Leiter Service

vor 3 Wochen


Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Wir suchen einen erfahrenen Servicefachmann, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Unternehmen erfolgreich machen kann. Als Leiter Service sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Servicebereichs und die Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service.

  • Prozessuale Weiterentwicklung des Servicebereichs mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service unter Berücksichtigung von Internationalisierung und neuen Händlerstrukturen
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Servicebereichs mit mehr als 20 Mitarbeitenden
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität
  • Reduzierung der Reaktionszeiten bei Serviceanfragen
  • Standardisierung der Kommunikation zum Kunden bei aufkommenden Serviceanfragen
  • Aufarbeitung des Kundenfeedbacks in Verbindung mit dem Qualitätsmanagement
Qualifikationen

Wir suchen einen erfahrenen Servicefachmann mit folgenden Qualifikationen:

  • Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Studium mit Fokus auf Automotiv, Landtechnik oder Fahrzeugtechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Service und Ersatzteilvertrieb
  • Idealerweise Erfahrung in größeren Industrieunternehmen oder mindestens mittelständischen Unternehmen und Strukturen
  • Solide Erfahrung in der Führung dezentraler Teams
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und im Umgang mit einem ERP-System
  • Sie arbeiten mit einer mittelständischen Hands-on-Mentalität, aber auch konzeptionell und strukturiert
  • Sie verbinden eine starke Kundenfokussierung mit unternehmerischer Sichtweise
Benefits

Als Leiter Service bei CAPERA GmbH & Co. KG erhalten Sie:

  • Einen nennenswerten Anteil von Umsatz und Ertrag
  • Mögliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten und weiterentwickeln kann. Der Kandidat sollte über eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung verfügen und Erfahrung in den Bereichen Service und Ersatzteilmanagement haben.AufgabenProzessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit besonderem Fokus...


  • Bremen, Bremen, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung Wir suchen einen motivierten und engagierten In-Service-Support-Leiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Projektmanagement: Erstellen Sie Angebote für unsere Service-Angebote und arbeiten Sie mit den kaufmännischen Stellen zusammen, um Kundenanfragen zu klären und zu beantworten. ...

  • Leiter Customer

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter Customer & Commercial Service, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Vertriebsprozesse optimieren möchte.VorankommenWir bieten Ihnen herausfordernde Projekte und Entscheidungsspielräume.Wir eröffnen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen...

  • Leiter Customer

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter Customer & Commercial Service, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Vertriebsprozesse optimieren möchte.VorankommenWir bieten Ihnen herausfordernde Projekte und Entscheidungsspielräume.Wir eröffnen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten wird. Der Kandidat sollte eine starke Führungskompetenz besitzen und in der Lage sein, ein Team von über 20 Mitarbeitern zu führen.Prozessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit besonderem Fokus auf den Service und der damit verbundenen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Service- und Ersatzteilabteilung leiten wird. Der Kandidat sollte eine starke Führungskompetenz besitzen und in der Lage sein, ein Team von über 20 Mitarbeitern zu führen.Prozessuale Weiterentwicklung des Bereiches mit besonderem Fokus auf den Service und der damit verbundenen...

  • Leiter Customer

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden und Kundenbeziehungen erfolgreich steuert. Als Leiter Customer & Commercial Service werden Sie die strategische Entwicklung und Umsetzung von Kundenbeziehungen und Vertriebsstrategien verantwortlich. Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Kundenbeziehungen und VertriebsstrategienSteuerung und...

  • Leiter Customer

    Vor 7 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen eine aufgeschlossene und engagierte Persönlichkeit zum strukturellen und organisationstechnischen Aufbau einer neuen Abteilung als Leiter Customer & Commercial Service. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige Logistikabläufe und maßgeschneiderte Prozesse anbieten zu können.Als Leiter:in...

  • Leiter Customer

    vor 1 Woche


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter, der unsere Kunden und Kundenbeziehungen erfolgreich steuert. Als Leiter Customer & Commercial Service werden Sie Teil unseres Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Geschäftsbereichs bei.VorankommenWir bieten Ihnen herausfordernde Projekte und Entscheidungsspielräume.Wir eröffnen...

  • Leiter Service

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland encoway Vollzeit

    In Deiner Rolle als Leiter Service – Software und Bestandskunden – gewährleistest Du, dass unsere langjährigen Kunden individuell zugeschnittene Softwarelösungen erhalten und eine optimale Betreuung erfahren. Du gestaltest nicht nur die fachliche Weiterentwicklung des Service- und Betriebsgeschäftes, sondern auch die persönliche Entwicklung Deiner...

  • Leiter Customer

    vor 4 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter Customer & Commercial Service, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Vertriebsprozesse optimieren möchte.VorankommenWir bieten Ihnen herausfordernde Projekte und Entscheidungsspielräume.Wir eröffnen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen...

  • Leiter Customer

    vor 4 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter Customer & Commercial Service, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Vertriebsprozesse optimieren möchte.VorankommenWir bieten Ihnen herausfordernde Projekte und Entscheidungsspielräume.Wir eröffnen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen...

  • Leiter Customer

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter Customer & Commercial Service, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Vertriebsprozesse optimieren möchte.HauptraumfelderEntwicklung und Steuerung von VertriebsprozessenKundenbeziehungen und KundenmanagementProzessoptimierung und -standardisierungMarktintelligenz und...

  • Leiter Customer

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und aufgeschlossenen Leiter Customer & Commercial Service, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Vertriebsprozesse optimieren möchte.HauptraumfelderEntwicklung und Steuerung von VertriebsprozessenKundenbeziehungen und KundenmanagementProzessoptimierung und -standardisierungMarktintelligenz und...

  • Leiter Hauswirtschaft

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland Bremer Ratskeller Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Leiter, der unsere Gäste mit höchstem Service verwöhnt. Als Leiter Hauswirtschaft sind Sie für die Verwaltung und Organisation unseres Hauses verantwortlich. Sie übernehmen die Leitung der Hausdienst- und Gastronomieabteilung und sind für die Qualität unserer Küche und des Service verantwortlich.Unser AngebotWir...

  • Leiter Hauswirtschaft

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland Bremer Ratskeller Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Leiter, der unsere Gäste mit höchstem Service verwöhnt. Als Leiter Hauswirtschaft sind Sie für die Verwaltung und Organisation unseres Hauses verantwortlich. Sie übernehmen die Leitung der Hausdienst- und Gastronomieabteilung und sind für die Qualität unserer Küche und des Service verantwortlich.Unser AngebotWir...

  • Leiter Aftersales

    Vor 7 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Leiter Aftersales sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung des Bereichs Service und Ersatzteilvertrieb. Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung einer Wachstumsstrategie für den Service, die Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs mit mehr als 20 Mitarbeitenden, die Entwicklung und Umsetzung von...

  • Fachleiter Service

    Vor 6 Tagen


    Bremen, Bremen, Deutschland CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung Vollzeit

    Die CAPERA Gruppe - Personalberatung und Personalentwicklung sucht für ihren Kunden einen erfahrenen Fachmann, der die Serviceabteilung leiten soll. Der Kunde ist ein mittelständischer europaweit agierender Hersteller von Maschinen/Fahrzeugen mit Sitz im Großraum Bremen. Der neue Leiter Aftersales soll die Service- und Ersatzteilabteilung organisatorisch...


  • Bremen, Bremen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen ISS-Service-Support-Leiter (m/w/d) für unseren Kunden in Bremen. Als Leiter von In-Service-Support-Projekten sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination von Projekten, die die Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen, die Entwicklung von Konzepten für den Vertrieb technischer und logistischer...


  • Bremen, Bremen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls ISS-Service-Support-Leiter (m/w/d) bei aam it GmbH sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination von In-Service-Support-Projekten. Dazu gehören die Erstellung von Angeboten für Serviceleistungen, die Entwicklung von Konzepten für den Vertrieb technischer und logistischer Dienstleistungen während der Nutzungsphase der Produkte...