Technischer Kundenberater

vor 4 Wochen


Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Rolle

Als technischer Kundenberater im Bereich Telekommunikation bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um Mobilfunk, Netzwerktechnik und Telefonie. Du analysierst Anfragen, gehst auf Fehlersuche und beseitigst Probleme im ersten Schritt. Sollten alle Maßnahmen nicht greifen, leitest du die Anfragen weiter.

Deine Aufgaben
  • Du bist Troubleshooter für Kunden, die nicht weiterkommen
  • Du analysierst Anfragen und gehst auf Fehlersuche
  • Du beseitigst Probleme im ersten Schritt
  • Du leitest Anfragen weiter, wenn alle Maßnahmen nicht greifen
  • Du dokumentierst alle Schritte lückenlos
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Elektroniker (m/w/d) für Geräte und Systeme, Informationselektroniker (m/w/d) oder du bist Callcenteragent (m/w/d) mit fundiertem Wissen im Bereich Telekommunikation
  • Du bist technisch versiert in den Themen Clouds, Netzwerke, Mobilfunk, Glasfaser und Co.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office
  • Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst verhandlungssicher Deutsch
  • Du bist bereit für Bereitschaftsdienste am Wochenende
Deine Benefits
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem Unternehmen der Region
  • Flexibles Arbeiten durch Homeoffice und Gleitzeit
  • Zuschüsse zu Gesundheits- und Sportangeboten
  • Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
  • Jobrad-Leasing


  • Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Themen Mobilfunk, Netzwerktechnik und Telefonie spezialisiert hat. Als technischer Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen, Reklamationen oder Fragen.AufgabenDu analysierst die Anfragen und gehst auf Fehlersuche, um die Probleme zu beheben.Du...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team in Plauen. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Telekommunikationslösungen für unsere Kunden konzentrieren.Deine AufgabenAls Troubleshooter wirst du die Kunden bei Störungen, Reklamationen und Fragen unterstützen.Du wirst die Anfragen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen DIS AG im Bereich Telekommunikation. Als Experte für Mobilfunk, Netzwerktechnik und Telefonie bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du analysierst Anfragen, behebst Störungen und leitest Anfragen weiter, wenn notwendig.Deine AufgabenDu bist der erste...


  • Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen rund um TelekommunikationDu analysierst Anfragen und suchst nach LösungenDu dokumentierst alle Schritte und MaßnahmenDein ProfilDu hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen BereichDu bist technisch versiert in Themen wie Clouds, Netzwerke, Mobilfunk und...


  • Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen rund um TelekommunikationDu analysierst Anfragen und suchst nach Lösungen, um Kunden zufriedenzustellenDu leitest Anfragen weiter, wenn alle Maßnahmen nicht greifenDu dokumentierst alle Schritte lückenlosDein ProfilDu hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem...


  • Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen rund um TelekommunikationDu analysierst Anfragen und suchst nach LösungenDu dokumentierst alle Schritte und MaßnahmenDein ProfilDu hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen BereichDu bist technisch versiert in Themen wie Clouds, Netzwerke, Mobilfunk und...


  • Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen rund um TelekommunikationDu analysierst Anfragen und suchst nach LösungenDu dokumentierst alle Schritte und MaßnahmenDein ProfilDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich TelekommunikationDu bist technisch versiert in den Themen Clouds, Netzwerke, Mobilfunk,...


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    Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen rund um Telekommunikation.Du analysierst Anfragen, findest Lösungen und dokumentierst deine Schritte.Du leitest Anfragen weiter, wenn notwendig.Dein ProfilDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation.Du bist technisch versiert in Themen wie Clouds,...


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  • Hof, Bayern, Deutschland Nexans Power Accessories Germany GmbH Vollzeit

    Als Kundenbetreuer Ingenieur bei Nexans Power Accessories Deutschland werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf Garniturentechnik spezialisiert hat. Wir suchen nach jemandem, der unsere Kundenbetreuung und -beratung weiterentwickeln möchte.Ihre Aufgaben:Verwaltung von Angeboten, Ausschreibungen und KonformitätsabweichungenOptimierung des...


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  • Hof, Bayern, Deutschland Nexans Power Accessories Germany GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Engineer (m/w/d) bei Nexans Power Accessories Germany GmbH", "p": "Als mittelständisch geprägtes Unternehmen ist Nexans Power Accessories Germany GmbH ein Experte im Bereich Garniturentechnik. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen...


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  • Hof, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste - Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere...