Kundenberater mit Serviceorientierung

Vor 6 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen nach engagierten Kundenberatern mit ausgeprägter Serviceorientierung, um unsere namhaften Kundenunternehmen zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen.

Ihr Profil:

  • Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung, idealerweise im Hotelbereich
  • Vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder ähnlicher Position
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
  • Beherrschung von Französisch oder Niederländisch als zweite Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Vorteile
  • Befristeter Arbeitsvertrag


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ODDO BHF SE Vollzeit

    Kundenberatung in der PrivatbankWir suchen einen Kundenberater mit Bankausbildung, der sich auf die Kundenbetreuung in der Privatbank spezialisiert hat. Als Kundenberater werden Sie Teil des Teams von ODDO BHF SE und unterstützen unsere Kunden bei ihren finanziellen Anliegen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung eines reibungslosen und qualitativ...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater im technischen KundendienstWir suchen einen Kundenberater mit technischem Hintergrund, der sich auf die Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Fragen und Problemen im Bereich Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk unterstützen.Deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater/-in bei PS Direkt GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die ganzheitliche und bedarfsorientierte Beratung deines eigenen Kundenstamms. Du baust langfristige Kundenbindungen auf, indem du maßgeschneiderte Bankprodukte anbietest.Du arbeitest serviceorientiert und begegnest Kunden mit professioneller Begeisterung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten besitzen und eine hohe Serviceorientierung demonstrieren.AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden bezüglich Produktinformationen,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die direkte Festanstellung in unserem Kunden in Köln.Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Sie glänzen durch Ihre zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise?Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound, der sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers verantwortlich.Deine AufgabenBearbeitung von PrivatkundenanliegenBeantworten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    Unser Angebot Bei der Generali Deutschland AG suchen wir einen engagierten Kundenberater Gesundheit und Zahnversorgung , der sich für den Erfolg unserer Kunden begeistert. Überblick Wir sind eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt und bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden an. Unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    Über diese StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Outbound-Vertrieb im Bereich Digital Health. Als Teil unseres Teams wirst du vorselektierte Patientinnen und Patienten über unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice informieren und beraten.Deine AufgabenDu überzeugst und aktivierst...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    Über diese StelleWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Outbound Vertrieb im Bereich Digital Health. Als Teil unseres Teams wirst du vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice erfolgreich erklären und ihnen dabei helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für ihr...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    Über diese StelleWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Outbound-Vertrieb im Bereich Digital Health. Als Teil unseres Teams wirst du vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice anbieten und ihnen dabei helfen, eine optimale Genesung zu erreichen.Deine AufgabenDu überzeugst und...

  • Wine Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Collectors Wine World GmbH Vollzeit

    Bei Collectors Wine World GmbH in Essen suchen wir nach einem erfahrenen Kundenberater und -service-Fachmann, der unsere Luxusgüter-Abteilung mit seinem Engagement und Fachwissen unterstützt.Als Kundenberater und -service-Fachmann sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenbestellungen, verwalten Kundendaten und klären...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Samsonite GmbH Vollzeit

    Samsonite GmbH sucht den perfekten Kundenberater für ihren inneren Außendienst in der deutschen Branche.Unterstützt werden Sie bei der Präsentation unseres umfangreichen Produktsortiments an prominenten Handelspartnern und vertreiben dabei die vielfältigen Samsonite-Marken wie American Tourister, Gregory oder Lipault.Aufgaben:Betreuung von Kunden in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sprint Sanierung GmbH Vollzeit

    Karriere bei Sprint Sanierung GmbHBei Sprint Sanierung GmbH arbeiten Sie an der Vervollständigung unserer Service-Strategie und geben Ihren Kunden eine persönliche Beratung zu unseren Angeboten.Als Verkaufsbeauftragter werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das schnell auf neue Herausforderungen reagiert.Über unsSprint Sanierung GmbH ist eines der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten.Deine Aufgaben:Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobAus Versicherung wird Verbesserung: Daher wollen wir bei der Generali...


  • 50667 Köln, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    Über diese Stelle - Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? - Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln? - Du...


  • 50823 Köln, Deutschland Samsonite GmbH Vollzeit

    Möchten Sie mit uns zu einem aufregenden Erlebnis in die Welt des Reisens aufbrechen? Wenn dies der Fall ist, könnte Ihre Reise mit Samsonite beginnen. Samsonite ist der international führende Hersteller von Reisegepäck. Seit über einem Jahrhundert begleiten die Koffer und Gepäckstücke Urlauber und Geschäftsreisende in der ganzen Welt. Samsonite...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Monaten


    50933 Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    **Inbound | Call Center | Quereinsteiger willkommen | ab sofort** Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch...


  • 50667 Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unser neu entstehendes Team am Standort **Köln **suchen wir zum 1. Januar 2025: Mobile Kundenberater in Vollzeit (w/m/d) **DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**: - In deiner eigenen Verantwortung liegt die Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim Fahrscheinverkauf und bei Servicefragen an diversen Standorten rund um die Regionen...


  • 50672 Köln, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    **Über diese Stelle**: - Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? - Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu...


  • 50667 Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundencenter in der Region Köln (Köln Hbf, Bahnhof Köln-Mülheim, Köln Messe/Deutz) suchen wir ab **01. Januar 2025** Kundenberater (w/m/d) Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit...


  • 50667 Köln, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundencenter in der Region Köln (Köln Hbf, Bahnhof Köln-Mülheim, Köln Messe/Deutz) suchen wir ab **01. Januar 2025** Kundenberater (w/m/d) Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit...

  • Kundenbetreung (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wenn Du den Mitglieder-Service unseres Partners auf ein neues Level heben willst, werde Teil unseres dynamischen kölner Teams !! Unser Partner ist ein großer Sportverein im Herzen Kölns mit inzwischen fast 4000 Mitgliedern. Wenn Du gerne im Team arbeitest und Freude an der Kommunikation mit Menschen hast, dann bist Du hier genau richtig: **Was wir...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Senior **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets - Persönliche Betreuung durch unser kleines...


  • Köln, Deutschland OFFICE Call-Center GmbH Vollzeit

    Wir suchen genau Sie! Wenn Sie Leidenschaft für exzellenten Service haben und Freude an der Arbeit in einem familiären und dynamischen Team schätzen, dann sind Sie bei uns richtig. Werden Sie Teil unseres 12-köpfigen Teams. Wir suchen sowohl Voll- als auch Teilzeit mit mindestens 18 Stunden pro Woche zupackende und engagierte Köpfe. Unsere geregelten...


  • 50667 Köln, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit

    AIC - DER SPEZIALIST FÜR MULTICHANNEL KUNDENSERVICE SEIT ÜBER 25 JAHREN Wir, die AIC Service & Call Center GmbH, sind ein mittelständiges, inhabergeführtes Unternehmen und sind Marktführer der Tourismusbranche und wachsen dank neuer Auftraggeber in den Bereichen Consumer-Produkte, Energie und E-Commerce nach wie vor sehr dynamisch. Kunden wie Eurowings,...


  • Köln, Deutschland AOK RheinlandHamburg Vollzeit

    Leistungsmanagement | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit *** **Übersicht**: **Arbeitgeber/-in**: AOK Rheinland/Hamburg **Standort**: Köln **Bewerbungsfrist**: 15.10.2024 **Fachgebiet**: Leistungsmanagement **Abteilung**: Bereich Entgeltersatz und Forderungen | Servicecenter Forderungen **Beschäftigungsart**: Vollzeit...


  • 50672 Köln, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit

    **Über BetterDoc GmbH**: Seit 2012 haben wir uns zum marktführenden e-health Startup in der Gesundheitsbranche entwickelt. Unsere Mission ist es, den Gesundheitsmarkt transparenter zu gestalten und Patienten bei der schwierigen Arztwahl zu unterstützen. **Was BetterDoc Dir bietet**: - Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im...


  • Köln, Deutschland HypoVereinsbank - UniCredit - Deutschland Vollzeit

    Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung...


  • 50667 Köln, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    Über diese Stelle - Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? - Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln? - Du...


  • 50679 Köln, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    In der Gruppe Zentrale Kundenbetreuung beraten und betreuen wir individuell und serviceorientiert Bestandskund*innen, Neukund*innen und Interessent*innen am **Telefon**. Im Team betreust du unsere Kund*innen in Servicezeiten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr in Vollzeit oder Teilzeit. Neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir dir zahlreiche...