Kundenservice-Spezialist

Vor 2 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

Bei der Arbeit bei people-s-place GmbH geht es nicht nur um Qualität, sondern auch um exzellenten Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein Premium Automobilhersteller, betreibt ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen Anfragen optimal zu unterstützen. Wir suchen daher einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der zur Expertise unseres Teams beitragen und eine erstklassige Kundenerfahrung bieten möchte.

Deine Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen bezüglich der Produkte und Services des Premium Automobilherstellers bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen.
  • Du analysierst, priorisierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mithilfe digitaler Tools.
  • Bei komplexen Anfragen arbeitest du eng mit den Produktexperten zusammen.
  • Du entwickelst dich durch kontinuierliche Weiterbildung zum wertvollen Markenbotschafter.
  • Du stärkst mit deinem Fachwissen das Image des Unternehmens und das Vertrauen der Kunden.
  • Du dokumentierst Kundeninteraktionen im CRM-System und förderst so die Unternehmensentwicklung.
  • Du teilst Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team.

Dein Profil

  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Du hast großes Interesse in einem Umfeld zu arbeiten, welches sich um komplexe Automobilprodukte- und Dienstleistungen dreht.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Als Person bist Du motiviert und empathisch, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst.
  • Du hast eine gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Wenn Du Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie hast, ist das ein Pluspunkt.

Benefits

  • Attraktives Gehalt & Bonus
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Persönliches Entwicklungsbudget und extra freie Tage zur persönlichen Weiterentwicklung
  • U nbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu Deinem BVG Ticket
  • Zugang zu Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, Auto Leasing)
  • Hundefreundliches Büro


  • Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist in der Energiebranche", "p": "Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Energiebranche spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungierst du als Telefoniker und bearbeitest diverse Anfragen im Rahmen des Kundenkontaktes. Du bist verantwortlich für...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

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