IT-Support-Experte

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

Deine Rolle im Service Desk

Als IT-Support-Experte bei Bechtle bist du die erste Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme. Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen. Deine Hauptaufgabe ist die Fehleranalyse, die Lösungsfindung und das Monitoring von Systemen und Diensten.

Deine Pflichten

  • Erstelle Berichte und Reports für interne und externe Stakeholder.
  • Kooperiere eng mit verschiedenen IT-Teams, um die Supportprozesse zu optimieren.
  • Bereite regelmäßige Software-Updates (Patching) vor und durchführst sie.
  • Überwache Systeme und Dienste und führst Fehleranalysen durch.

Deine Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Erste Erfahrung im IT-Support und/oder im Service Desk.
  • Grundlegende Erfahrung mit Monitoring-Tools und Patch-Management.
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und gängigen IT-Tools.
  • Verständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was du bei Bechtle erwarten kannst

  • Weiterentwicklung im Rahmen der Bechtle Akademie.

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Support-Stelle bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und werden sich auf die Installation von IT-Systemen, die Anlage von Benutzern in der Active Directory und die Fehleranalyse und Behebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme von Kundenanfragen im Service Desk und User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Störungsgründe zu analysieren und im Rahmen eines technischen First-Level-Supports zu entsorgen. Zudem sollte er in der Lage sein, Tickets für den Second-Level-Support zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds sein, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen. Jobprofil AufgabenEntgegennahme von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams bei wu personal GmbH. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Aufgaben und VerantwortungenUnser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Systeme reibungslos funktionieren.Verantwortlichkeiten:Kundensupport bei technischen AusfällenTelefonische Betreuung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenBereitstellung von hochwertigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere Kunden im 2nd Level BereichAnalyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden konntenZusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um herausfordernde technische Probleme zu diagnostizieren und zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche unterstützt.Hauptrufbereiche:Kundensupport bei technischen AusfällenTelefonische Betreuung von KundenReklamationsbearbeitungAustausch von technischer HardwareFirst Level SupportDokumentationDer ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Kundensupport bei technischen AusfällenTelefonische Betreuung von KundenReklamationsbearbeitungAustausch von technischer HardwareFirst Level SupportDokumentationDer ideal geeignete Kandidat...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Überzeugen Sie sich von unserer LösungWir suchen für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Ausfällen, telefonisch und per E-Mail. Ihre Aufgaben umfassen:Kundensupport bei...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Über unsExperis ist ein globales Unternehmen, das sich auf Beratung und Personalvermittlung im Bereich Technologie spezialisiert hat. Mit unseren Experten unterstützen wir unsere Kunden bei der Realisierung ihrer Ziele.Löhne und KarrierechancenBereits zum Einstieg kann ein Gehalt von bis zu 3.000 € erwartet werden. Darüber hinaus bietet Experis eine...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NimaCom IT consulting GmbH Vollzeit

    Wir bei NimaCom IT consulting GmbH suchen eine/n IT-Support-Spezialist/in (m/w/d), die/der uns bei der Umsetzung unserer Projekte und der Betreuung unserer Kunden tatkräftig unterstützt.Unser Unternehmen ist auf professionelle IT-Services spezialisiert und bietet unseren Kunden erstklassigen Service mit persönlicher Betreuung.Wir legen besonderen Wert auf...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei persOrange GmbH werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Hauptrollen und VerantwortlichkeitenKundensupport bei technischen AusfällenTelefonische Betreuung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland shoob Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport tätig ist. Du wirst Anwenderanfragen entgegennehmen, erfassen und priorisieren im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System). Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Fehlerbildern und die Beseitigung von...

  • IT-Service-Manager und

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Service-Manager und -Supporter sind Sie für die Sicherstellung der IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager verantwortlich. Dazu gehören:Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse, einschließlich Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support 2nd LevelEntfesseln Sie Ihre Leidenschaft für den Endbenutzer-Support bei Hemmersbach. Wir suchen den direkten Kundenkontakt, vielseitige Herausforderungen im 2nd Level Support und begeistern sich für Hard- und Software?Ihre Aufgaben:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-SystemeInbetriebnahme sowie Pflege von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland kloeckner.i GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungDu suchst nach einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Rolle, in der du deine IT-Kenntnisse einsetzen kannst, um einen globalen Anbieter von Stahl- und Metalldienstleistungen zu unterstützen. In dieser Position bist du verantwortlich für die Bereitstellung und Optimierung des modernen Arbeitsplatzes für Führungskräfte und...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden im Bereich der Hardware- und Softwareprobleme unterstützt.Der Technische Kundenberater wird sich um die Lösung von Anfragen im IT-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem kümmern.Der Systemadministrator wird sich um die Installation, Konfiguration und Wartung von Software...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Allgeier Public-Gruppe. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du für die Wartung und den Support von IT-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Durchführen des First-Level Supports für die Anwender/Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneUnterstützen der...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Team ist auf die Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite-Team spezialisiert.Zu unseren Aufgaben gehören die Betreuung...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Düsseldorf.Aufgaben:Kundensupport bei technischen AusfällenTelefonische Betreuung von KundenReklamationsbearbeitungAustausch von technischer HardwareFirst Level...