Kundenservice-Spezialist

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen zusammenhängen.

Verantwortlichkeiten
  • Der Kundenservice-Spezialist wird Kunden in schwierigen Situationen unterstützen und ihnen helfen, aus diesen herauszukommen.
  • Er wird Probleme lösen und Kunden beratend zur Seite stehen.
  • Er wird umfangreiche Recherchen durchführen, um die Situationen zu klären.
  • Er wird sich auf die Lösung von Sonderfällen konzentrieren und diese lösungsorientiert angehen.
  • Er wird die schriftliche Bearbeitung von E-Mails und den Umgang mit Behörden und externen Dienstleistern übernehmen.
Anforderungen
  • Der Kundenservice-Spezialist sollte über einschlägige Erfahrung im kaufmännischen Bereich verfügen oder eine passende Ausbildung/Studium abgeschlossen haben.
  • Er sollte sehr kommunikativ sein und herausragende Umgangsformen mitbringen.
  • Er sollte in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und Kunden flexibel und kompetent zur Seite stehen können.
  • Er sollte Kenntnisse mit Kundenservice- oder Helpdesk-Software haben. Falls nicht, sind wir bereit, ihm innerhalb unserer Trainings alles beizubringen.
  • Er sollte Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sprechen und verhandlungssichere Englischkenntnisse haben.
Vorteile
  • Wir bieten einen attraktiven Vorsorgeplan an, der die finanzielle Zukunft unseres Personals sichert.
  • Wir bieten eine flexible Arbeitszeitgestaltung an, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, zwischen monatlichem MILES Credits oder dem Deutschlandticket zu wählen.
  • Wir bieten eine bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft an, die unsere Mitarbeiter unterstützt, ihre körperliche und geistige Gesundheit zu verbessern.
  • Wir bieten Zugang zu mehr als 1.500 Anbietern für Rabatte auf Sneaker, Theaterbesuche und mehr an.
  • Wir bieten eine Hybrid-Arbeitsweise an, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, von unserem Büro in Berlin und von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Wir bieten die neueste Technik und einen ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz an.
  • Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung an, in der Menschen aus über 80 Ländern mit unterschiedlichsten Erfahrungen und Ideen zusammenarbeiten.
  • Wir bieten Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads an.
  • Wir bieten frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der All-Hands-Meetings an.
  • Wir investieren einen Teil unseres Umsatzes in regionale und soziale Projekte, um das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt zu unterstützen.

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Über unssmava GmbH ist eine führende FinTech-Unternehmen in Deutschland, das sich auf den Online-Kreditvergleich spezialisiert hat. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.Unsere VisionWir möchten die digitale Zukunft des Kreditmarktes gestalten und dabei die Interessen unserer Kunden im Fokus haben.Das TeamWir suchen einen erfahrenen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt.VerantwortlichkeitenDie Bereitstellung eines herausragenden KundenserviceDie nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-SoftwarelösungenEin starkes Hintergrundwissen im KundenserviceÜber unssimplydelivery GmbH...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

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    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...

  • Kundenservice-Spezialist Berlin

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JUNIQE GmbH Vollzeit

    Willkommen bei JUNIQE GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Verbesserung unserer Kundenbetreuung verantwortlich.Deine HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Kommunikation: Du bist der...

  • Kundenservice-Spezialist Berlin

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JUNIQE GmbH Vollzeit

    Willkommen bei JUNIQE GmbHWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Verbesserung unserer Kundenbetreuung verantwortlich.Deine HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Kommunikation: Du bist der...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava GmbH – ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir ein wichtiger Akteur im Markt. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Fragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem...

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    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava GmbH – ein führendes FinTech-Unternehmen in Deutschland. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kunden sind wir ein wichtiger Akteur im Markt. Unser Kundenservice-Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Fragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem...