Betreuungsexperte für namhafte Kundenunternehmen gesucht

Vor 2 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Über uns

Unser Unternehmen, DIS AG, ist auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung. Wir arbeiten mit mehreren namhaften Kundenunternehmen zusammen und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Umgebung einzusetzen.

Lohn und Benefits

Ein attraktives Fixgehalt von mindestens 35.000 Euro pro Jahr gewährleistet eine sichere finanzielle Grundlage. Darüber hinaus bietet unser Unternehmen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flache Hierarchien und eine wertschätzende Betreuung. Sie haben auch die Möglichkeit, teilzeitflexibel zu arbeiten und unsere Home-Office-Angebote nutzen.

Aufgaben

Als Betreuungsexperte werden Sie betraut, Kunden per Telefon, E-Mail und Chat zu beraten und zu unterstützen. Dazu gehören:

  • Betreuung und Beratung von Kunden über Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
Voraussetzungen

Um erfolgreich bei uns zu sein, sollten Sie:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation besitzen
  • idealerweise Erfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlichen Positionen haben
  • ausschließlich gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung aufweisen
  • sicher mit MS Office-Anwendungen umgehen können
Weitere Informationen

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Kontaktieren Sie Frau Elisabeth Martens, wenn Sie weitere Fragen haben.



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