Kundenservice-Mitarbeiter:in am Bahnhof

vor 1 Monat

Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren Bahnhofskundenservice. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung von hervorragendem Service an unseren Kunden.

Deine Aufgaben:

  • Als Gastgeber:in vor Ort an unseren Bahnhöfen bist du für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung an unsere Kunden verantwortlich.
  • Du bietest kundenorientierten Service vor Ort an und bist flexibel genau dort im Einsatz, wo du am meisten gebraucht wirst.
  • Deine Aufgaben umfassen die Umsetzung von Ein-, Um- und Ausstiegshilfen, die Reisendenlenkung und die Sicherstellung des sicheren Eisenbahnbetriebs.
  • Als Service-Experte:in bist du auch für die Verbesserung der Aufenthaltsqualität an unseren Bahnhöfen verantwortlich.
  • Bei kleineren Problemen in den Bahnhöfen packst du proaktiv selbst an und sorgst für eine kurzfristige Verbesserung der Aufenthaltsqualität.
  • Die Planung deiner Einsätze gestaltest du aktiv mit und bringst selbstständig ein, bei welchen Anlässen ein Einsatz von dir sinnvoll ist.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrungen in einem Serviceberuf, idealerweise im Verkehrswesen.
  • Du hast sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und kannst Kundenauskünfte auch in englischer Sprache souverän beantworten.
  • Du lebst Service, arbeitest selbstständig und die Bedürfnisse der Kund:innen bei Service und Aufenthaltsqualität stehen für dich an erster Stelle.
  • Proaktiv und pragmatisch löst du die Probleme vor Ort; mit deiner hohen Kommunikationsfähigkeit bindest du verschiedene Schnittstellen ein, wenn du nicht weiterkommst.
  • Optimalerweise besitzt du einen Führerschein Klasse B, um auch bei Störungen oder außergewöhnlichen Ereignissen schnell vor Ort sein zu können.

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in für Bahnhöfe

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter:in für unseren Bahnhof, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und flexibel auf neue Herausforderungen reagiert.Deine Aufgaben:Als Gastgeber:in vor Ort bist du für die Kundenbetreuung auf unserem Bahnhof verantwortlich.Du bietest kundenorientierten Service an und bist in der Lage,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in für Bahnhöfe

    vor 3 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als MItarbeiter:in für Kundenservices am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGo am Standort Neumünster.Deine Aufgaben:Als Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen Bahnhöfen bist du mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive für die Bedürfnisse der Reisenden zuständig.Deine Aufgaben umfassen...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice am Bahnhof

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungZiel unseres Unternehmens ist es, die Kundenservice-Qualität am Bahnhof zu verbessern. Wir suchen daher eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Rolle des Kundenservice-Mitarbeiters:in am Bahnhof begeistern kann.Deine Aufgaben:Als Gastgeber:in vor Ort bist du für die Kundenservice-Qualität am Bahnhof verantwortlich.Deine...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in am Bahnhof

    vor 2 Monaten

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren Bahnhofskundenservice. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung von hervorragendem Service an unseren Kunden.Deine Aufgaben:Als Gastgeber:in vor Ort an unseren Bahnhöfen bist du für die Bereitstellung von Informationen und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in am Bahnhof

    vor 2 Monaten

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für unseren Bahnhofskundenservice. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung von hervorragendem Service an unseren Kunden.Deine Aufgaben:Als Gastgeber:in vor Ort an unseren Bahnhöfen bist du für die Bereitstellung von Informationen und...

  • Bahnhofskundenservice-Mitarbeiter:in für Service und Gastfreundschaft

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als MItarbeiter:in für Kundenservices am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGo am Standort Neumünster über die DB Zeitarbeit.Deine Aufgaben:Als Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen Bahnhöfen bist du mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive für Kundenorientierung verantwortlich.Du...

  • MItarbeiter:in für Kundenservices am Bahnhof

    vor 5 Monaten

    Neumünster, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich befristet als MItarbeiter:in für Kundenservices am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGo am Standort Neumünster über die DB Zeitarbeit. Deine Aufgaben: Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen...