Kundenservice-Spezialist in der Chemielogistik

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenservice-Spezialist bei DP World Company bist du Teil des Teams, das die Kundenbetreuung in der Chemielogistik sicherstellt. Deine Aufgaben umfassen die Disposition und Abwicklung von Kundenaufträgen, einschließlich Buchung und Priorisierung in ERP-Systemen. Du bist auch für die Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation aller relevanten Import- und Exportformalitäten in Zusammenarbeit mit dem Zollbeauftragten verantwortlich.

Deine Hauptaufgabe besteht darin, eine reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft sicherzustellen. Dazu gehören die Erfassung und Pflege von Artikel-Stammdaten im CargoWare-System, die Meldung und Bearbeitung von Reklamationen und Schäden sowie die Leitung der Inventur für die zugeordneten Kunden.

Als Teil des Teams bist du auch an Business Review Meetings, Zertifizierungen und Audits beteiligt. Du bist für die Durchführung der Abrechnung und relevanter Buchungen zu Monats- und Jahresabschlüssen verantwortlich.

Qualifikationen und Anforderungen

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung. Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1) sind ebenfalls erforderlich.

Ein fundiertes Verständnis administrativer Prozesse, effizientes Zeitmanagement und hohe Belastbarkeit sind ebenfalls wichtige Anforderungen. Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office, sind ebenfalls erforderlich.

Von Vorteil sind Erfahrungen im Lagermanagement und im Umgang mit Gefahrgut, Teamfähigkeit, Engagement und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.

Benefits

Bei DP World Company erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabenwelt in einer wachsenden internationalen Organisation. Du kannst auf eine 40-Stunden-Woche (Zeiterfassung per Chip) und 30 Urlaubstage zurückgreifen. Die Arbeitszeiten liegen zwischen 07.00-16.00 Uhr, Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen oder können ausbezahlt werden (bis zu einem Maximum).

Ein attraktives Benefits-Paket, einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Business Bike, Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Zuschuss zur Altersvorsorge und Corporate Benefits, wartet auf dich.

Ein freundliches Miteinander auf Augenhöhe, viele junge Führungskräfte und regelmäßige After-Work-Treffen machen DP World Company zu einem attraktiven Arbeitgeber.

DP World Company ist ein Unternehmen, das den globalen Handel erleichtert und die Möglichkeiten für unsere Kunden und Gemeinschaften weltweit erweitert. Wir sind ein engagiertes, vielfältiges und professionelles Team von mehr als 111.000 Mitarbeitern aus 159 Nationen in 77 Ländern auf sechs Kontinenten.

Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche – Häfen und Terminals, maritime Dienstleistungen, Logistik und Technologie – und vereinen unsere globale Infrastruktur mit lokaler Expertise, um stärkere und effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen.

Wir gestalten die Zukunft durch Investitionen in Innovation. Von intelligenten Liefersystemen bis hin zu automatisierten Lagerstapeln sind wir an der Spitze der disruptiven Technologie und treiben den Sektor zu besseren Handelswegen, indem wir Störungen vom Fabrikboden bis zur Haustür des Kunden minimieren.

Wir sind bestrebt, eine Kultur zu schaffen, in der sich jeder respektiert, unterstützt und befähigt fühlt, sein volles Potenzial zu erreichen. Wir glauben, dass die Förderung von Inklusion und Vielfalt Innovation und Wachstum vorantreibt und uns dabei hilft, Menschen, Unternehmen und Gesellschaften zu verbinden.



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