Service Manager Collaboration Solutions Expert

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland E Digital Technology GmbH Vollzeit

E.ON Digital Technology GmbH is seeking a skilled professional to fill the role of Service Manager Collaboration Solutions. This position plays a key role in shaping the energy transition by leading E.ON's digital transformation across Europe.

The ideal candidate will have a passion for technology and a desire to make a positive impact on the environment. They will be responsible for planning, development, and delivery of unified communication and collaboration services, as well as support in the creation of business concepts and development for collaboration services.

Key responsibilities include:

  • Implementation of business requirements using modern hybrid working methods
  • Preparation of new or changed services, management of the change process, and maintenance of regulatory and legal standards
  • Development of service improvement plans and utilization of existing service framework
  • Support of service lifecycle management in alignment with IT strategy, IT architecture roadmaps, and service lifecycle maps
  • Maintenance of the solution portfolio for all Unified Communication and Collaboration services in coordination with the service owner
  • Planning and management of risks from planned service changes, including reporting to stakeholders
  • Planning and alignment of IT service budget, charging method, and cost distribution with necessary stakeholders
  • Assistance in developing actions to anticipate, investigate, and resolve service faults and issues

The successful candidate will have a university degree in computer science, information technology, business informatics, or a comparable subject, and several years of professional and practical experience in the areas of audio & video conferencing, fixed network, and mobile. They will also have extensive experience in service delivery, knowledge of hybrid working and collaboration methods, and knowledge of ITIL (V3 certification desirable).

E.ON Digital Technology GmbH offers a range of benefits, including full flexibility, recharge of batteries, development opportunities, elevated mobility, and a company pension scheme. We are committed to creating a positive and inclusive work environment that supports the well-being and growth of our employees.

  • Data Solutions Expert

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    About the RoleAs a Data Solutions Expert at Kuehne + Nagel, you will play a crucial role in designing and executing data integrations for customers within the sea logistics industry. Your primary objective will be to ensure seamless data exchange between customers and our systems, while continuously seeking improvements in existing processes and systems.Your...

  • **Atlassian-Experte für Digitalisierung und Collaboration**

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sopra Steria Custom Software Solutions Vollzeit

    Deine Rolle:Unsere Kunden benötigen Experten, die ihre Atlassian-Systeme optimal einrichten und betreiben. Als Technical Atlassian Consultant bist du der Ansprechpartner für Fragen zu Atlassian-Produkten und -Services. Du unterstützt unsere Kunden bei der Skalierung und Optimierung ihrer On-Premise-Atlassian-Systeme und entwickelst Lösungen, um ihre...

  • IT-Experte für Collaboration

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland avodaq Vollzeit

    Unser TeamWir sind ein dynamisches IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die mit uns zusammenarbeiten möchten, um unsere Kunden zu unterstützen.Als IT-Experte für Collaboration bei avodaq werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Umsetzung von...

  • Data Solutions Expert

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Data Solutions Expert to join our dynamic team at Kuehne + Nagel. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing data integrations for customers, as well as continuously seeking improvements in existing processes and systems.Your ResponsibilitiesEnsure all customer Electronic Data...

  • Data Solutions Expert

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Data Solutions Expert to join our dynamic team at Kuehne + Nagel. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing data integrations for customers, as well as continuously seeking improvements in existing processes and systems.Your Key ResponsibilitiesEnsure all customer Electronic...

  • Solutions Architect Customer Service Solutions Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT Vollzeit

    About the RoleAs a Solutions Architect Customer Service Solutions, you will play a key role in shaping the technical direction of our customer service solutions. You will work closely with our CX DreamTeam to design and implement complex solutions that address client needs, primarily within the Genesys Cloud CX ecosystem.Key ResponsibilitiesDevelop solution...

  • IT-Experte für Collaboration und Video

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland avodaq AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich auf die Umsetzung von Projekten im Bereich Cisco Collaboration & Video sowie Microsoft Collaboration spezialisiert hat. Als Junior IT-Consultant wirst du Teil unseres Collaboration Teams und arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen, Herstellern und Kunden zusammen.Deine AufgabenUmsetzung...

  • Storage Solutions Expert

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NetApp Vollzeit

    Job SummaryThe Enterprise Support Specialist plays a critical role in delivering exceptional support services to NetApp customers. This position requires a strong understanding of storage solutions and the ability to provide expert-level support to customers. The ideal candidate will have a proven track record of managing complex support issues and providing...

  • IT Service Management Experte

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland E Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir bei E.ON Grid Solutions GmbH suchen nach einem erfahrenen IT Service Management Experten, der unsere Dienstleister unterstützt. Die Stelle ist befristet und bietet die Möglichkeit, unsere IT-Systeme zu optimieren.AufgabenDie Performance unserer Dienstleister analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten identifizierenIT-bezogene...

  • SAP MRO-Consultant: Expert in Engine Overhaul Solutions

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    As an SAP MRO-Consultant at Lufthansa Industry Solutions AS GmbH, you will be responsible for implementing and further developing the MRO system at international locations. Your tasks will include process mapping and gap analysis, introduction of the system at new customer locations, and technical specification of changes and implementations. You will also...

  • IT-Solutions-Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    IT-Solutions-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Solutions-Manager, der unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt. Die Hauptaufgaben umfassen die Beratung von Kunden, die Identifikation von Geschäftschancen und die Erstellung von Lösungsvorschlägen. Der IT-Solutions-Manager arbeitet eng mit dem Key Account Management zusammen, um...

  • Digital Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland 02100 Digital GmbH Vollzeit

    Your passion for sales and client relationships is the key to success in this role. As a Digital Service Manager at 02100 Digital GmbH, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with clients, driving sales processes, and being the single point of contact for their needs.Key ResponsibilitiesManage the entire project cycle,...

  • SAP MRO-Consultant: Expert in Engine Overhaul Solutions

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    As an SAP MRO-Consultant at Lufthansa Industry Solutions AS GmbH, you will be responsible for implementing and further developing the MRO system at international locations. Your tasks will include process mapping and gap analysis, introduction of the system at new customer locations, and technical specification of changes and implementations. You will also...

  • Atlassian-Experte für Collaboration Tools

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GPI Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Atlassian-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung, Anpassung und Optimierung ihrer Atlassian-Systeme unterstützt.AufgabenErarbeiten von Konzepten für die Umsetzung von Zusammenarbeitsprozessen in Tools wie Confluence und JiraAufnahme und Validierung von Anforderungen sowie deren Umsetzung im SystemKonfiguration und...

  • Atlassian-Experte für Collaboration Tools

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GPI Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen Persönlichkeiten, die zu uns passenAls unabhängiges Beratungsunternehmen ist die GPI Consulting GmbH das Sprachrohr für Fachbereiche, Anwender und IT-Spezialisten und gleichzeitig die Schnittstelle zwischen den jeweiligen Bereichen. Unser Verständnis von IT-Consulting ist es, IT und deren Anwender gemeinsam zu betrachten, um ganzheitliche und...

  • Strategic Business Solutions Expert

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unit4 Vollzeit

    Role Overview:We are seeking a highly skilled Strategic Business Solutions Expert to join our team. In this role, you will work closely with our customers to understand their business challenges and develop innovative solutions to meet their needs.About the Job:This is an exciting opportunity for a motivated and experienced professional to join our team as a...

  • Customer Solutions Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HUNDT CONSULT GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Customer Solutions ManagerWir suchen einen erfahrenen Customer Solutions Manager, der unsere Kundenbetreuung und unser Vertriebsgeschäft auf höchstem Niveau unterstützt. Der Kandidat sollte eine starke Kommunikationsfähigkeit und ein starkes Verständnis von Kundenbedürfnissen besitzen.Proaktive Identifikation und Ansprache potenzieller...

  • IT Infrastructure Project Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you looking for a new challenge in the field of IT project management? GULP – experts united is seeking a skilled IT project manager to lead our IT infrastructure projects. As a key member of our team, you will be responsible for managing and controlling IT projects with a focus on IT infrastructure.Key Responsibilities:Management and control of IT...

  • Digital Solutions Expert

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pia Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digital Solutions Expert, der unsere Kunden bei der Umsetzung von E-Commerce-Projekten unterstützt.Als Digital Solutions Expert bist du für die Analyse der bestehenden Systemlandschaften unserer Kunden verantwortlich. Du legst Rahmenparameter fest und berätst sie hinsichtlich der richtigen Prozesse und dem Einsatz von...

  • Mainframe-Experte gesucht: Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Mainframe-Experten, der als Service Delivery Manager unsere Kernapplikationen unterstützt. Als Teil unseres IT-Betriebs tragen Sie eine große Verantwortung für den Mainframe und die darunter liegenden Services.Als Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für die technologische Verantwortung der im...