Customer Service Lead

vor 4 Wochen

Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aggreko Vollzeit

We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. Our team works together to make a difference in customers' lives, local communities, and the world's sustainability.

We're looking for a Customer Service & Inside Sales Lead to join our team in Dorsten.

Why Aggreko? Here are some benefits and rewards.

  • A competitive salary and benefits package
  • A focus on continued personal development
  • Paid time off work for volunteering in the community
  • Access to our Employee Assistance Programme for a healthy lifestyle

What you'll do:

  • Develop and execute short and long-term strategies for exceptional customer experiences
  • Lead the inside sales team, fostering an inclusive and high-performing culture
  • Promote collaboration between sales and operations to align strategies and enhance customer engagement
  • Identify and evaluate new opportunities, collaborating with Marketing to develop a competitive sales strategy
  • Oversee and support the performance of inside sales and customer experience teams, ensuring objectives and key performance indicators are met
  • Monitor and manage activities, providing day-to-day leadership and coaching for all teams
  • Foster a culture of accountability, ownership, and continuous improvement, ensuring team members reach their full potential
  • Ensure alignment with company standards and policies, focusing on inclusion and diversity
  • Act as a change agent, driving innovation and managing change within the organization

You'll have the following skills and experience:

  • Proven experience leading and managing high-performing teams with a consistent track record of achieving team targets
  • Demonstrated success in partnering with colleagues in a matrix organization to drive results
  • Experience working effectively in a call centre environment, driving quality while maintaining high levels of motivation and engagement
  • Strong business acumen with a customer-focused, results-driven, and solutions-focused mindset
  • Ability to develop and coach teams in challenging environments
  • Lead from the front and engage with issues and people at all levels within the company

We welcome people from different backgrounds and cultures, and respect people's unique skills, attitudes, and experiences. We encourage everyone to be themselves at work because we know that's how we do our best, for each other, for our customers, for the communities where we work, and for our careers.

Equal Opportunity Employer, including disability and veterans.

  • Customer Service Lead

    vor 4 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aggreko Vollzeit

    We're looking for a Customer Service Lead to join our team at Aggreko.About the role:Develop and execute short and long-term strategies to deliver an exceptional customer experience.Lead the inside sales team, fostering an inclusive and high-performing culture.Promote collaboration between sales and operations to align strategies and enhance customer...

  • Customer Service Lead

    vor 4 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aggreko Vollzeit

    We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. Our team works together to make a difference in customers' lives, local communities, and the world's sustainable future.We're looking for a Customer Service Lead to join our Dorsten office team.Why Aggreko?A competitive salary and benefits packageA focus...

  • Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aggreko Vollzeit

    We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. Our team works together to make a difference in customers' lives, local communities, and the world's sustainable future.We're looking for a Customer Service & Inside Sales Lead to join our team in Dorsten. This role will be responsible for developing and...

  • Betriebswirtschaftlicher Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dr. Schlotmann – Zahnmedizinische Tagesklinik ZMVZ GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Customer Success Manager, der gemeinsam mit uns unseren außergewöhnlichen Service weiter optimiert und die Zufriedenheit unserer Patienten stetig steigert.Deine AufgabenProzessoptimierung: du identifizierst, analysierst und optimierst bestehende Abläufe in allen Abteilungen der Praxis, um die Effizienz und...

  • Director of Distribution and Logistics

    vor 3 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    Job SummaryThis role is responsible for leading the distribution and logistics function in Europe, ensuring seamless customer experience and operational efficiency. The successful candidate will have a strong background in logistics and supply chain management, with experience in people management and process improvement.Key ResponsibilitiesDevelop and...

  • Senior Residential Care Manager

    vor 4 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Esland Care Vollzeit

    Transforming Lives, One Child at a TimeAs a highly valued Registered Manager at Esland Care, you will play a pivotal role in providing exceptional residential care to children in need. With a strong focus on crisis intervention and trauma-informed therapeutic care, our homes offer a safe and nurturing environment for young people to thrive.Key...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E-M-C-direct GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsE-M-C-direct GmbH & Co. KG ist ein innovativer technischer Großhandel und ein Entwicklungshaus rund um Kabelschutz, Befestigungstechnik und elektrotechnische Handwerkzeuge. Unser Unternehmen beliefert gewerbliche Kunden aus Industrie, Elektrohandwerk und Handel im gesamten DACH-Raum.Deine RolleAls Account Manager (m/w/d) im Innendienst schaffst Du...

  • Customer Service

    vor 4 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko Vollzeit

    We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. We work as a team and we’re proud of the difference we make to customers, to local communities, and towards a sustainable future for the world.  We’re looking for a Customer Service & Inside Sales Lead , to be based in our Dorsten office. Why...

  • Customer Service

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Customer Service** (m/w/d) in...

  • Stellenausschreibung Mitarbeiter Im Customer Service

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland Hötten Industrie & Services Vollzeit

    Die AS HÖTTEN Industries GmbH ist ein mittelständischer Sondermaschinenbauer / Lohnfertiger - mit nationaler und internationaler Ausstrahlung. Mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir seit Jahren in den verschiedensten Produktbereichen erfolgreich tätig. Innovationskraft, Fortschritt und Kompetenz sowie die Leistungsbereitschaft auf allen...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko Vollzeit

    Wir sind der weltweite Marktführer im Bereich Energielösungen und setzen uns dafür ein, Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen und Gemeinschaften zum Florieren zu bringen. Als Team arbeiten wir gemeinsam daran, einen Unterschied für unsere Kunden, lokale Gemeinschaften und eine nachhaltige Zukunft für die Welt zu machen. Wir suchen einen...

  • Mitarbeiter Im Customer Service in Teilzeit

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland AS CHV GmbH Vollzeit

    Die AS CHV GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen der Zuliefererindustrie, dessen Produkte im schienengebundenen Fahrzeugbereich eingesetzt werden. Im gesamten Bereich der Schienenfahrzeugtechnik verfügen wir über ein breites Produktspektrum unter höchsten Qualitätsansprüchen. Wir wollen weiter wachsen und suchen Mitarbeiter/innen, die sich...

  • Reporting and Customer Service Planner

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Job Description - Levi Strauss & Co. is looking for you as a: - Customer Service Associate (m/w/d) - for our new, highly automated distribution center in Dorsten! On over 70,000 m2 of logistics space, our growing team will ensure timely and reliable logistics for our retail stores and wholesale customers in Europe. - We believe that a good job that suits...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko Vollzeit

    Wir sind der weltweite Marktführer im Bereich Energielösungen und setzen uns dafür ein, Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen und Gemeinschaften zum Florieren zu bringen. Als Team arbeiten wir gemeinsam daran, einen Unterschied für unsere Kunden, lokale Gemeinschaften und eine nachhaltige Zukunft für die Welt zu machen. Wir suchen einen engagierten...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko Vollzeit

    Wir sind der weltweite Marktführer im Bereich Energielösungen und setzen uns dafür ein, Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen und Gemeinschaften zum Florieren zu bringen. Als Team arbeiten wir gemeinsam daran, einen Unterschied für unsere Kunden, lokale Gemeinschaften und eine nachhaltige Zukunft für die Welt zu machen. Wir suchen einen engagierten...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko Vollzeit

    Wir sind der weltweite Marktführer im Bereich Energielösungen und setzen uns dafür ein, Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen und Gemeinschaften zum Florieren zu bringen. Als Team arbeiten wir gemeinsam daran, einen Unterschied für unsere Kunden, lokale Gemeinschaften und eine nachhaltige Zukunft für die Welt zu machen.Wir suchen einen engagierten...

  • Operational Readiness Programme Lead

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko, LLC Vollzeit

    We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. We work as a team and we’re proud of the difference we make to customers, to local communities, and towards a sustainable future for the world. We’re looking for a Operational Readiness Programme Lead to join our European New Product Introduction...

  • Director, Transportation

    vor 2 Monaten

    Dorsten, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Location: Germany/Remote Reports to: VP, Distribution and Logistics Company: We’re a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labor and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our brands stand for...

  • Sales Director, Germany

    vor 2 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko, LLC Vollzeit

    We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. We work as a team and we’re proud of the difference we make to customers, to local communities, and towards a sustainable future for the world. We’re looking for a Sales Director in Germany. About the Role: As our Sales Director, you will be at the...

  • QA Lead

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland CosMic IT Vollzeit

    Full Time - Dorsten, Germany - Posted 1 year ago - Applications have closed - Work Visa Required - CosMicIT **CosMic IT** - Find Your Dream Job Here_ Greetings Everyone! We at #CosMicIT GmbH are urgently looking for #QA Lead (Manhattan Warehouse Management System (WMS)) Language: #English #German (good to have) Location: #Dorsten #Germany Role type:...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst einen neuen Job? Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse. Unser Kunde, ein international führender Anbieter im Bereich **Supply** **Chain Management und E-Commerce** in **Dorsten, **sucht ab sofort mehrere **Customer Service Agent** im Kundenservice-Center! - Telefonie im Bereich Inbound - Kundenbetreuung - Erste Erfahrungen im Callcenter...

  • Operations Manager 1

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland GXO Logistics, Inc. Vollzeit

    Über GXO GXO ist ein führender Anbieter von hochmodernen Supply-Chain-Lösungen für die erfolgreichsten Unternehmen der Welt. Wir helfen unseren Kunden, ihre Waren mit Hilfe unserer Technologien und Dienstleistungen so effizient wie möglich zu verwalten. Unsere größte Stärke ist unser globales Team - tatkräftige, innovative Mitarbeiter aller...

  • Executive Assistant

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Executive Assistant - Functional Support You're an original. So are we. We're a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labor and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our brands stand for freedom...

  • Director, Europe Distribution and Logistics

    vor 5 Monaten

    Dorsten, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Director, Europe Distribution and Logistics You're an original. So are we. We're a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labor and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we...

  • Junior Accountant

    vor 2 Monaten

    Dorsten, Deutschland GXO Logistics Vollzeit

    GXO is a leading provider of supply chain solutions, within the world's most successful companies. We are the leaders in managing our customers goods as efficiently as possible with the help of our technologies and services. Our greatest strength is our global team - made up of energetic, innovative people from all disciplines and talents, who make GXO a...

  • Manager, DTC Retail Delivery

    vor 4 Monaten

    Dorsten, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Manager, DTC Retail Delivery You're an original. So are we. We're a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labor and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our...

  • Controls Engineer

    vor 6 Monaten

    Dorsten, Deutschland Aggreko Vollzeit

    We're the global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive. We work as a team and we’re proud of the difference we make to customers, to local communities, and towards a sustainable future for the world. We’re looking for a Controls Engineer based out of our Dorsten depot . Why Aggreko? Here are some of...