IT-Spezialist für Kundensupport und Service-Desk

vor 1 Monat


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit
Ihre Rolle

Wir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden effizient und freundlich unterstützt. Als Service-Desk-Professional sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und Kunden.

Ihre Aufgaben
  • Telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen
  • Erfassung und Qualifikation von Anrufen im Ticketsystem
  • Beratung und Lösung von Störungen
  • Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Supportgruppen
Ihre Qualifikationen
  • Ich verfüge über Erfahrungen im Kundenberatung und -support
  • Ich bin vertraut mit Betriebssystemen und Anwendungen im Microsoft-Umfeld
  • Ich habe fundierte Kenntnisse in Active Directory und Anmeldeskripten
Wir bieten
  • Ein umfassendes Weiterbildungsprogramm
  • Eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre
  • Ein attraktives Gehaltspaket

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist für Systemintegration und KundensupportFür unseren Auftraggeber, einen renommierten Dienstleister in der IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Systemeinsteller/innen (m/w/d) an verschiedenen Standorten. Als Experten im IT-Umfeld unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen.In Ihrer Position...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQ-optimize Software GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teil des Expertenteams bei IQ-Optimize Software GmbH sind wir auf der Suche nach einer qualifizierten Person, die sich auf die Gewährleistung der IT-Sicherheit und -Funktionalität konzentriert.Hauptverantwortlichkeiten:Erfassung und Bearbeitung von SicherheitsvorfällenKoordination mit anderen Abteilungen für die Lösung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen als ganss personal GmbH einen Service Desk Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden aus der Finanzbranche in Düsseldorf.BeschreibungTicketbearbeitung und -dokumentation einschließlich Diagnose und Behebung von IT-StörungenAnalyse und Lösung von IT-Problemen in Zusammenarbeit mit Kollegen verschiedener IT AbteilungKommunikation mit einem...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Vollzeit

    Über unsGrant Thornton ist eine der erfolgreichsten Anlaufstellen für den Mittelstand, Start-ups und den DAX.Wir wachsen weiter: Zur Weiterentwicklung unseres internen IT-Teams am Standort Düsseldorf suchen wir aktuell einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).Bereitstellung von WissenDu unterstützt sowohl telefonisch als auch vor Ort unsere Mitarbeiter...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen Mercedes-Benz AG bietet eine interessante Herausforderung für dich als IT-Logistik-Spezialist in unserem Standort Düsseldorf. In dieser Position wirst du Teil des Teams, das die Produktions- und Logistiksysteme im Herzen von Mercedes-Benz Vans betreut.Als IT-Logistik-Spezialist bist du verantwortlich für die Unterstützung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen First-Level-Supporter (m/w/d) für unsere Kunden in der IT-Branche. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk, die Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Erfahrungen im...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten für unsere IT-Abteilung. Die Stelle als IT-Mitarbeiter im Bereich IT-Support und Service-Desk bietet die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Lösung von technischen Problemen und der Bereitstellung von ersten Ansprechpartner für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzubringen.Der Verbund...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solago GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen Unterstützung im Kundensupport bei der solago GmbH, einem Unternehmen das sich auf die Solarenergie spezialisiert hat.Nach abgeschlossener Ausbildung oder Erfahrung im Bereich des Kundenservices kannst du dich unserem kleinen dynamischen Team anschließen. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen Kunden in...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit

    Umfassende Betreuung von Patienten und MitarbeiternWir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter spezialisieren möchte. Als Teil unseres Service Desks sind Sie an erster Stelle für alle Fragen und Anliegen rund um die IT-Betreuung zuständig.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung und Support bei...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT SE Vollzeit

    IT SE sucht einen erfahrenen Applikationssupporter, der sich auf das Run & Incident Management mehrerer Business-Anwendungen spezialisiert hat.Sie sind die Schnittstelle zwischen Geschäft und IT und übernehmen die Verantwortung für die Wartung und Problemlösung von Anwendungen. Ihre Aufgaben umfassen:L1- und L2-Support für jeweilige...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit

    {"h3":{"text":"Zentrale IT-Koordination"},"h3.1":{"text":"Unser Team"},"ul.1":{"li":{"text":"Wir suchen einen IT-Spezialisten für unsere Zentrale, der sich auf technische Unterstützung und Service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und Kunden sein und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme...

  • Japan Desk Spezialist

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer für unseren Japan Desk, um unsere Kunden bei allen Anliegen zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenberatung und -betreuungLangfristige Pflege aller KundenbeziehungenAdministrative AufgabenTerminmanagementSupport für Marketing und PromotionUnterstützung der...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen IT-Spezialisten/in, der sich auf die Administration und Pflege unserer digitalen Lernplattformen und Tools spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie gemeinsam mit Ihrem Team Support für sämtliche technische Systeme leisten.HauptaufgabenAdministration und Pflege von Lernplattformen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verbund Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH Vollzeit

    Der IT Support Specialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer stabilen und effizienten Betriebsabläufe innerhalb des Verbundes Katholischer Kliniken Düsseldorf gGmbH. Als Mitglied des Service Desk-Teams ist er die erste Anlaufstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn es um Fragen zu IT-Themen geht.Das Team in der...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ProAgentur GmbH Vollzeit

    ProAgentur GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft.Sicherheit und Stabilität sind für uns wichtig. Wir bieten Ihnen eine sichere Anstellung als Kundensupport-Mitarbeiter, bei der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.**Gehalt**: Um die 38.500 Euro brutto pro Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikation).**Aufgaben**: Als Kundensupport-Mitarbeiter sind...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Service DeskAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du die erste Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme. Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen. Deine Hauptaufgabe ist die Fehleranalyse, die Lösungsfindung und das Monitoring von Systemen und Diensten.Deine PflichtenErstelle Berichte...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das UnternehmenBei Workwise arbeiten wir eng mit Commerzbank zusammen, um unseren Kunden einzigartige Perspektiven zu bieten. Wir sind ein dynamischer Partner, der Stabilität und Innovationskraft verbindet.Löhne und BezahlungUnser Lohnangebot basiert auf deiner Erfahrung und Qualifikation. Als Schätzung können wir dir sagen, dass du monatlich etwa...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Implementierung von Docker und Kubernetes unterstützt. Als Experte in den Bereichen Container-Lösungen und Orchestrierungs-Tools soll du unser Team verstärken und unsere Kunden dabei helfen, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren.VerantwortlichkeitenDie Verbindung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT) Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Wir suchen eine Fachkraft für IT-Infrastruktur, die sich auf das Benutzermanagement spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die sichere Vergabe und Pflege von Berechtigungen der Anwenderinnen und Anwender. Dies ermöglicht es ihnen, ihre vielfältigen Aufgaben im Rahmen der Verwaltungs-Digitalisierung in NRW...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ascom Vollzeit

    Konkret suchen wir einen ICT-Service-Delivery-Spezialisten, der uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse unterstützt.Über AscomAscom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen. Mit unserem einzigartigen Produkt- und Lösungsportfolio und unseren ausgezeichneten Fähigkeiten in...