IT Service Support Engineer

vor 2 Monaten

Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Support Engineer, der sich auf die Bereitstellung von technischen Support und Lösungen für unsere Mitarbeiter konzentriert.

Verantwortlichkeiten:

  • Entgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich
  • Troubleshooting und Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter reibungslos arbeiten können
  • Bereitstellung von technischen Support und Lösungen via Remote-Tools
  • Dokumentation von Informationen, Arbeitsschritten und Lösungen im ITSM-Ticketsystem
  • Eskalation von komplexen Problemen an das 3rd Level Supportteam
  • Verbesserung von Supportprozessen und -verfahren
  • Schulung von Mitarbeitern in IT-Angelegenheiten
  • Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen und Lösungen
  • Weiterleitung, Abstimmung und Koordination offener Tickets

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Flexibilität, um sich schnell zwischen verschiedenen technischen Bereichen und Anforderungen zu wechseln
  • Kommunikationsgeschick und Fähigkeit, Mitarbeitern ein beruhigendes Gefühl zu geben
  • Erfahrung in der Fehlerdiagnose und -behebung für Hardware und Software
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Vetter Pharma?

  • Innovative Arbeitsumgebung und moderne Arbeitsplätze
  • Spannende Herausforderungen in einem motivierten Team
  • Möglichkeiten zum Teil remote zu arbeiten

  • IT Service Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Service Support Engineer to join our team at Vetter Pharma. As an IT Service Support Engineer, you will be responsible for providing technical support and solutions to our employees, ensuring that they can work efficiently and effectively.Key Responsibilities:Provide technical support and solutions to employees...

  • IT Service Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Service Support Engineer to join our team at Vetter Pharma. As an IT Service Support Engineer, you will be responsible for providing technical support and solutions to our employees, ensuring that they can work efficiently and effectively.Key Responsibilities:Provide technical support and solutions to employees...

  • IT Service Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von technischen Support und Lösungen für unsere Mitarbeiter konzentriert.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und...

  • IT Service Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von technischen Support und Lösungen für unsere Mitarbeiter konzentriert.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und...

  • IT Service Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und...

  • IT Service Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im 1st- und 2nd-Level-Bereich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-AnfragenTroubleshooting und FehlerbehebungBereitstellung von technischem Support...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im 1st- und 2nd-Level-Bereich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-AnfragenTroubleshooting und FehlerbehebungBereitstellung von technischem Support...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im 1st- und 2nd-Level-Bereich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-AnfragenTroubleshooting und FehlerbehebungBereitstellung von technischen Support...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Engineer, der sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen im 1st- und 2nd-Level-Bereich spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-AnfragenTroubleshooting und FehlerbehebungBereitstellung von technischen Support...

  • IT Service Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    IT Service und SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service und Support Fachmann/Frau, der sich in unserer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung einbringen möchte.Hauptraum: IT Service und SupportUnterstützung:Entgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und IT-Anfragen im 1st- und...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    IT Service und SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service und Support Fachmann/Frau, der sich auf die Bereitstellung von technischen Lösungen und Unterstützung für unsere Mitarbeiter konzentriert.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1. und 2. LevelTroubleshooting und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service & Support EngineerWir suchen einen erfahrenen IT Service & Support Engineer, der sich in unserem Service Desk & Service Management Team einbringen möchte.Als Teil unseres global operierenden Unternehmens unterstützt du Arzneimittelhersteller von der frühen Entwicklung neuer Präparate bis zur weltweiten...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service & Support EngineerWir suchen einen erfahrenen IT Service & Support Engineer, der sich in unserem Service Desk & Service Management Team einbringen möchte.Als Teil unseres global operierenden Unternehmens unterstützt du Arzneimittelhersteller von der frühen Entwicklung neuer Präparate bis zur weltweiten...

  • IT Service Support Engineer

    Vor 4 Tagen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    IT Service Support-Position bei Vetter PharmaMit uns suchen Sie nach neuen Herausforderungen in einem motivierten Team und abwechslungsreichen Job in der IT-Support-Abteilung.Analysieren und lösen Sie IT-Probleme und Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich.Unterstützen Sie das Troubleshooting und Fehlerbehebung und stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter...

  • IT Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT Service Engineer, der unsere Kunden mit erstklassigem Support unterstützt.HauptraumfelderEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und Fehlerbehebung sowie Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter reibungslos arbeiten...

  • IT Service Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Support bedienen kann.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und Fehlerbehebung sowie Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter reibungslos...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Support bedienen kann.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und Fehlerbehebung sowie Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter reibungslos...

  • IT Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Support bedienen kann.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und Fehlerbehebung sowie Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter reibungslos...

  • IT Service Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland Vetter Pharma Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Support bedienen kann.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Priorisierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im 1st- und 2nd-Level-BereichTroubleshooting und Fehlerbehebung sowie Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter reibungslos...