind digital affin, besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, interkulturelle Kompetenz und einen hohen Grad an Flexibilität.
- Sie sind selbstständig, teamorientiert und verantwortungsbewusst und können sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen umgehen.
Unsere Benefits:
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, eine Kindernotfallbetreuung und das Angebot an bis zu 3 ausgewählten Wochentagen mobil zu arbeiten.
- Wir haben eine offene, diverse und freundliche Unternehmenskultur, die sich durch Nahbarkeit und ein wertschätzendes Miteinander auszeichnet.
- Wir bieten die Möglichkeit zur individuellen und bedarfsgerechten Weiterentwicklung und unterstützen Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele.
- Wir setzen uns für die Gesundheit und Fitness unserer Mitarbeiter ein und bieten regelmäßige Gesundheitstage und Fitnesskurse an.
- Wir haben eine Stiftung für die Mitarbeitenden, die in allen Lebenssituationen unterstützt.
- Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitKundenservice ExpertWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Kundenberater Inbound Telefonie sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anrufe, lösen Beschwerden und Anliegen und tragen die Kundenkontakte in unser Ticketsystem...
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice.Ihre Aufgaben:Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie sind die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln und begeistern...
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitKundenservice-ExperteWir suchen für unsere Abteilung Kundenservice einen Kundenberater Inbound Telefonie (m/w/d). Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sind Sie die Stimme der GAG Immobilien AG in Köln. Ihre Aufgaben: Sie begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz. Als Kundenberater (m/w/d)...
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Bankfachmann Inbound Telefonie
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitStellenbeschreibung:Als Teil von Bankpower GmbH suchen wir einen erfahrenen Bankfachmann für die Position Inbound Telefonie. Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Ihre Aufgaben:Betreuung von Bestandskunden am TelefonBeratung und Auskunft zu FinanzproduktenErledigung von SachbearbeitungsaufgabenBeantwortung von...
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Bankberater (gn) Inbound Telefonie
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung und Beantwortung aller telefonischer AnfragenAuskunftserteilung zu Verträgen und BearbeitungsständenDatenänderungenWeiterleitung an entsprechende AbteilungSachbearbeitungIhre Voraussetzungen:Idealerweise abgeschlossene AusbildungBegeisterung für die Telefonie und die Betreuung von KundenStarke kommunikative...
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Kundenberater Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien VollzeitIhre Aufgaben:Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern sie mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer Kompetenz.Als Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie einen zentralen Kundenservice und sind für die telefonische Annahme von Beschwerden und Anliegen verantwortlich. Sie tragen Ihre Kundenkontakte als Auftragstickets in...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitUnser AngebotBei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound, der sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers verantwortlich.Deine AufgabenBearbeitung von PrivatkundenanliegenBeantworten...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDeine HerausforderungAls Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH übernimmst du die Verantwortung für die telefonische Betreuung von Kunden unseres Auftraggebers. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst durch deine professionelle Kommunikation die Kundenzufriedenheit.Deine...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitAls Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern spezialisiert hat. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und setzen uns für bessere...
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Telefonist (m/w/d) Inbound Telefonie in VZ und TZ
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitÜberblickFür unseren Kunden aus dem Bereich spezialisierter Großhandel suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für Inbound Telefonie in Vollzeit oder Teilzeit.Was wir bietenSicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragKonkrete Chance auf ÜbernahmeAttraktives Gehaltspaket nach BAP-TarifLangfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen...
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Telefonist (m/w/d) Inbound Telefonie in VZ und TZ
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitÜber die StelleFür unseren Kunden aus dem Bereich spezialisierter Großhandel suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für Inbound Telefonie in Vollzeit oder Teilzeit.Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragKonkrete Chance auf ÜbernahmeAttraktives Gehaltspaket nach BAP-TarifLangfristiger Einsatz in einem...
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Mitarbeiter (gn) Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitDeine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungLegitimierung von Kunden durch standardisierte VorgabenErteilung von Auskünften zu BestandsverträgenAbschließende Bearbeitung von KundenanfragenWeiterleitung von Kundenanliegen an die entsprechenden AbteilungenDeine Vorteile:Kostenloses GehaltskontoKantine für MitarbeitendeÜbertarifliche BezahlungUmfassende...
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Mitarbeiter (gn) Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitDeine Rolle:Wir suchen Dich als Mitarbeiter (gn) im telefonischen Inbound für unser Unternehmen Bankpower GmbH. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenanrufe entgegennehmen, Legitimierungen durchführen und Auskünfte zu Bestandsverträgen erteilen.Deine Vorteile:Kostenloses Gehaltskonto Kantine für Mitarbeitende Übertarifliche Bezahlung Umfassende...
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Mitarbeiter (gn) Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitDeine Rolle:Wir suchen Dich als Mitarbeiter (gn) im telefonischen Inbound für unser Unternehmen Bankpower GmbH. Als Teil unseres Teams wirst Du Kundenanrufe entgegennehmen, Legitimierungen durchführen und Auskünfte zu Bestandsverträgen erteilen.Deine Vorteile:Kostenloses Gehaltskonto Kantine für Mitarbeitende Übertarifliche Bezahlung Umfassende...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitAls Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden.Deine Aufgaben umfassen die telefonische Bestandskundenbetreuung...
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Kundenberater Inbound
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitUnsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Der Mitarbeiter wird in einem professionellen Team tätig sein und sich auf die Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B) konzentrieren.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kundenprojekten via Telefon und/oder...
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Bankberater (gn) für Inbound Telefonie
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung und Beantwortung von AnfragenAuskunftserteilung zu Verträgen und BearbeitungsständenDatenänderungenWeiterleitung an entsprechende AbteilungSachbearbeitungIhre Vorteile:Quereinstieg in den BankenbereichIntensive EinarbeitungEnge Betreuung durch BankpowerAttraktive VergütungFahrkostenzuschussKostenloses GehaltskontoWir suchen...
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Bankberater (gn) Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung und Beantwortung aller telefonischen AnfragenAuskunftserteilung zu Verträgen und BearbeitungsständenDatenänderungenWeiterleitung an entsprechende AbteilungSachbearbeitungIhre Vorteile:Quereinstieg in den BankenbereichIntensive EinarbeitungEnge Betreuung durch BankpowerAttraktive VergütungFahrkostenzuschussKostenloses...
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Bankberater (gn) Inbound Telefonie
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung und Beantwortung aller telefonischen AnfragenAuskunftserteilung zu Verträgen und BearbeitungsständenDatenänderungenWeiterleitung an entsprechende AbteilungSachbearbeitungIhre Vorteile:Quereinstieg in den BankenbereichIntensive EinarbeitungEnge Betreuung durch BankpowerAttraktive VergütungFahrkostenzuschussKostenloses...
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Bankberater (gn) Inbound Telefonie
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Bearbeitung und Beantwortung aller telefonischen AnfragenAuskunftserteilung zu Verträgen und BearbeitungsständenDatenänderungenWeiterleitung an entsprechende AbteilungSachbearbeitungIhre Vorteile:Quereinstieg in den BankenbereichIntensive EinarbeitungEnge Betreuung durch BankpowerAttraktive VergütungFahrkostenzuschussKostenloses...
