Leiter Service und Ersatzteilgeschäft

vor 1 Woche


Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit
Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen Service- und Ersatzteilmanager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Wachstum unterstützen möchte.

  • Prozessuale Weiterentwicklung des Servicebereichs mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service unter Berücksichtigung von Internationalisierung und neuen Händlerstrukturen
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Servicebereichs mit mehr als 20 Mitarbeitenden
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität
  • Reduzierung der Reaktionszeiten bei Serviceanfragen
  • Standardisierung der Kommunikation zum Kunden bei aufkommenden Serviceanfragen
  • Aufarbeitung des Kundenfeedbacks in Verbindung mit dem Qualitätsmanagement
Qualifikation

Wir suchen einen erfahrenen Service- und Ersatzteilmanager mit:

  • Technischer oder betriebswirtschaftlicher Ausbildung oder Studium mit Fokus auf Automotiv, Landtechnik oder Fahrzeugtechnik
  • Mehrjähriger Berufserfahrung in den Bereichen Service und Ersatzteilgeschäft, insbesondere in einschlägigen Branchen
  • Idealere Erfahrung in größeren Industrieunternehmen oder mindestens mittelständischen Unternehmen und Strukturen
  • Solide Erfahrung in der Führung dezentraler Teams
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und im Umgang mit einem ERP-System
  • Sie arbeiten mit einer mittelständischen Hands-on-Mentalität, aber auch konzeptionell und strukturiert
  • Sie verbinden eine starke Kundenfokussierung mit unternehmerischer Sichtweise
  • Sie kommunizieren mit Kunden ebenso wie mit Mitarbeitenden auf Augenhöhe
Benefits

Als Service- und Ersatzteilmanager bei CAPERA GmbH & Co. KG erhalten Sie:

  • Einen nennenswerten Anteil von Umsatz und Ertrag
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Wachstum
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Eine positive familiäre Kultur


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten kann. Die richtige Person sollte über eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung verfügen und Erfahrung im Service- und Ersatzteilgeschäft haben.HauptraumfelderServiceoptimierung und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten kann. Die richtige Person sollte über eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung verfügen und Erfahrung im Service- und Ersatzteilgeschäft haben.HauptraumfelderServiceoptimierung und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten wird. Der Kandidat sollte eine starke Führungskompetenz besitzen und in der Lage sein, ein Team von über 20 Mitarbeitern zu führen.Prozessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit besonderem Fokus auf den Service und der damit verbundenen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten wird. Der Kandidat sollte eine starke Führungskompetenz besitzen und in der Lage sein, ein Team von über 20 Mitarbeitern zu führen.Prozessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit besonderem Fokus auf den Service und der damit verbundenen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten und weiterentwickeln kann. Der Kandidat sollte über eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung verfügen und Erfahrung in den Bereichen Service und Ersatzteilmanagement haben.AufgabenProzessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit besonderem Fokus...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    SonstigesWir suchen eine Führungskraft für unseren Bereich Service und Ersatzteilgeschäft. Die Gestaltungsaufgabe besteht darin, den Service und das ertragsstarke Ersatzteilgeschäft zu bündeln, organisatorisch zu optimieren und zusammenzuführen. Der Fokus liegt auf der Prozessualen Weiterentwicklung des Bereiches, insbesondere mit Fokus auf den Service...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Geschäftliche HerausforderungUnser Klient, ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen, sucht eine Führungskraft für das Service- und Ersatzteilgeschäft. Die neue Rolle soll den Service und das Ersatzteilgeschäft organisatorisch optimieren und zusammenführen.AufgabenProzessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Geschäftsentwicklung im SonderfahrzeugbauUnser Klient ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Im Zuge des erfolgreichen Wachstums sollen nun der Service und das ertragsstarke Ersatzteilgeschäft gebündelt, organisatorisch optimiert und zusammengeführt werden. Dazu wird diese neue...

  • Leiter Aftersales

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Neue Herausforderung in der CAPERA GruppeWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Aftersales-Abteilung leiten und organisieren kann. Der Kunde ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position, in der Sie unsere Kunden...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Service- und Ersatzteilaktivitäten erfolgreich weiterentwickeln kann. Die CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Unsere Kernkomponenten werden grundsätzlich hochgradig...

  • Leiter Aftersales

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Wir suchen eine Führungskraft, die den Service und das Ersatzteilgeschäft organisatorisch optimiert und zusammenführt.AufgabenDie neue Führungsrolle soll die folgenden Aufgaben übernehmen:Die Optimierung des...

  • Leiter Aftersales

    vor 2 Wochen


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    ÜberblickUnser Kunde ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Wir suchen eine Führungskraft, die den Service und das Ersatzteilgeschäft organisatorisch optimiert und zusammenführt.AufgabenDie neue Führungsrolle soll die folgenden Aufgaben übernehmen:Die Optimierung des...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Direktor für Aftersales, der unsere Service- und Ersatzteilgeschäfte weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Leiter Service und Ersatzteilgeschäft werden Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereichs mit besonderem Fokus auf den Service und der damit verbundenen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Direktor für Aftersales, der unsere Service- und Ersatzteilgeschäfte weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Leiter Service und Ersatzteilgeschäft werden Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereichs mit besonderem Fokus auf den Service und der damit verbundenen...

  • Führungskraft Service

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

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  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service- und Ersatzteilmanager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen weiterentwickeln möchte.HauptraumfelderServiceoptimierung: Wir möchten unseren Service noch weiter verbessern und unsere Kunden noch besser bedienen.Ersatzteilgeschäft: Wir suchen nach Möglichkeiten, unser...


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  • Leiter Service

    vor 3 Wochen


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Servicefachmann, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen erfolgreich machen kann. Als Leiter Service sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Servicebereichs und die Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service.Prozessuale Weiterentwicklung des...

  • Leiter Service

    vor 3 Wochen


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Servicefachmann, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen erfolgreich machen kann. Als Leiter Service sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Servicebereichs und die Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service.Prozessuale Weiterentwicklung des...

  • Leiter Aftersales

    Vor 6 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Leiter Aftersales sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereichs Service und Ersatzteilvertrieb. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service, die Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs mit mehr als 20 Mitarbeitenden, die Entwicklung und Umsetzung von...