Kundenservice Spezialist mit Fokus auf Reklamationsmanagement
Vor 7 Tagen
Die SANTOS Grills GmbH steht für leidenschaftliches Grillen und außergewöhnlichen Genuss. Als führender Anbieter im Grillfachhandel in Deutschland, sind wir seit 2005 aktiv und Teil der renommierten ZWILLING-Familie. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit uns die Zukunft des Grillmarktes gestalten möchten.
Deine Aufgaben:- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen und Herausforderungen nach dem Kauf.
- Die Kommunikation erfolgt sowohl schriftlich als auch telefonisch, wobei deine empathische Art und zielgerichtete Kommunikation gefragt sind.
- Du bearbeitest Kundenreklamationen professionell und eigenverantwortlich.
- Die Einschätzung und Dokumentation von Schadensfällen sowie die Verwaltung von Ersatzteilen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Du unterstützt uns dabei, unseren Kundenservice kontinuierlich zu optimieren und bringst deine Ideen zur Prozessgestaltung ein.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Verkauf und Lager, sowie externen Herstellern, um schnelle Lösungen zu finden.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Ein gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen, zeichnen dich aus.
- Du kommunizierst klar und effektiv mit Kunden und Kollegen.
- IT-Affinität und Erfahrung mit Tools wie Zendesk und Plentymarkets sind von Vorteil.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von SANTOS mitzuwirken.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse.
- Kostenlose Verpflegung und Getränke für alle Mitarbeiter.
- Zuschüsse zum öffentlichen Nahverkehr.
- Kostenfreie Teilnahme an Grillseminaren und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen
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Spezialist im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG VollzeitPosition: Spezialist im Reklamationsmanagement Bei MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG stehen innovative Lichtlösungen im Mittelpunkt. Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit über 900 engagierten Mitarbeitern, die sich der Entwicklung und Produktion von LED-basierten Lichtsystemen widmen. Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Nachverfolgung von...
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Spezialist im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG VollzeitÜber MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KGWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von LED-basierten Lichtsystemen spezialisiert hat. Mit über 900 engagierten Mitarbeitern arbeiten wir daran, kreative Lösungen zu finden und unseren Kunden weltweit zu helfen, Produkte mit funktionalem und ästhetischem Mehrwert...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Santos Grills GmbH VollzeitVerstärkung für SANTOS gesuchtDie SANTOS Grills GmbH steht für Leidenschaft rund um das Grillen und bietet seit 2005 erstklassige Produkte und Dienstleistungen. Als Teil der globalen ZWILLING-Familie setzen wir auf Innovation und Qualität, um unseren Kunden ein herausragendes Grillerlebnis zu bieten. Um unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, suchen wir...
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Spezialist im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG VollzeitPosition: Mitarbeiter ReklamationsmanagementIn der MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG stehen innovative Lichtlösungen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Mit über 900 engagierten Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir LED-basierte Lichtsysteme, die sowohl funktionale als auch ästhetische Vorteile bieten.Als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement...
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Spezialist im Reklamationsmanagement
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG VollzeitPosition: Mitarbeiter Reklamationsmanagement In der MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG sind wir stolz darauf, innovative Lichtlösungen zu entwickeln und zu produzieren. Unser Team besteht aus über 900 talentierten Fachleuten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, unseren Kunden auf der ganzen Welt erstklassige Produkte...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH VollzeitWir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH VollzeitWir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Firma, die Cho-Time GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Arbeitsalltags spielen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine einzigartige Kultur, die auf Humor und Spaß basiert. Wir bieten eine offene und unterstützende...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Firma, die Cho-Time GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Arbeitsalltags spielen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine einzigartige Kultur, die auf Humor und Spaß basiert. Wir bieten eine offene und unterstützende...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Telekommunikationsbranche.Als Teil unseres Teams bei Cho-Time GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Marke zu stärken.Unser Unternehmen ist bekannt für seine humorvolle und spaßige Arbeitsatmosphäre, und wir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d) im GesundheitssektorWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Gesundheitssektor spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenUmsetzung von Kundenanfragen und -bedürfnissenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und andere KommunikationskanäleDokumentation von Kundenanfragen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 21 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...
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Kundenservice-Spezialist im Innendienst
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMKO GmbH & Co. KG VollzeitUnternehmensübersicht:REMKO GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Wir bieten eine breite Palette von Produkten an, darunter Warmluftheizungen, Entfeuchter, Klimaanlagen und Wärmepumpen. Mit einem klaren Fokus auf innovative Produktentwicklung und exzellentem Kundenservice stellen wir maßgeschneiderte Lösungen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 22 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 24 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 24 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH VollzeitÜber unsCho-Time GmbH ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber in der Telekommunikationsbranche.Die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (w/m/d) für unser Callcenter im Bereich Energie.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Kunden im Bereich EnergieRelevante Informationen und Lösungen bereitstellenKundenbedürfnisse...
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Technischer Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LACROIX VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen bei unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen, sehr kollegialen Teams bist du für den technischen Support unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Probleme bei unseren Kunden analysieren und...