Kundenberater:innen im Mid Market

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

Unsere Mission, deine Chance

Doctolib sucht zur Verstärkung des Teams einen Kundenberater:innen - Mid Market.
In dieser Position kümmerst du dich um die langfristige Zufriedenheit & Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich und treibst so die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran. Du übernimmst eine Schlüsselrolle und arbeitest eng mit dem Deployment Team und den Sales Teams zusammen. Du berätst und unterstützt unsere Großkunden, sorgst für deren strategische Ausrichtung mithilfe von Analysen und bist maßgeblich für den Erfolg deiner Accounts verantwortlich.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest unsere Bestandskund:innen im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)
  • Nach der Implementierung & dem Onboarding bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und Praxismanager:innen und baust eine optimale Kundenbeziehung und -zufriedenheit auf.
  • Du erkennst Optimierungspotential und arbeitest aktiv mit unserem Produkt, um durch entsprechende Anpassungen optimal auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen und die gemeinsam definierten Ziele zu erreichen
  • Du identifizierst Upsell-Potentiale und setzt diese eigenständig oder in Zusammenarbeit mit unseren Sales Teams um
  • Du führst regelmäßige Kundengespräche durch und bewertest und analysiert so die Bedürfnisse unserer Kunden. Deine strategische Beratung, gekoppelt mit Produktschulungen, sorgt für ein hervorragendes Produkterlebnis und eine einzigartige Kundenbindung.

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu Deinen Fähigkeiten passt: Bewirb Dich gerne trotzdem

Was Du mitbringst

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du folgendes mit:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug (Healthcare Management/ Gesundheitsökonomie/ BWL/ etc.)
  • Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Account Management, Vertrieb, Projektmanagement oder Customer Success mit
  • Du bist serviceorientiert und verfügst über eine sehr strukturierte & analytische Arbeitsweise
  • Du bist anpassungsfähig und kannst neue Informationen schnell aufnehmen, verarbeiten und anwenden
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Besonders interessant sind für uns außerdem

  • Idealerweise hast du Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)

Was wir Dir bieten

  • ein Aktienoptionsprogramm für alle Doctoliber
  • eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
  • Vierteljährlicher Bonus und ein kompetitives Gehaltspaket
  • 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
  • Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) uvm. enthält
  • Solidarity Days: 2 Tage pro Jahr, um Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitswesen zu unterstützen
  • Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten ermöglicht
  • Erstattung der ÖPNV Kosten
  • Flexibility Days: 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK arbeiten
  • Verpflegungs Budget und gesunde Snacks im Büro
  • Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

  • Kundenberater:innen im Mid-Marktsegment

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Unser Ziel: Digitale Gesundheitsversorgung vorantreibenWir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m), der/die sich für die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich einsetzt. Du wirst eine Schlüsselrolle spielen und eng mit dem Deployment Team und den...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Vertriebsstrategien im Mittelmarkt weiterentwickelt und umsetzt. Als Sales Team Lead Mid Market bist du verantwortlich für die Gewinnung und Erweiterung unserer mittelgroßen Krankenhauskunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger Krankenhäuser.Deine AufgabenGewinnung...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertrieb im Mittelmarkt. Als Sales Team Lead Mid Market bist du für die Entwicklung und den Ausbau der Nutzung von Doctolib bei mittelgroßen Krankenhauskunden verantwortlich.AufgabenGewinnung und Erweiterung unserer Mid-Market KrankenhauskundenEntwicklung und Ausbau der Nutzung von...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Vertriebsstrategien im Mittelmarkt weiterentwickelt und umsetzt. Als Sales Team Lead Mid Market bist du verantwortlich für die Gewinnung und Erweiterung unserer mittelgroßen Krankenhauskunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger Krankenhäuser.Deine AufgabenGewinnung...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Vertrieb im Mittelmarkt. Als Sales Team Lead Mid Market bist du für die Entwicklung und den Ausbau der Nutzung von Doctolib bei mittelgroßen Krankenhauskunden verantwortlich.AufgabenGewinnung und Erweiterung unserer Mid-Market KrankenhauskundenEntwicklung und Ausbau der Nutzung von...

  • Account Executive

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KnowBe4 Vollzeit

    About KnowBe4We are seeking a highly motivated and results-driven Account Executive to join our Mid Market Sales team. As a key member of our sales organization, you will be responsible for identifying and acquiring new business opportunities within the Mid Market segment.Key Responsibilities:Develop and execute a sales strategy to meet and exceed monthly...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Vertriebsteam im Mittelmarkt. Als Sales Team Lead Mid Market bist du verantwortlich für die Entwicklung und den Ausbau der Nutzung von Doctolib bei mittelgroßen Krankenhauskunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger Krankenhäuser.Deine AufgabenGewinnung und Erweiterung...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Vertriebsteam im Mittelmarkt. Als Sales Team Lead Mid Market bist du verantwortlich für die Entwicklung und den Ausbau der Nutzung von Doctolib bei mittelgroßen Krankenhauskunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger Krankenhäuser.Deine AufgabenGewinnung und Erweiterung...

  • Kundenberater:innen im Mid-Marktsegment

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Unser TeamWir suchen eine/n Kundenberater:in, der/dem es gelingt, die langfristige Zufriedenheit und Kundenbindung unserer Großkunden im niedergelassenen Bereich zu gewährleisten. Du wirst eine Schlüsselrolle spielen und eng mit dem Deployment Team und den Sales Teams zusammenarbeiten.Deine Aufgaben Du verantwortest unsere Bestandskund:innen im mittleren...

  • Account Executive

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KnowBe4 Vollzeit

    About KnowBe4We are a leading provider of security awareness training and simulated phishing platforms, serving tens of thousands of organizations worldwide. Our mission is to empower employees to make informed security decisions, every day.Our TeamWe value radical transparency, extreme ownership, and continuous professional development in a welcoming...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Unsere MissionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Mission und unsere Kunden unterstützt.Deine AufgabenGewinnung und Erweiterung unserer Mid-Market KrankenhauskundenEntwicklung und Ausbau der Nutzung von Doctolib bei Mid-Market KrankenhauskundenFührung und Management des Mid-Market TeamsSicherstellung der effektiven Umsetzung von...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Customer Success Consultant - Mid Market (x/f/m) zur Verstärkung unseres Teams.AufgabenVerantwortung für unsere Bestandskunden im mittleren Marktsegment über den niedergelassenen Bereich hinweg (Mid Market)Nach der Implementierung & dem Onboarding zentrale:r Ansprechpartner:in für ärztliche Leiter:innen und...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Job DescriptionDoctolib is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Consultant to join our team. As a Customer Success Consultant, you will be responsible for ensuring the long-term satisfaction and retention of our mid-market customers in the healthcare sector.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with mid-market...

  • Customer Success Consultant, Mid Market

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Job DescriptionDoctolib is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Consultant to join our team. As a Customer Success Consultant, you will be responsible for ensuring the long-term satisfaction and retention of our mid-market customers in the healthcare sector.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with mid-market...

  • Vertriebsleiter Mid-Markt bei Doctolib

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Vertriebsleiter Mid-Markt bei DoctolibWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter für unseren Mid-Markt-Bereich, um die Expansion von Doctolib bei mittelgroßen Krankenhäusern voranzutreiben.AufgabenGewinnung und Ausbau von Mid-Market-Kunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger KrankenhäuserEntwicklung und Ausbau der Nutzung von Doctolib...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Sales Team Lead Mid Market, um unsere Präsenz bei mittelgroßen Krankenhauskunden zu stärken und unsere Lösungen effektiv zu vermarkten.Deine AufgabenGewinnung und Erweiterung von Mid-Market Krankenhauskunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger KrankenhäuserEntwicklung und Ausbau der Nutzung von...

  • Sales Team Lead Mid Market

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Sales Team Lead Mid Market, um unsere Präsenz bei mittelgroßen Krankenhauskunden zu stärken und unsere Lösungen effektiv zu vermarkten.Deine AufgabenGewinnung und Erweiterung von Mid-Market Krankenhauskunden, einschließlich kommunaler und freigemeinnütziger KrankenhäuserEntwicklung und Ausbau der Nutzung von...

  • Sales Development Manager, EOR Mid-Market

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Remote Vollzeit

    Role OverviewAs a Sales Development Manager, EOR Mid-Market, you will be responsible for leading a team of Sales Development Representatives to drive pipeline generation and growth in the EOR Mid-Market segment.Key ResponsibilitiesCoach and develop Sales Development Representatives to reach outbound pipeline generation goalsDevelop and implement process and...

  • Customer Success Manager, DACH, Mid-Touch

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Personio Vollzeit

    The OpportunityWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our Emerging Corporates team in the DACH region. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving product adoption and growth opportunities for our mid-market customers.Key ResponsibilitiesManage a portfolio of up to 80 international emerging...