Customer Service Mitarbeiter in der Chemielogistik

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit

Als Customer Service Mitarbeiter bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, machst du teil aus des Customer Service Teams und bist das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Logistik auf ein neues Level zu heben? Werde Teil von DP World, wo exzellenter Kundenservice an erster Stelle steht

Unser Customer Service Team besteht derzeit aus fünf engagierten Mitgliedern, und du wirst direkt an den Teamleiter Customer Service berichten. Unser Standort in Hamburg-Altenwerder ist ein Multi-User-Warehouse, in dem wir Gefahrgut und Gefahrstoffe für verschiedene Kunden aus der Chemie- und chemienahen Industrie lagern. Hier bist du mitten im Geschehen und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden bei.

Aufgaben
  • Verantwortung für die Disposition und Abwicklung von Kundenaufträgen, einschließlich Buchung und Priorisierung in ERP-Systemen
  • Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation aller relevanten Import- und Exportformalitäten in Zusammenarbeit mit dem Zollbeauftragten
  • Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft
  • Erfassung und Pflege von Artikel-Stammdaten im CargoWare-System
  • Meldung und Bearbeitung von Reklamationen und Schäden
  • Leitung der Inventur für die zugeordneten Kunden
  • Teilnahme an Business Review Meetings, Zertifizierungen und Audits
  • Durchführung der Abrechnung und relevanter Buchungen zu Monats- und Jahresabschlüssen
Qualifikation
  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung
  • Sprachkenntnisse: Deutsch (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
  • Fundiertes Verständnis administrativer Prozesse
  • Effizientes Zeitmanagement und hohe Belastbarkeit
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office
  • Von Vorteil: Erfahrung im Lagermanagement und im Umgang mit Gefahrgut
  • Teamfähigkeit, Engagement und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einer wachsenden internationalen Organisation
  • 40-Stunden-Woche (Zeiterfassung per Chip) und 30 Urlaubstage
  • Arbeitszeiten: 07.00-16.00 Uhr; Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen oder können ausbezahlt werden (bis zu einem Maximum)
  • Persönliche Entwicklung und Weiterbildung in einer informellen Arbeitsatmosphäre
  • Attraktives Benefits-Paket, einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Business Bike, Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Zuschuss zur Altersvorsorge und Corporate Benefits
  • Angenehme Arbeitsumgebung mit Obstkorb, Kaffeemaschine und Snackautomaten
  • Regelmäßige Teamevents sowie ein Sommer- und Weihnachtsfest
  • Freundliches Miteinander auf Augenhöhe, viele junge Führungskräfte und regelmäßige After-Work-Treffen

Über DP World

Handel ist der Lebensnerv der globalen Wirtschaft, er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. DP World existiert, um den globalen Handel zu erleichtern und die Möglichkeiten für unsere Kunden und Gemeinschaften weltweit zu erweitern.

Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von mehr als 111.000 Mitarbeitern aus 159 Nationen in 77 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel weiter und schneller voran, hin zu einer nahtlosen Lieferkette, die fit für die Zukunft ist.

Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche – Häfen und Terminals, maritime Dienstleistungen, Logistik und Technologie – und vereinen unsere globale Infrastruktur mit lokaler Expertise, um stärkere und effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen, die die Art und Weise, wie die Welt handelt, verändern können.

Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft durch Investitionen in Innovation. Von intelligenten Liefersystemen bis hin zu automatisierten Lagerstapeln sind wir an der Spitze der disruptiven Technologie und treiben den Sektor zu besseren Handelswegen, indem wir Störungen vom Fabrikboden bis zur Haustür des Kunden minimieren.

DP World hat die Mission, Grenzen zu überschreiten und die Kluft zwischen allen Nationen und Kulturen zu überbrücken – nicht nur in dem, was wir tun, sondern auch in unserem Verhalten.

Wir sind bestrebt, eine Kultur zu schaffen, in der sich jeder respektiert, unterstützt und befähigt fühlt, sein volles Potenzial zu erreichen. Wir glauben, dass die Förderung von Inklusion und Vielfalt Innovation und Wachstum vorantreibt und uns dabei hilft, Menschen, Unternehmen und Gesellschaften zu verbinden. Freie Gedanken und unterschiedliche Perspektiven verändern unsere Welt, und gemeinsam können wir das Mögliche verändern.

Die DP World-Familie umfasst syncreon, Imperial und P&O.

  • Customer Service Mitarbeiter in Der Chemielogistik

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Als Customer Service Mitarbeiter bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, machst du teil aus des Customer Service Teams und bist das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die...

  • Customer Service Mitarbeiter in Der Chemielogistik

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH, a DP World company Vollzeit

    Als **Customer Service Specialist** bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, bist du das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Logistik auf ein neues Level zu heben? Werde Teil...

  • Customer Service Mitarbeiter in der Chemielogistik

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Als Customer Service Mitarbeiter bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, machst du teil aus des Customer Service Teams und bist das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit

    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...

  • Kundenservice-Spezialist in der Chemielogistik

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Spezialist bei DP World Company bist du Teil des Teams, das die Kundenbetreuung in der Chemielogistik sicherstellt. Deine Aufgaben umfassen die Disposition und Abwicklung von Kundenaufträgen, einschließlich Buchung und Priorisierung in ERP-Systemen. Du bist auch für die Erstellung, Bearbeitung und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland ALSTERHAUS Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Innovativ und luxuriös – das Alsterhaus in Hamburg zählt mit über 24.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceDu bist kommunikativ, suchst nach einer neuen Herausforderung und siehst deine Stärke im Customer Service? Dann suche ich dich! KundendetailsBei unserem Kunden handelt es sich um ein großes Handelsunternehmen in der Hamburger Hafencity. Stellenbeschreibung...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Vyve Broadband Vollzeit

    This role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...

  • Customer-service-mitarbeiter (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)**. - Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat - Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten - Beratung und Betreuung von Kunden -...

  • Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d).APCT1_DE

  • Mitarbeiter im Customer Service Deutsch/Englisch in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook Vollzeit

    Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Liaison

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Safran Helicopter Engines Vollzeit

    Job Title: Customer Service LiaisonAt Safran Helicopter Engines, we are committed to providing exceptional customer service to our international clients. As a Customer Service Liaison, you will be the primary point of contact for our customers, ensuring that their needs are met and their concerns are addressed in a timely and efficient manner.Key...

  • Customs Services Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    OverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.

  • Presales Customer Experience

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland All for One Customer Experience Vollzeit

    Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nach­haltiger Kunden­beziehungen. Wir unter­stützen unsere Kunden mit inno­va­tiven Lösungen und Techno­logien dabei, die viel­fältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzu­gestalten. Unser Team aus...

  • Director, Customer Services

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...

  • Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d). Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten Beratung und Betreuung von Kunden Bearbeitung...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Freudenberg Vollzeit

    Empowering People, Creating TechnologyAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Freudenberg. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for maintaining and expanding customer relationships, ensuring the smooth processing of series orders, and providing exceptional customer...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Cimt ag Karriere Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and resolving any issues that may arise. Key responsibilities include:Responding to customer inquiries via phone, email, or chatResolving customer complaints in a timely and professional...