Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbeauftragter:in - Berlin, Berlin - l1r1 technologies GmbH

  • Kundenbeauftragter:in

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland l1r1 technologies GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbeauftragten, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt. Zu seinen Aufgaben gehören die Unterstützung bei der Onboarding-Phase neuer Kunden, die Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundenakten und Dokumentationen im CRM-System, die Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung...

  • Betriebliche Kundenbeauftragter:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland l1r1 technologies GmbH Vollzeit

    Über unsBei l1r1 bauen wir gemeinsam mit HeyLara eine Technologie, die administrative Prozesse mit Hilfe von AI autonom steuert und per Konversation ermöglicht. Unser Fokus liegt auf der Finanzbuchhaltung für KMUs – so haben unsere Kunden mehr Zeit fürs Geschäft und weniger administrativen Aufwand.Löhne und VergütungUnser Job bietet ein monatliches...

Kundenbeauftragter:in

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland l1r1 technologies GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundenbeauftragten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.

Aufgaben
  • Unterstützung bei der Onboarding-Phase neuer Kunden, um sicherzustellen, dass diese einen reibungslosen Start mit unserer Technologie haben
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Kundenakten und Dokumentationen im CRM-System
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Assistenz bei der Organisation und Durchführung von Webinaren, Workshops und anderen Kundenschulungsinitiativen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -feedback über verschiedene Kanäle
Qualifikationen
  • Eingeschrieben im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste praktische Erfahrungen in einer kundenorientierten Rolle sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationstools und -plattformen sowie Grundkenntnisse in CRM-Systemen
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren und eine hohe Kundenorientierung
  • Analytische Fähigkeiten und eine Affinität zu Daten, um Kundenfeedback auszuwerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Vorteile
  • Wertvolle Einblicke in die Kundenbetreuung und -bindung eines führenden SaaS-Unternehmens
  • Eine offene Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und kreative Ideen fördert
  • Möglichkeit, innerhalb eines Teams zu wachsen, sich zu entwickeln und befördert zu werden
  • Hybrid-Arbeit