Kundenberater (w/m/d) - Telekommunikation

vor 1 Monat


Hof, Bayern, Deutschland ENTEGA Vollzeit

{"Deine Aufgaben": "Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) mit Schwerpunkt Telekommunikation, der sich auf die fallabschließende telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu den Tarifen, Produkten und Serviceleistungen der ENTEGA spezialisiert hat. Du bist für die Bearbeitung von Kundendaten und die Dokumentation der Kontakte in den Systemen verantwortlich. Du bearbeitest fallabschließend schriftliche Kundenanliegen und vermittelst komplexe Zusammenhänge und individuelle Lösungen.

Dein Profil: Ein Herz für Nachhaltigkeit

Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) mit Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation, sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt. Du solltest Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation in deutscher Sprache (vergleichbar Level B2 CEFR) besitzen. Du solltest sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Kundenmanagementsystemen (R1, VTS, SAP-ISU vorteilhaft) haben. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung sind erforderlich.

Wir bieten dir

Betriebliche Altersvorsorge

Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu besonderen Konditionen an.

Fort- und Weiterbildung

Wir bieten dir attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Auch die persönliche Weiterbildung genießt bei uns einen hohen Stellenwert und wird in gezielten Coachings und Seminaren gefördert.

Flexible Arbeitszeitmodelle

Familie und Beruf gehen bei uns Hand in Hand. Sport, Hobbys und Freunde im Übrigen auch. Dank flexibler Arbeitszeitmodellen kannst du Privates und Berufliches bestens vereinen.

Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmitteln

Wir bezuschussen Heil- und Hilfsmittel, Zahnersatz, Einlagen und vieles mehr.

Anerkennendes Miteinander

Wir kommunizieren auf Augenhöhe und bringen Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.

Urlaub & Auszeit

30 Tage Urlaub stehen dir zur Verfügung. Auch für eine längere berufliche Auszeit finden wir gemeinsam individuelle Lösungen.

On Top

Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste: Wir haben noch viel mehr zu bieten.

Eine ENTEGA - das sind wir

Wir packen zu und treiben die Themen der Zukunft voran, um DER nachhaltige und innovative Lösungsanbieter für alle zu sein. Auf der Zielgeraden zum ökologisch visionären Gesamtdienstleister stehen wir immer schon für Verlässlichkeit – auch als Arbeitgeber.

Du willst mit uns die Energiewende gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.



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