Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden von Vodafone

vor 1 Woche


Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Webhelp Deutschland GmbH Vollzeit
Kundenberatung in Hamm

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden von Vodafone in unserem Team in Hamm. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -wünschen verantwortlich und reagierst je nach Bedarf und Situation darauf.

Deine Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -wünschen
  • Kommunikation mit Kunden über unterschiedliche Kanäle
  • Individuelle Produktberatung
  • Dokumentation von Kundenanfragen in der Kundendatenbank

Dein Profil:
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • Spaß am Vertrieb und Überzeugungskraft
  • Flexibilität bei der Abdeckung von Servicezeiten
  • Sicherer Umgang mit dem PC

Unsere Benefits:
  • Vollzeitbeschäftigung
  • Monatliches Festgehalt mit attraktivem Bonus und Zuschlägen
  • Bis zu 30 Urlaubstagen und flexiblem Arbeitszeitkonto
  • Intensives Training von zertifizierten Trainern
  • Mentor zur Seite gestellt
  • Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings
  • Jubiläumszuwendungen und zusätzliche Sonderurlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
  • Mitarbeiter-Rabatten von namhaften Partnern
  • Förderung von Mitgliedschaften im Urban Sports Club


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