Head of Customer Support

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Head of Customer Support, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.

Aufgaben
  • Die Kundenbetreuung koordinieren und sicherstellen, dass alle Anfragen und Probleme schnell und effizient gelöst werden.
  • Ein Team von 4 Mitarbeitern führen und sie bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.
  • Die Marktkommunikation und das Energiedatenmanagement überwachen und sicherstellen, dass alle Prozesse funktionsfähig sind.
  • Die Servicequalität für unsere B2B-Kunden sicherstellen und kontinuierlich verbessern.
Anforderungen
  • Erfahrung im Bereich der Marktkommunikation und Kundenbetreuung.
  • Kenntnisse der Regulatorik des deutschen Energiemarktes.
  • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Erste Führungserfahrung erwünscht.
Unser Angebot
  • Langfristige Entwicklungsperspektive in einem internationalen Unternehmen.
  • Attraktives Gehaltsmodell mit umfangreichen Sozialleistungen.
  • Freiräume zum Umsetzen Ihrer eigenen Ideen.

  • Head of Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Support, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als Head of Customer Support sind Sie verantwortlich für die Führung der Kundenbetreuung und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität für unsere B2B-Kunden.Wir bieten:Ein attraktives Gehaltsmodell mit...

  • Head of Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen und motivierten Führungskraft, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als Head of Customer Support werden Sie die Kundenbetreuung mit vier Mitarbeitern leiten und verantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des Energiedatenmanagements sein. Ihre Aufgaben:Fachliche und...

  • Head of Customer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen und motivierten Führungskraft, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als Head of Customer Support werden Sie die Kundenbetreuung mit vier Mitarbeitern leiten und verantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des Energiedatenmanagements sein. Ihre Aufgaben:Fachliche und...

  • Head of Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als Head of Customer Support werden Sie die Kundenbetreuung mit vier Mitarbeitern leiten und verantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des Energiedatenmanagements sein. Ihre Aufgaben:Fachliche und...

  • Head of Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als Head of Customer Support werden Sie die Kundenbetreuung mit vier Mitarbeitern leiten und verantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des Energiedatenmanagements sein. Ihre Aufgaben:Fachliche und...

  • Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer ServiceOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to...

  • Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer ServiceOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to...

  • Head of Customer Service

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer ServiceOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to...

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer ServiceOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer ServiceOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer ServiceOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Develop and implement customer service strategies to...

  • Head of Customer Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland birdie Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our post-sales function in the German market. As our Head of Customer Operations, you will be responsible for building and managing a high-performing team that delivers exceptional customer experiences and drives business growth.Your key responsibilities will include:Building...

  • Head of Customer Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Support, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.AufgabenManagen komplexer Prozesse im EnergiedatenmanagementFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 MitarbeiternVerantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des...

  • Head of Customer Support

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Head of Customer Support, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.AufgabenManagen komplexer Prozesse im EnergiedatenmanagementFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 MitarbeiternVerantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des...

  • Head of Customer Operations

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland birdie Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as the Head of Customer Operations. This role will be responsible for building and leading the post-sales function, managing the onboarding, support & CSM teams, and ensuring customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesBuild and lead the post-sales...

  • Head of Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Kundensupport-Abteilung, der unsere B2B-Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als zukünftiger Leiter Kundenunterstützung führen Sie die Kundenunterstützung-Abteilung mit vier Mitarbeitern und verantworten eine professionelle Betreuung der B2B-Kunden. Wir sprechen sowohl...

  • Head of Customer Support

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland heiden associates Personalberatung Vollzeit

    Head of Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Kundensupport-Abteilung, der unsere B2B-Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Als zukünftiger Leiter Kundenunterstützung führen Sie die Kundenunterstützung-Abteilung mit vier Mitarbeitern und verantworten eine professionelle Betreuung der B2B-Kunden. Wir sprechen sowohl...

  • Head of Customer Operations

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland birdie Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our post-sales function in the German market. As our Head of Customer Operations, you will be responsible for building and managing a high-performing team that delivers exceptional customer experiences and drives business growth.Your key responsibilities will include:Building...

  • Head of Customer Service Team Lead

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer Service Team LeadOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service team. As the Head of Customer Service Team Lead, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Lead and manage a team of customer service...

  • Head of Customer Marketing

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Talon GmbH Vollzeit

    About the RoleThe Head of Customer Marketing at Talon GmbH will spearhead a new sub-function focused on retaining and growing our customer base. This role is responsible for leading the marketing strategy across product adoption, upsell opportunities, customer communication, and advocacy programs. The Head of Customer Marketing will also collaborate closely...